埼玉県楽天モバイルの評判

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最新の楽天モバイルの評判レポート

🍞

さん

2025年07月14日(月) 15時52分
20代後半 男性

利用回線:楽天モバイル
キャリア:楽天モバイル
契約タイプ:音声通話SIM
SIM形式:eSIM
利用期間:6ヶ月未満
都道府県:埼玉県
利用用途:
WebサイトやSNSの閲覧、動画・配信視聴

総合評価:

2.14

契約のきっかけ

通話も含めて使い放題で料金が固定だったため。

開通手続きの評価

3

ネットで完結するので開通手続きは比較的楽。

通信速度の評価

1

他の格安SIMと同じくらいかそれより遅いくらいの感覚です。 外でもライブ配信を観ると止まりまくりです。

電波の繋がりやすさの評価

1

とても不満です。 そこらへんの建物に入ると急激に電波が弱くなります。 コンビニレベルの建物だと電波1-2くらい。 ショッピングモールに入ると圏外で、使い物になりません。 これでお金取られてると思うと酷い話です。 ちなみに、楽天リンクで通話し放題ですが、これもひどいです。 何度も相手から聞き返されます。

データ容量の評価

3

無制限なのはよいです。つながりさえすればの話ですが。

料金の評価

3

繋がらないので高過ぎです。 通話し放題も含めて安いと思いますが、これも繋がればの話です。

特典・キャンペーンの評価

3

ポイントが貰えますが、そこを加味しても契約したくないと思います。

カスタマーサポートの評価

1

対応する気はないと思われるくらい繋がりません。

実際に利用してわかった気をつけるべきポイント

値段やキャンペーンに釣られてはいけないと分かりました。 全然外に出ないor外出はするけど建物には入らないって人にはコスパ良くておすすめなのかもしれません。

🐧

ミナ さん

2025年07月14日(月) 14時42分
30代後半 女性

利用回線:楽天モバイル
キャリア:楽天モバイル
契約タイプ:音声通話SIM
SIM形式:eSIM
利用期間:5年以上
都道府県:埼玉県
利用用途:
動画・配信視聴、WebサイトやSNSの閲覧、ライブ配信(配信者)

総合評価:

3.00

契約のきっかけ

元々auを使っていました。キャリアから格安にすることで月々の使用料が安くなるならと思って契約しました。

開通手続きの評価

3

スムーズだったと思います。機種変も同時にやって、いろいろ調べながらでしたがそんなに難しいことはなかった。

通信速度の評価

1

遅い。とくに朝や昼など、決まった時間にとんでもなく遅くなります。動画視聴とかじゃなくてちょっとネットサーフィンするときも遅すぎる。。

電波の繋がりやすさの評価

1

場所によって繋がりにくいこともあります。数年前よりは徐々に改善されているような気もします。

データ容量の評価

3

私はそんなに使わないのですが、一番安い金額が3ギガじゃなくて4ギガならもっと最高です。

料金の評価

5

安いです!最高。auだった時は元々7000円くらいだったような?今は1000円くらいだし全額ポイント払いなので無料みたいなもんです。

特典・キャンペーンの評価

4

楽天で機種購入して乗り換えもしたのでポイント結構もらえました。

カスタマーサポートの評価

4

購入前にチャットで問い合わせしたときに丁寧に教えてもらえました。電話やメールじゃなくてチャットが便利でした。

実際に利用してわかった気をつけるべきポイント

私が契約したのは数年前なのですが、楽天自体がポイント制度はどんどん改悪していってます。今なら楽天じゃなくてもいいと思う。

🐻

りん さん

2025年06月16日(月) 08時33分
40代 男性

利用回線:楽天モバイル
キャリア:楽天モバイル
契約タイプ:音声通話SIM
SIM形式:物理SIM(SIMカード)
利用期間:6ヶ月未満
都道府県:埼玉県
利用用途:
WebサイトやSNSの閲覧、動画・配信視聴、オンラインゲーム

総合評価:

3.86

契約のきっかけ

通信料が増え、自分の使用量と楽天モバイルのプランが一致した為。

開通手続きの評価

5

店舗で乗り換えの手続きができ、スムーズに処理できた。

通信速度の評価

3

普段の利用においては特段問題なく利用できるが、お昼時期に若干の速度低下がおる。

電波の繋がりやすさの評価

3

都心部での利用の際、電波の繋がりが、若干不安定になる時がある。

データ容量の評価

4

データ容量、無制限もあり、特に気にせず利用できる。

料金の評価

4

シンプルなプラン内容で、料金の体系も分かりやすく、値段も安価に思う。

特典・キャンペーンの評価

3

家族割や楽天市場との関連特典もあり満足。

カスタマーサポートの評価

5

店舗での問い合わせ、対応もスムーズであり、とても満足しています。

🐶

ぽち さん

2025年06月12日(木) 15時56分
30代後半 女性

利用回線:楽天モバイル
キャリア:楽天モバイル
契約タイプ:音声通話SIM
SIM形式:物理SIM(SIMカード)
利用期間:1年以上
都道府県:埼玉県
利用用途:
WebサイトやSNSの閲覧、動画・配信視聴

総合評価:

2.17

契約のきっかけ

乗り換えキャンペーンでポイントがたくさんもらえたので。

開通手続きの評価

3

特に可もなく不可もないといったかんじ。 わかりづらいところもなくスムーズにできた。

通信速度の評価

1

今まで他のキャリアで繋がっていたところで繋がらない。 地下のお店で繋がらない。 電波が4つ立っていても、5Gでもかなり遅い。 気がつくと急に圏外になっている。

電波の繋がりやすさの評価

1

とにかく遅い。 他のキャリアでストレスなく使えていたところでも使えない。

データ容量の評価

3

特に気にしていないのでその辺はわからない。

料金の評価

2

使わなければ安い。 が、動画とか見ていないのに20ギガ超えて高い料金になる。 電波が繋がらずに繋がるまで待つ分、余計にギガが消費されてしまうのか、、?

特典・キャンペーンの評価

3

乗り換え時のキャンペーンはポイントが多くもらえるので良いと思う。 たまに独自のくじ引きが引けて、ほとんど当たらないがごく稀にローソンの商品券500円分使えたりする。

実際に利用してわかった気をつけるべきポイント

とにかく繋がる範囲が狭い。 地下だと繋がらない。 電波があるのに通信が遅くてイライラする。

💎

ねこちゃん さん

2025年06月12日(木) 09時26分
40代 男性

利用回線:楽天モバイル
キャリア:楽天モバイル
契約タイプ:音声通話SIM
SIM形式:eSIM
利用期間:2年以上
都道府県:埼玉県
利用用途:
WebサイトやSNSの閲覧、音楽ストリーミング

総合評価:

4.00

契約のきっかけ

固定費を下げたくて検討していました。 3000円程度でスマホとルーターとして使用しています。

開通手続きの評価

4

自分での設定は初めてだったのですが、取説通り進めたら何とか開通できました。

通信速度の評価

3

以前使っていたauの方がだいぶ早かった気はしますが、お値段が安いのでストレスを感じる程ではないです。

電波の繋がりやすさの評価

3

都心の屋外でしたら問題ありません。都心でも古いビルや地下は弱いです。

データ容量の評価

5

データ無制限の点は非常に満足しています。テザリングして動画を見ています。

料金の評価

5

無制限で3000円程度なので非常に安いです。一番満足している点になります。

特典・キャンペーンの評価

4

その時はキャンペーンや特典を知らなかったので、受け取っていません。今なら三木谷リンクから始めていると思います。

カスタマーサポートの評価

4

疑問に思ったことは迅速に対応してもらえます。昔みたいに電話問い合わせができないので、直接伝えられないのはストレスを感じました。今はチャットやメール問い合わせに慣れたので、問題ありません。

実際に利用してわかった気をつけるべきポイント

3代キャリアからの乗り換えですとコストを気にしていない場合、速度にストレスを感じると思います。

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