オンラインでesimの契約をしましたが、楽天モバイルのアプリ上で開通までスムーズにできました。

基本的に満足しています。ただ本当にたまにですが時間帯や場所によってページの切り替えが遅かったり、アプリの読み込みに重さを感じることはあります。

アンテナマークがついているのに繋がらないと感じたことはあります。他のキャリアのスマホの電波を借りるとスムーズに動くので電波に問題がある時があると感じました。

料金が使ったデータ量に従って上がっていきますが、最初の料金が上がるボーダーの３ＧBではやりくりしないと足りないと感じます

専用アプリを使えば通話料金がかからないプランなのでとても満足しています

専用リンクから申し込めば楽天ポイントによるキャッシュバックがあるのでとても安く維持できています

メールでの問い合わせしかしてませんが、日を跨いで割とすぐ返信がありました。ただすぐ解決とはいかず、何回やりとりをしてやっと納得のいく説明を貰いました。また実店舗があるので安心さはあります。