楽天モバイルの評判

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最新の楽天モバイルの評判レポート

🐰

めいめい さん

2025年06月10日(火) 14時35分
30代前半 女性

利用回線:楽天モバイル
利用期間:1年以上
都道府県:和歌山県
利用用途:
WebサイトやSNSの閲覧、動画・配信視聴

総合評価:

4.71

契約のきっかけ

楽天市場で良く買い物するのでメールで

開通手続きの評価

5

アプリを利用すれば特に困ることはなくスムーズにできた

通信速度の評価

4

時々遅く感じるが仕事以外の普段使いでは特に問題はない

電波の繋がりやすさの評価

4

時々電話が途切れるが家族や友人と通話する程度なのでそこまで困ってはいない

データ容量の評価

5

3GBでおさまっているが、使い過ぎても安いので安心できる。

料金の評価

5

他の企業と比べても安いと思っている。

特典・キャンペーンの評価

5

楽天市場で買い物するとポイントがたくさんつくので毎月のスマホ回線代が実質黒字になることが多く助かる。

カスタマーサポートの評価

5

特に問題を感じたことはない。

🐢

みんくち3499006 さん

2025年06月10日(火) 14時35分
40代 女性

利用回線:楽天モバイル
利用期間:3年以上
都道府県:茨城県
利用用途:
動画・配信視聴、WebサイトやSNSの閲覧

総合評価:

5.00

契約のきっかけ

端末1円キャンペーンがあったので契約しました。

開通手続きの評価

5

ネットで完結しました。乗り換えの際も楽天モバイルショップで店員さんがやってくれました。

通信速度の評価

5

動画再生やSNSなど普段使っていて不便は感じたことがありません。

電波の繋がりやすさの評価

5

家や街では問題ないですが、ちょっと田舎の方や山のほうにいくと繋がらなくなることがあります。

データ容量の評価

5

3Gまで980円で十分使えています。超えると1,980円になり、速度制限はないです。

料金の評価

5

月980円で維持できるので助かっています。

特典・キャンペーンの評価

5

SPUで楽天市場のポイントが増えるのと、モバイル契約者限定のキャンペーンがよくあるのでお得です。

カスタマーサポートの評価

5

チャットで問い合わせできるので電話がつながるまでひたすら待つということがなく、問い合わせしやすいです。

🐱

くろまめ さん

2025年06月10日(火) 14時14分
30代前半 女性

利用回線:楽天モバイル
利用期間:1年以上
都道府県:岡山県
利用用途:
音楽ストリーミング、テレワーク、オンラインゲーム、動画・配信視聴、WebサイトやSNSの閲覧

総合評価:

3.57

契約のきっかけ

系列のショッピングサイトをよく利用する為ポイント還元目的層&容量無制限なのが良い。

開通手続きの評価

5

ネットで申し込み3日ほどでSIMカードと開通手続きが届いた。同封されている冊子通りで項目も多く無かったが回線切り替えに少し手間取った。

通信速度の評価

2

Safari、動画視聴問題なし。 申し込みや、回線が混むとやや繋がりにくさも感じる。

電波の繋がりやすさの評価

2

自宅、職場、街中では何の問題もないが トレッキングやお墓参りなど田舎に行くと全く繋がらない箇所もある。

データ容量の評価

3

普段の調べ物や動画視聴などは全く問題なし。一部重いアプリなどのインストールなどにはやや時間かかる。

料金の評価

5

通話含めネット容量どれだけ使っても天井が決まっているので安心して使える。他と比べても無制限でこの価格はない。

特典・キャンペーンの評価

5

同列のオンラインショップなどのポイントUPや紹介制度定期的に開催される為良い。貰ったポイントも使いやすく便利。

カスタマーサポートの評価

3

格安モバイルだが実店舗もあるので問い合わせしやすい。

実際に利用してわかった気をつけるべきポイント

やはり使用する場所によっては全く電波が無い場所もまだ多い。

🍿

みんくち2953322 さん

2025年06月10日(火) 13時47分
30代前半 女性

利用回線:楽天モバイル
利用期間:2年以上
都道府県:京都府
利用用途:
WebサイトやSNSの閲覧

総合評価:

4.29

契約のきっかけ

キャンペーンでポイントがもらえたから

開通手続きの評価

5

eSIMで簡単に家で数分で終わった

通信速度の評価

3

普段の利用に特に不便はない程度

電波の繋がりやすさの評価

3

地下とか山に入ると電波は悪い

データ容量の評価

5

どんだけ使っても上限ないのがいい

料金の評価

5

一律なのがありがたい

特典・キャンペーンの評価

5

たくさん種類がありすぎてちょっと難しいけど、ポイントたくさん貰えるのでありがたい

カスタマーサポートの評価

4

チャットなどでスムーズに問い合わせできるのがいい

🐻

もりぞう さん

2025年06月10日(火) 13時45分
30代後半 女性

利用回線:楽天モバイル
利用期間:2年以上
都道府県:岐阜県
利用用途:
WebサイトやSNSの閲覧、動画・配信視聴、テレワーク、音楽ストリーミング、大容量ファイルのアップロード・ダウンロード

総合評価:

4.29

契約のきっかけ

毎月の固定費の削減をしたいと思い契約しました。

開通手続きの評価

5

申込みから開通まで本当に簡単!ネットですぐ開通できました。

通信速度の評価

4

インターネットの利用にあたりページの読み込みなどスムーズでストレスに感じることはありません。

電波の繋がりやすさの評価

4

インターネットの接続は常に安定しておりストレスに感じることはない。

データ容量の評価

4

1番小さいプランだと1000円程で3ギガ使うことができ、満足している。

料金の評価

5

プランが3パターンあり、どれだけ使っても3000円以下におさえられる点が魅力的。

特典・キャンペーンの評価

5

頻繁にお得なキャンペーンをやっているのでとてもお得。楽天で買い物をするひとはポイントバックが大きくなるのがいい。

カスタマーサポートの評価

3

問い合わせをしたことがないので繋がりやすさなどわかりません。

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