楽天モバイルの評判

3.96
投稿件数: 207
4.0~
118
3.0~
81
2.0~
8
1.0~
0
🎁

「みんなの回線口コミ」
リリース記念!🎉

口コミ投稿を行い、
投稿が承認された場合、
全員にAmazonギフトカード
500円分をプレゼント!

※ プレゼントは各回線タイプ(光回線 / モバイル回線 / モバイルルーター / ホームルーター / ケーブルテレビ回線 / 衛星回線)ごとにお一人様一回のみとなります。
※ 不正、不適当な投稿と判断した場合には本企画の対象外となります。
※ 詳細はこちらのページを確認してください。

口コミを投稿する

最新の楽天モバイルの評判レポート

🍉

ゆう さん

2025年07月17日(木) 09時46分
30代前半 女性

利用回線:楽天モバイル
キャリア:楽天モバイル
契約タイプ:音声通話SIM
SIM形式:eSIM
利用期間:2年以上
都道府県:神奈川県
利用用途:
WebサイトやSNSの閲覧、動画・配信視聴、オンラインゲーム、音楽ストリーミング、ライブ配信(配信者)

総合評価:

4.86

契約のきっかけ

元々使用していた回線よりもプラン・料金が魅力的だったため。また、乗り換えの際のキャンペーンが魅力的だったため。

開通手続きの評価

5

申込はネットで行いましたが、簡単で特に間違えることもなくスムーズに開設できました。

通信速度の評価

5

普段使いをしていて困ることはなく、遅いと感じることはありません。動画やライブ配信を視聴することもありますが、そちらも問題ありません。

電波の繋がりやすさの評価

4

普段使いではほぼ問題ありませんが、山道や、人が多い場所で繋がりにくくなることがあります。

データ容量の評価

5

3ギガから20ギガが同一料金、20ギガ以上は無制限です。私はいつも20ギガまで使わないので十分です。

料金の評価

5

料金はかなり満足です。とにかく安い。そして、通話料が専用のアプリを使用すれば無料になるのがかなり満足です。

特典・キャンペーンの評価

5

乗換時に楽天ポイントをもらいました。汎用性のあるポイントで、新規でも乗換でも多額のポイントをもらえるので満足です。

カスタマーサポートの評価

5

チャットの問い合わせが便利です。AIチャットは24時間、有人チャットは23:00までやっているので便利です。

🏐

品川 さん

2025年07月17日(木) 09時39分
40代 女性

利用回線:楽天モバイル
キャリア:楽天モバイル
契約タイプ:SMS対応SIM
SIM形式:物理SIM(SIMカード)
利用期間:5年以上
都道府県:東京都
利用用途:
WebサイトやSNSの閲覧、動画・配信視聴、テレワーク

総合評価:

3.86

契約のきっかけ

金額が安かった。楽天モバイルをスマホでも使用していた。

開通手続きの評価

5

近所のヤマダ電機の店頭で申し込み、すぐに使用でき、便利でした。

通信速度の評価

3

自宅で使っているので、問題ありません。

電波の繋がりやすさの評価

3

とくに問題なく旅先などても使えました。

データ容量の評価

5

使い放題でデータ制限もなく助かっています。

料金の評価

5

無制限でトップクラスで安いと思います。

特典・キャンペーンの評価

3

新規の人しかキャンペーンがないのが残念。

カスタマーサポートの評価

3

カスタマーサポートは、親切でした。たまに繋がらない時がありました。

🐶

ちゃま さん

2025年07月17日(木) 09時17分
30代前半 女性

利用回線:楽天モバイル
キャリア:楽天モバイル
契約タイプ:音声通話SIM
SIM形式:物理SIM(SIMカード)
利用期間:4年以上
都道府県:東京都
利用用途:
WebサイトやSNSの閲覧、動画・配信視聴、オンラインゲーム、テレワーク、音楽ストリーミング

総合評価:

4.71

契約のきっかけ

料金の見直しをした為1番安い楽天を契約

開通手続きの評価

5

特に工事は必要なくすぐ使用できた

通信速度の評価

5

電波状況がいい場所では通信速度問題なし

電波の繋がりやすさの評価

3

基本的にはどこでも繋がるが、都心や人の多い場所、ビルの上などつながりにくい

データ容量の評価

5

データ容量は大満足している

料金の評価

5

データ容量に見合っているのでよい

特典・キャンペーンの評価

5

キャッシュバックキャンペーンをしており、ポイントをもらえた

カスタマーサポートの評価

5

すぐに対応していただけたので概ね満足

実際に利用してわかった気をつけるべきポイント

ときどき電波通信が悪くなるときがあるので気をつけたい

🍓

みんくち3390483 さん

2025年07月17日(木) 08時59分
30代前半 男性

利用回線:楽天モバイル
キャリア:楽天モバイル
契約タイプ:音声通話SIM
SIM形式:eSIM
利用期間:3年以上
都道府県:埼玉県
利用用途:
WebサイトやSNSの閲覧、動画・配信視聴

総合評価:

4.00

契約のきっかけ

同僚が楽天モバイルの通信が改善されたと言ってたから

開通手続きの評価

5

イーシムで直ぐに簡単だった

通信速度の評価

3

建物の中や人混みが多いと通信が遅く感じる

電波の繋がりやすさの評価

2

建物の中や人混みが多いと通信が繋がりにくい時がある。 特に電話はぶつぎれになる

データ容量の評価

5

十分足りてる いつも10ギガまでしかつかわない

料金の評価

5

最高のコスパだと思う。 通信だけ改善してもらいたいけど安いし文句言えない

特典・キャンペーンの評価

5

15000円くらいキャッシュバックで2回目の入会した。1回目は端末代値引きで2-3万円くらいキャッシュバックだった記憶

カスタマーサポートの評価

3

ほぼ問い合わせしたことない。

🌿

たろう さん

2025年07月17日(木) 08時59分
30代後半 女性

利用回線:楽天モバイル
キャリア:楽天モバイル
契約タイプ:音声通話SIM
SIM形式:eSIM
利用期間:2年以上
都道府県:埼玉県
利用用途:
WebサイトやSNSの閲覧、動画・配信視聴

総合評価:

3.00

契約のきっかけ

格安の中でもお得だったため乗り換え

開通手続きの評価

3

全部オンラインでしたが慣れていればサクサクできます

通信速度の評価

3

場所によってですが5Gであればストレスなくみられる

電波の繋がりやすさの評価

2

建物内や地下が弱い、地方の山などもつながりづらい

データ容量の評価

3

ちょうどいいデータ容量でつかいやすい

料金の評価

5

格安の中でも通話(アプリ)とデータ付きでこの値段はやすい

特典・キャンペーンの評価

3

複数台もつ場合のキャンペーンなどもあってよい

カスタマーサポートの評価

2

困った時のサポートがわかりづらい。カスタマーは繋がりづらくチャットでなんとかするしかない

207件中610件を表示

楽天モバイルの項目別の評判レポートを見る

楽天モバイルの都道府県別の評判レポートを見る

楽天モバイルと別の回線の評判を比較する

口コミの検索

モバイル回線の評判ランキング

モバイル回線の評判一覧