楽天モバイルの評判

3.96
投稿件数: 208
4.0~
119
3.0~
81
2.0~
8
1.0~
0
🎁

「みんなの回線口コミ」
リリース記念!🎉

口コミ投稿を行い、
投稿が承認された場合、
全員にAmazonギフトカード
500円分をプレゼント!

※ プレゼントは各回線タイプ(光回線 / モバイル回線 / モバイルルーター / ホームルーター / ケーブルテレビ回線 / 衛星回線)ごとにお一人様一回のみとなります。
※ 不正、不適当な投稿と判断した場合には本企画の対象外となります。
※ 詳細はこちらのページを確認してください。

口コミを投稿する

最新の楽天モバイルの評判レポート

🌿

たろう さん

2025年07月17日(木) 08時59分
30代後半 女性

利用回線:楽天モバイル
キャリア:楽天モバイル
契約タイプ:音声通話SIM
SIM形式:eSIM
利用期間:2年以上
都道府県:埼玉県
利用用途:
WebサイトやSNSの閲覧、動画・配信視聴

総合評価:

3.00

契約のきっかけ

格安の中でもお得だったため乗り換え

開通手続きの評価

3

全部オンラインでしたが慣れていればサクサクできます

通信速度の評価

3

場所によってですが5Gであればストレスなくみられる

電波の繋がりやすさの評価

2

建物内や地下が弱い、地方の山などもつながりづらい

データ容量の評価

3

ちょうどいいデータ容量でつかいやすい

料金の評価

5

格安の中でも通話(アプリ)とデータ付きでこの値段はやすい

特典・キャンペーンの評価

3

複数台もつ場合のキャンペーンなどもあってよい

カスタマーサポートの評価

2

困った時のサポートがわかりづらい。カスタマーは繋がりづらくチャットでなんとかするしかない

🐤

ちゃみ さん

2025年07月17日(木) 07時05分
50代 男性

利用回線:楽天モバイル
キャリア:楽天モバイル
契約タイプ:SMS対応SIM
SIM形式:物理SIM(SIMカード)
利用期間:5年以上
都道府県:埼玉県
利用用途:
WebサイトやSNSの閲覧、動画・配信視聴

総合評価:

3.57

契約のきっかけ

引っ越しに伴い固定回線の見直しが必要でしたが、その頃楽天モバイルが立ち上がり、テザリングで使えば固定回線の料金とモバイルの通信料金で2980円と不要圧縮が可能だったから

開通手続きの評価

4

モバイル回線の開通だけでしたので即時開通

通信速度の評価

3

自宅に通信状況は良好でしたので何の問題もありませんでしたが、当時はエリアにより受信状況がスムーズではなく評価は低めです

電波の繋がりやすさの評価

3

前段でも述べましたが、現在はだいぶ改善されており、不便を感じるのは地下鉄くらいです

データ容量の評価

5

事実上固定金額で無制限なのでありがたい

料金の評価

4

料金だけみるととても安いと感じるし、それを料金形態(コース)に当て込んでみるとさらに安さが際立つ

特典・キャンペーンの評価

3

記憶が薄いが20000円くらいだったと思う。満足はしていました。

カスタマーサポートの評価

3

サポートを利用していないので評価は難しいがホームページのFAQで事が足りている

🦅

ひろっぴ さん

2025年07月17日(木) 02時28分
40代 男性

利用回線:楽天モバイル
キャリア:楽天モバイル
契約タイプ:音声通話SIM
SIM形式:物理SIM(SIMカード)
利用期間:1年以上
都道府県:大阪府
利用用途:
WebサイトやSNSの閲覧、動画・配信視聴、テレワーク、オンラインラジオ(ポッドキャスト)

総合評価:

3.71

契約のきっかけ

楽天モバイル無制限の契約でホームルーター化がきっかけでした。

開通手続きの評価

5

申し込みから3日程度でsimが到着。webにアクセスして即日開通でした。

通信速度の評価

3

楽天モバイルのsimを入れたホームルーターを窓際に設置。wifiとして使っているがネットサーフィンやyoutube視聴に問題のない速度が出ています。時間帯や設置場所により速度は安定しない事が多い。

電波の繋がりやすさの評価

3

数週間に一度繋がりにくくなる事があるが、私の環境では大体はホームルーター再起動で問題なしでした。

データ容量の評価

5

3000円台の料金でギガ無制限はほんとにありがたい。

料金の評価

5

どれだけギガを利用しても税込み3300円程でギガ無制限なので高コスパです。

特典・キャンペーンの評価

2

エントリー必須のキャンペーンが多く条件がわかりずらい。 取り逃がしたキャンペーンのポイントは多数です。

カスタマーサポートの評価

3

サポートは可もなく不可でもなく。

実際に利用してわかった気をつけるべきポイント

住んでる地域によって速度はかなり変わると思いますのでエリア範囲内等のチェックは必要です。

みっちゃん さん

2025年07月16日(水) 15時29分
20代前半 男性

利用回線:楽天モバイル
キャリア:楽天モバイル
契約タイプ:音声通話SIM
SIM形式:物理SIM(SIMカード)
利用期間:5年以上
都道府県:東京都
利用用途:
WebサイトやSNSの閲覧、動画・配信視聴

総合評価:

4.71

契約のきっかけ

引っ越し時にネット回線で悩んでいたが楽天がただで使えるキャンペーンをやっていたので利用

開通手続きの評価

5

ネット上ですべてが完結出来たし楽天のUIはわかりやすく作られてると思う

通信速度の評価

5

初期こそは遅延したり切れてしまったりあったけども改善されて今では問題はほぼない 平均的に150MB以上出ている

電波の繋がりやすさの評価

5

楽天を使う人はここがポイントだけど家のそばに基地局があることを確認したほうが無難だと思う 基地局から150メートルほどの場所に引っ越してからは切れることはほぼない

データ容量の評価

5

毎月1500GBくらいは使っている

料金の評価

5

これが3300円は助かる 固定回線含めて。

特典・キャンペーンの評価

5

一年無料で使い始めた楽天回線だけど固定回線料4000円が5年ほど掛かってないし 何よりも使い放題だから確認したりするストレスも感じない

カスタマーサポートの評価

3

ここは大事だけどカスタマーを使ったことがない。 自分で調べて解決出来るしてみる性格のほうがいいと思う。

実際に利用してわかった気をつけるべきポイント

楽天モバイルは地下鉄には弱いので今ではそのくらいしか気を付けることは感じない

☂️

みんくち5478122 さん

2025年07月16日(水) 12時42分
20代前半 女性

利用回線:楽天モバイル
キャリア:楽天モバイル
契約タイプ:SMS対応SIM
SIM形式:物理SIM(SIMカード)
利用期間:6ヶ月未満
都道府県:広島県
利用用途:
動画・配信視聴、WebサイトやSNSの閲覧、オンラインゲーム、テレワーク、大容量ファイルのアップロード・ダウンロード

総合評価:

4.00

契約のきっかけ

楽天モバイルのスマホを利用していること。クレジットカードも楽天を使用し、楽天で揃えていること。

開通手続きの評価

4

楽天モバイルを契約していることもあって、安く使うことが出来るのでとても良い。

通信速度の評価

4

通信速度も、とても速い訳では無いが、遅くはなく他の回線と比べても劣らないので、普段使いに良いと思う。

電波の繋がりやすさの評価

4

電波も繋がりやすい。都会に住んでいるからかもしれないが、今まで遅くて困ったことは無い。

データ容量の評価

4

普段のダウンロードなどで、容量が足りなくなることは無いので安心できる。

料金の評価

4

費用も、いろいろな契約やカードを楽天にすることで料金を安く抑えることが出来るのでおすすめ。

特典・キャンペーンの評価

4

キャッシュバック、楽天ポイントによる還元や、サポートが充実している。特に楽天はキャンペーンが多様。

カスタマーサポートの評価

4

問い合わせはメールで出来るし、よくある質問もまとめられているので、手厚いサポートだと言える。

208件中1115件を表示

楽天モバイルの項目別の評判レポートを見る

楽天モバイルの都道府県別の評判レポートを見る

楽天モバイルと別の回線の評判を比較する

口コミの検索

モバイル回線の評判ランキング

モバイル回線の評判一覧