ソフトバンクの評判

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最新のソフトバンクの評判レポート

🌎

みんくち1297360 さん

2025年07月20日(日) 09時18分
20代前半 女性

利用回線:ソフトバンク
キャリア:ソフトバンク
契約タイプ:音声通話SIM
プラン:メリハリ無制限+
SIM形式:eSIM
利用期間:6ヶ月未満
都道府県:岩手県
利用用途:
WebサイトやSNSの閲覧、動画・配信視聴

総合評価:

3.57

契約のきっかけ

2年で190円くらいでiPhoneが使えるというキャンペーンがあったから。

開通手続きの評価

4

どこの携帯会社でも同じような感じだから比較にならない。

通信速度の評価

4

ディズニーランドで最悪。他はまあいい。

電波の繋がりやすさの評価

4

ディズニーランドで最悪。スポンサーがドコモだから?

データ容量の評価

4

まあ十分。そこまで困ったことはない。

料金の評価

3

悪い。とても高い。半年立ったらワイモバイルに乗り換えるつもり。

特典・キャンペーンの評価

3

paypayの還元率はいいけど、そこまで高い買い物をしない学生にとっては損でしかない。基本料金が高すぎるから。

カスタマーサポートの評価

3

家電量販店に入ってるソフトバンクの定員さんはみんなフレンドリー。店舗になると一気にクオリティが下がる。慣れてない?不安になるような対応。

🐊

みどり さん

2025年07月19日(土) 23時11分
50代 女性

利用回線:ソフトバンク
キャリア:ソフトバンク
契約タイプ:音声通話SIM
プラン:ミニフィットプラン
SIM形式:物理SIM(SIMカード)
利用期間:10年以上
都道府県:石川県
利用用途:
WebサイトやSNSの閲覧、動画・配信視聴

総合評価:

3.86

契約のきっかけ

家族割で安くなるので契約した

開通手続きの評価

4

ほしい端末の在庫があったのですぐに開通できた

通信速度の評価

5

全く問題なく安心感がある

電波の繋がりやすさの評価

5

大手なので全く問題がない

データ容量の評価

3

家ではWi-Fiなので、データ容量に特に不満はない

料金の評価

2

月額料金は高いと感じる

特典・キャンペーンの評価

5

ソフトバンク契約者のみのPayPayの限定クーポンがあるのでお得

カスタマーサポートの評価

3

近くにソフトバンクショップがあるのが便利

🍅

みんくち7185110 さん

2025年07月19日(土) 22時46分
50代 女性

利用回線:ソフトバンク
キャリア:ソフトバンク
契約タイプ:SMS対応SIM
プラン:メリハリプラン
SIM形式:物理SIM(SIMカード)
利用期間:3年以上
都道府県:秋田県
利用用途:
WebサイトやSNSの閲覧

総合評価:

4.43

契約のきっかけ

店頭でのキャッチセールス。

開通手続きの評価

5

対応が丁寧で、簡単に出来た。

通信速度の評価

5

もんだいなく使えている。

電波の繋がりやすさの評価

4

こちらももんだいなく使えている。

データ容量の評価

5

メリハリある使い放題プランなので、大変満足。

料金の評価

4

通話かけ放題のオプション価格がもう少し安ければ良いと思う。

特典・キャンペーンの評価

3

PayPayカードを作るとお得になるというのが最近始まった。しかしカードを増やしたくないので、そういう人向けの別キャンペーンもあるとうれしい。

カスタマーサポートの評価

5

正直言って繋がりにくいが、繋がってしまえはオペレーターの方々はとても親切な対応をしてくれる。

🍃

みんくち6539876 さん

2025年07月19日(土) 21時44分
20代後半 男性

利用回線:ソフトバンク
キャリア:ソフトバンク
契約タイプ:音声通話SIM
プラン:メリハリ無制限
SIM形式:物理SIM(SIMカード)
利用期間:10年以上
都道府県:愛知県
利用用途:
WebサイトやSNSの閲覧、動画・配信視聴、ライブ配信(配信者)

総合評価:

3.43

契約のきっかけ

家族みんなWi-Fi含めてソフトバンクだったので家族割もある為契約しました。

開通手続きの評価

2

とにかく時間がかかりいい印象はないです。

通信速度の評価

5

速度には全く不便を感じたことはないです。

電波の繋がりやすさの評価

5

電波が悪いと思ったことはここ数年無いです。10年以上前は地下鉄や山の方など電波が悪かったです。

データ容量の評価

5

値段も高いですがデザリングできる点は満足しています。

料金の評価

2

高い!無制限なので仕方がないかもしれませんがやはり格安なキャリアに比べると高いです。

特典・キャンペーンの評価

3

たまにPayPayがもらえるキャンペーンなどしているのはありがたい。

カスタマーサポートの評価

2

カスタマーはほぼ利用したことがなくわからないです。

🌨

らたたん さん

2025年07月19日(土) 19時18分
20代後半 女性

利用回線:ソフトバンク
キャリア:ソフトバンク
契約タイプ:SMS対応SIM
プラン:メリハリ無制限
SIM形式:eSIM
利用期間:10年以上
都道府県:宮城県
利用用途:
WebサイトやSNSの閲覧、動画・配信視聴、オンラインゲーム

総合評価:

3.14

契約のきっかけ

家族がソフトバンクで、私もそのままソフトバンクを利用し始めたのがきっかけです

開通手続きの評価

4

店舗があるので不慣れでも全て設定をやってくれるので助かりました

通信速度の評価

5

アプリや動画の利用、さくさく進むので大変満足してます

電波の繋がりやすさの評価

4

同じ場所でもなぜかたまに電波が悪くなりますが、少しすれば戻ります

データ容量の評価

4

満足です

料金の評価

1

最近は格安会社がたくさんあり、やはり大手は高いなと感じます。話を聞いても今より半分に出来ると聞き変えようかと思ったりします

特典・キャンペーンの評価

1

長く利用してるが、特に特典はなくあまり意味を感じない

カスタマーサポートの評価

3

大手なだけありカスタマーサポートに関しては丁寧だが繋がりにくい場合もある

実際に利用してわかった気をつけるべきポイント

実際に長年利用し店舗もあり大手なだけあり安心感はありますが、やはり料金が高すぎる為値段重視なら絶対に格安会社の方がオススメできます

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