引っ越し前にすべて終わっていたのでスムーズにできたと思います。

自分が使う用途に関しては動画視聴が中心ですが、特にストレスを感じることはないです。 昼間はもちろん、深夜でも動画が途切れるようなことにはならないです。

長いこと使っていますが、時間帯かかわらず速度は安定していて動画視聴に支障が出ることはないですし、切断などのトラブルは年に数回ぐらいあるかないかなので、安定していると思います。

マンション内の世帯数が増えれば増えるほど割引となるようで、契約時はかなり安い方でしたが、低価格化が進んで最近はNUROなどのほうが安そうですね。

マンション自体が丸ごとBBIQ電力となり、スマホもQTモバイルですが、それと言って特典らしきものはないですね。QTモバイルが少し安くなるぐらいでしょうか？

もう10年以上使っているのであまり覚えていませんが、契約時にそれほど縛りはなかったと記憶しています。

ほぼ問い合わせしたことがないので3点にしています。 対応は親切丁寧でしたが時間がかかったケースが多いかな、と思います。

入居後、回線の手続きは借主が行いますが特にトラブルもなくスムーズに開通できました。

通信速度は普通だと思います。回線が混み合う時間はごく稀に遅くなるときもありますが、支障がない程度です。

開通して数年立った際に、急に回線が不安定になりました。オンラインゲームでラグが発生するなど何度かカスタマーセンターに連絡をいれて対応していただきました。

家賃に組み込まれているので、実際いくらなのかは把握できておりませんが、家賃を考えても安くで契約しているのだと思います。

契約して5年以上になりますが、特にキャンペーンや特典などはありません。契約当初も特にありませんでした。

契約してからプラン変更をしたことがない為、柔軟性については評価しづらいですが、カスタマーサポートの対応が素晴らしいので、柔軟性も悪くないと思います。

とにかく素晴らしいです。回線が不安定になった際は何度も解決策をご提案いただきました。結局どれも解決せず新しいモデムを送っていただきましたが、それ以降快適に使用できております。その後も、いかがですかとご連絡いただき、アフターサポートも充実していると感じました。