戸建て住宅BBIQ(ビビック)光インターネットの評判

4.10
投稿件数: 11
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最新の戸建て住宅BBIQ(ビビック)光インターネットの評判レポート

🐬

みくてぃー さん

2025年03月30日(日) 22時01分
30代後半 女性

利用回線:BBIQ(ビビック)光インターネット
プロバイダ:BBIQ(QTNet)
利用期間:4年以上
都道府県:鹿児島県
利用プラン:1ギガプラン
住宅種別:戸建て住宅
利用用途:
オンラインゲーム、WebサイトやSNSの閲覧、動画・配信視聴

総合評価:

3.71

契約のきっかけ

光回線が新しく通るということでの訪問、それまでは光回線のない地域だった。

開通手続きの評価

5

比較的にすぐできたと思う。

通信速度の評価

5

特に問題なく使えている。

回線の安定性の評価

4

たまに回線が悪い時があるが、概ね満足。

料金の評価

3

2年の割引がなくなったので、少し高くなった、もう少し安ければとても嬉しい。

特典・キャンペーンの評価

3

2年間の割引があったが、その後はないので継続特典などあれば嬉しい。

契約の柔軟性の評価

3

平屋の建物なので、戸建てにあたると思っていたが、隣の家と壁を共有していて集合住宅になると言われた。 その際、特別に戸建て住宅扱いにしてくれるとのことで良かった。

カスタマーサポートの評価

3

特に問い合わせなどしていないので分からない。

実際に利用してわかった気をつけるべきポイント

光回線が1社しか通っていないため、比較ができないが、モバイルWiFiなどと速度を比較したら良いと思う。

🐬

カランコロン さん

2025年03月14日(金) 22時26分
20代後半 男性

利用回線:BBIQ(ビビック)光インターネット
プロバイダ:BBIQ(QTNet)
利用期間:5年以上
都道府県:福岡県
利用プラン:1ギガプラン
住宅種別:戸建て住宅
利用用途:
オンラインゲーム、動画・配信視聴、WebサイトやSNSの閲覧、大容量ファイルのアップロード・ダウンロード

総合評価:

3.14

契約のきっかけ

自宅でパソコンを使いたかったから

開通手続きの評価

3

申し込みから開通の工事までの期間が長くしばらく待たなければいけなかった

通信速度の評価

3

通信速度が遅い場合もあるが ルーターの再起動で改善します

回線の安定性の評価

3

インターネット接続が途切れたりする場合は ルーターの再起動で改善します

料金の評価

4

テレビのオプションもつけられるので 総合的には満足しています

特典・キャンペーンの評価

3

特典や キャンペーンは少ないと感じます

契約の柔軟性の評価

3

決められた月でないと解約金等が発生してしまうので容易に契約の変更はできないように感じます

カスタマーサポートの評価

3

電話は繋がりにくいですが チャットでの相談等は応答が早いです

実際に利用してわかった気をつけるべきポイント

システムメンテナンスでネットが繋がらない時間帯があり故障と思い ルーターを何度も再起動したことがあるので メンテナンス等がある場合、情報発信して目に止まるようにしてほしいです

🐱

ゆゆ さん

2025年03月05日(水) 14時09分
50代 女性

利用回線:BBIQ(ビビック)光インターネット
プロバイダ:BBIQ(QTNet)
利用期間:10年以上
都道府県:福岡県
利用プラン:1ギガプラン
住宅種別:戸建て住宅
乗り換え前の回線:
フレッツ光ネクスト × DTI
利用用途:
オンラインゲーム、WebサイトやSNSの閲覧、動画・配信視聴

総合評価:

3.00

契約のきっかけ

BBIQのエリアが広がったので乗り換えた 当時はそれほど選択肢がなかった

開通手続きの評価

3

工事日が工事会社の都合で何度も調整された

通信速度の評価

3

1Gプランなのでこんなもんかなぁと。 1ランク上げたい。

回線の安定性の評価

5

切断や工事もほとんどないので安定はしている。

料金の評価

2

ちょっと高いと感じています。 10年以上使っていることで割引入ってるんですが それでも高い。

特典・キャンペーンの評価

2

全然お得なキャンペーンはありません。 商品券を1100円分2枚くれますがBBIQのセレクトショップしか使えず 全然安い商品がない。

契約の柔軟性の評価

2

面倒くさくて光電話を停止したくてもなかなか連絡出来てない。

カスタマーサポートの評価

4

丁寧だとは思うが待たされる。

実際に利用してわかった気をつけるべきポイント

九電とのまとめて割を使ってもたいして安くない。

☂️

ko さん

2025年01月12日(日) 01時57分
40代 男性

利用回線:BBIQ(ビビック)光インターネット
プロバイダ:BBIQ(QTNet)
利用期間:3年以上
都道府県:長崎県
利用プラン:1ギガプラン
住宅種別:戸建て住宅
乗り換え前の回線:
フレッツ光ネクスト × BB.excite(BBエキサイト)
利用用途:
WebサイトやSNSの閲覧、動画・配信視聴、オンラインゲーム、ライブ配信(配信者)

総合評価:

4.86

契約のきっかけ

これまで速度に不満はなかったが、きっかけはオンラインゲームを始めたことです。ゴールデンタイムにカクカクしてまともにゲームできなかった。深夜では300Mbps程度でまともにプレイできたが、ゴールデンタイムは1Mbps程度の時もあり、初めて質の悪さを感じ乗換えを決意した。乗り換え後は時間帯問わず200〜600Mbps程度で安定していて快適です。

開通手続きの評価

5

仲介業者を通しキャッシュバックをもらうことができた。特に迷うことなくスムーズに完了した。専用の工事が必要だったが1日で完了した。

通信速度の評価

5

200〜600Mbps程度で安定していて快適です。たまに900Mbps代を記録することもあるがそこまで必要ないし、安定してるので速度をほとんど計らなくなりました。動画再生などでストレス感じたことは1度もないと思う。

回線の安定性の評価

5

常時とても安定していて、今では速度も気にならなくなった。測ることもほとんどなくなった。

料金の評価

4

一般的な価格帯で、探せばもっと安いとこも高いとこもあるが、品質に満足してるので料金に不満はないです。

特典・キャンペーンの評価

5

仲介業者を通すことで3万円キャッシュバックを得ることができた。解約料などをペイできお釣りもきたので満足です。

契約の柔軟性の評価

5

専用のサイトから契約内容はすぐに変更可能です。3年契約プラン(自動更新)で契約すると毎月550割引がある。プラン変更や解約など行う場合、更新月を含む3ヵ月間の内に行うと解除料は発生しない。解除料は契約プランの1ヶ月分。

カスタマーサポートの評価

5

全て専用サイトで契約や契約変更を完了させているので、サポートに頼ったことがない。それだけ専用サイトの内容が充実しているということかもしれない。

🦄

凛々蝶 さん

2025年01月10日(金) 13時39分
30代前半 女性

利用回線:BBIQ(ビビック)光インターネット
プロバイダ:BBIQ(QTNet)
利用期間:1年以上
都道府県:鹿児島県
利用プラン:1ギガプラン
住宅種別:戸建て住宅
利用用途:
WebサイトやSNSの閲覧、動画・配信視聴、オンラインゲーム、テレワーク、音楽ストリーミング、オンラインラジオ(ポッドキャスト)、大容量ファイルのアップロード・ダウンロード、IoT・スマートホームデバイス利用

総合評価:

4.29

契約のきっかけ

自分の住んでる地域が光回線が入らず諦めていたのですが、数年前に光回線が入るようになると情報を聞き、念願の契約ができました。

開通手続きの評価

4

最初電話で手続きをしていたのですが、情報がたくさんで分からなくなってしまい電機店のほうで手続きをしました。工事終了後は使用方法を親切丁寧に教えていただいてありがたかったです。

通信速度の評価

5

普段のインターネット利用において十分に速度が出ており、ページの読み込みや動画再生もスムーズに出来ています。

回線の安定性の評価

4

近くに電子レンジを置いている影響なのか分からないのですが、電子レンジを使用する時だけインターネット接続が途切れます。それ以外は問題なく回線は安定しており遅延もありません。

料金の評価

3

九電グループまとめて安心割で割引があったり、オプションで光電話も付けているので電話代が安くなるのが良いです。しかし月額料金が6000円代は高いかなと思い☆3の評価です。

特典・キャンペーンの評価

5

標準工事費相当割があるので実質0円で工事ができます。

契約の柔軟性の評価

4

月額料金から標準工事費分割払い相当額を割引しますが、割引期間中に解約した場合は解約月の割引はないので注意が必要です。なので他の光回線にしたいとなった時は工事費割引の関係で変更がしづらいのかなと感じました。

カスタマーサポートの評価

5

問い合わせは電話も繋がりやすく、親切丁寧に説明もして頂けて分かりやすかった。

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