福岡県の1ギガプランのBBIQ(ビビック)光インターネットの評判
最新の福岡県の1ギガプランのBBIQ(ビビック)光インターネットの評判レポート
なー さんの評判レポート
2025年06月10日(火) 14時27分
30代前半 女性
総合評価:
契約のきっかけ
キャッシュバックキャンペーンを行っていた為
開通手続きの評価
すぐ乗り換えたかったが予約がなかなか取れず申し込みから開通まで2.3ヶ月かかった為もうすこし早くできればいいと思った
通信速度の評価
速度は問題なく使えているが時間によっては不安定になる
回線の安定性の評価
ルーターから遠い2階で使用する時や雨の日等たまに途切れたりする
料金の評価
月々の料金は普通だが携帯との使用で携帯代が安くなり結果的に安く使用できている
特典・キャンペーンの評価
キャッシュバックで数ヶ月賄えるのはありがたい
契約の柔軟性の評価
とくに問題はないと感じている
カスタマーサポートの評価
電話をかけ問い合わせ内容に応じてプッシュボタンで番号を選ぶが内容に沿わない番号をおしてしまった時再度なけなおさないといけなく手間だと思った
実際に利用してわかった気をつけるべきポイント
複数回線繋げる時の回線の不安定さをもう少し伝えてほしかった
のぐ さんの評判レポート
2025年06月09日(月) 09時13分
60歳以上 女性
総合評価:
契約のきっかけ
新築一戸建てに引っ越したのをきっかけに契約しました
開通手続きの評価
開通手続き 工事と一緒にQT モバイルも契約したので 担当者が家まで来ていただき 丁寧に モバイルの機種変手続きまで、手伝っていただけてとても助かりました。
通信速度の評価
読み込みが遅い時があるので速度はあまり早くない感じがあります。
回線の安定性の評価
インターネットの接続が途切れたりはないですが、読み込みが遅い時があります。
料金の評価
月額料金は他と比較してないので よく分かりませんが 一戸建ては妥当な金額かとは思います。
特典・キャンペーンの評価
3年以上の特典があったりお得なキャンペーンの DM とかが年に2回ほど来るので利用したことはあります。
契約の柔軟性の評価
プラン変更はしたことありませんが、契約の時の説明者の印象がとても良かったです。
カスタマーサポートの評価
電話 問い合わせした時すぐ繋がったのと、親切丁寧な案内だったので 良い評価です。
カランコロン さんの評判レポート
2025年03月14日(金) 22時26分
20代後半 男性
総合評価:
契約のきっかけ
自宅でパソコンを使いたかったから
開通手続きの評価
申し込みから開通の工事までの期間が長くしばらく待たなければいけなかった
通信速度の評価
通信速度が遅い場合もあるが ルーターの再起動で改善します
回線の安定性の評価
インターネット接続が途切れたりする場合は ルーターの再起動で改善します
料金の評価
テレビのオプションもつけられるので 総合的には満足しています
特典・キャンペーンの評価
特典や キャンペーンは少ないと感じます
契約の柔軟性の評価
決められた月でないと解約金等が発生してしまうので容易に契約の変更はできないように感じます
カスタマーサポートの評価
電話は繋がりにくいですが チャットでの相談等は応答が早いです
実際に利用してわかった気をつけるべきポイント
システムメンテナンスでネットが繋がらない時間帯があり故障と思い ルーターを何度も再起動したことがあるので メンテナンス等がある場合、情報発信して目に止まるようにしてほしいです
ゆゆ さんの評判レポート
2025年03月05日(水) 14時09分
50代 女性
総合評価:
契約のきっかけ
BBIQのエリアが広がったので乗り換えた 当時はそれほど選択肢がなかった
開通手続きの評価
工事日が工事会社の都合で何度も調整された
通信速度の評価
１Gプランなのでこんなもんかなぁと。 １ランク上げたい。
回線の安定性の評価
切断や工事もほとんどないので安定はしている。
料金の評価
ちょっと高いと感じています。 １０年以上使っていることで割引入ってるんですが それでも高い。
特典・キャンペーンの評価
全然お得なキャンペーンはありません。 商品券を1100円分2枚くれますがBBIQのセレクトショップしか使えず 全然安い商品がない。
契約の柔軟性の評価
面倒くさくて光電話を停止したくてもなかなか連絡出来てない。
カスタマーサポートの評価
丁寧だとは思うが待たされる。
実際に利用してわかった気をつけるべきポイント
九電とのまとめて割を使ってもたいして安くない。
きぃ さんの評判レポート
2025年01月10日(金) 16時47分
50代 男性
総合評価:
契約のきっかけ
新築マンションへの引っ越し時にBBIQが営業に来て他の世帯も多数契約して安くなるとのことで契約した。それまではADSLでした。
開通手続きの評価
引っ越し前にすべて終わっていたのでスムーズにできたと思います。
通信速度の評価
自分が使う用途に関しては動画視聴が中心ですが、特にストレスを感じることはないです。 昼間はもちろん、深夜でも動画が途切れるようなことにはならないです。
回線の安定性の評価
長いこと使っていますが、時間帯かかわらず速度は安定していて動画視聴に支障が出ることはないですし、切断などのトラブルは年に数回ぐらいあるかないかなので、安定していると思います。
料金の評価
マンション内の世帯数が増えれば増えるほど割引となるようで、契約時はかなり安い方でしたが、低価格化が進んで最近はNUROなどのほうが安そうですね。
特典・キャンペーンの評価
マンション自体が丸ごとBBIQ電力となり、スマホもQTモバイルですが、それと言って特典らしきものはないですね。QTモバイルが少し安くなるぐらいでしょうか？
契約の柔軟性の評価
もう10年以上使っているのであまり覚えていませんが、契約時にそれほど縛りはなかったと記憶しています。
カスタマーサポートの評価
ほぼ問い合わせしたことがないので3点にしています。 対応は親切丁寧でしたが時間がかかったケースが多いかな、と思います。
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