神奈川県の1ギガプランの新昭和ひかりの評判
最新の神奈川県の1ギガプランの新昭和ひかりの評判レポート
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みんくち1465846 さんの評判レポート
2025年01月09日(木) 19時07分
30代前半 女性
利用回線:新昭和ひかり
プロバイダ:新昭和
利用期間:6ヶ月未満
都道府県:神奈川県
利用プラン:1ギガプラン
住宅種別:戸建て住宅
利用用途:
WebサイトやSNSの閲覧、動画・配信視聴、オンラインゲーム
総合評価:
2.57
契約のきっかけ
新昭和で家を建てる際、同時申し込みすると工事費無料で入居日から即日使えるようになると言われたため。
開通手続きの評価
1
工事担当者からの電話をもって開通日確定となることを知らず、電話がかかって来ていることに気づかなかったので、結局入居日には間に合わなかった。こちらから連絡して何とか開通はしたが、その後案内のハガキ等も一切届いていない。
通信速度の評価
2
通常利用に支障はないレベルだが、以前アパートに住んでいた頃のソフトバンク光より遅い。
回線の安定性の評価
4
速度は無いものの、遅延や途切れはなく快適。
料金の評価
4
他社大手よりは少し安い。
特典・キャンペーンの評価
2
工事費無料と初月無料のみ。
契約の柔軟性の評価
2
解約金は無料だが、事業者変更の場合は承諾番号の発行手数料がかかるので注意。
カスタマーサポートの評価
3
ホームページに記載はないが土日は休業。担当者はとても親切に対応してくれた。大手のように混み合うこと無く繋がるのは有り難い。
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