開通までは電話サポートも受けることができ、工事の予約もスムーズでよかった。

日中は特に遅いと感じることもなく使用でき、問題はない。 しかし、夜19時以降は速度がとても遅いときがあり、動画はクルクル回ってしまうことがある。

途切れることはないが、夜間の速度が遅いため、例えばDAZNの見逃し再生をしていると途中で止まり、再生が最初に戻ってしまうこともある。

他と比較すると安いと思う。しかし、このコースで速度が速くなるオプションをつけるとかえって高くなると思う。

事務手数料無料と工事費相当割引があった。

契約期間の縛りはないが、短い期間で解約すると工事費の残額を負担しないといけなくなる。

契約するときは電話サポートもありとても親切だったが、契約後は電話サポートはなく、問合せしにくい。

転用なのでNTT公式サイトから専用の番号をwebで発行してもらい、その番号をソネットのサイトに入力するだでだったので楽。

以前よりも速度が遅くなった。

1日のデータ上限が厳しいのか、Mプランでも夕方から夜間にかけて通信が著しく遅くなり、通常利用もままならないくらいになった。

キャンペーンで800円ほど月々引かれてはいるものの、それでもなお乗り換え前よりも高く、高齢者対象のナンバーディスプレイ無料の特典もソネットでは提供されていないためその分の料金もかかり、以前と比較して月々1000円ほど高くなった。

ポイントサイト経由の転用申込で8万ポイントほどもらえたため、基本料金が高くてもお得。

SMLとニーズに応じたプラン選択ができ、プラン間の変更に手数料などは一切かからないためかなり使い勝手は良いと思う。

チャットしかないので少し不便。繋がりやすいもののオペレーターの方の教育不足感もあり、間違った情報を提供されたことも多々ある。