以前ソフトバンク光を契約していたことがあったので、工事は必要なく開通は自分で説明書を見ながら簡単にすることが出来ました

速度に不満はありません。

電子レンジを使用している時、干渉するのかネットが止まる時がありますが気にならない程度です

月額料金は正直高いと感じます。ただ他のところも同じような価格なので仕方ないです。

auひかりからソフトバンク光に変えた際、家電値引きや解約手数料のキャッシュバックがありましたので、乗り換えることに抵抗なくむしろ乗り換えてよかったなと思いました。

2年間の契約の縛りや、解約手数料は仕方ないことですができればないほうがありがたいです。

以前（数年前）電話したときにはだいぶ待たされた経験があるので、こちらの評価にしました。

ネットの開通は特に難しい事はなかったです。 電話も光にした為、そこの手続きがちょっと面倒だった。

ネット、ＳＮＳ、動画サイトを見る分には問題無し。 昔はオンラインゲームをしていたけど、今はしてないので特に問題無し。

月に一回ぐらい急に繋がらなくなる時がある。 何時間かすると戻る。

さほど安くは無いが、数台のスマホの契約と併せると値引きがあるので使ってる。

ソフトバンク、ワイモバイルと組み合わせると値引きがあるのが良い。

変更しようとしたら、工事代金が分割になっていて、それが終わるまで変更出来ない、違約金がかかると言われたことがあった。

繋がりにくい。 繋がって、最後まで日時の打ち合わせをしたのに最後に妻ではダメ、本人じゃ無いとダメと言い出して、何のために時間かけて話したのかと… 初めに確認して欲しかった。

申し込んで開通するまでは3週間ほどかかったが、その間無償でWiFiを貸してくれたおかげでストレスはなかった。

動画視聴や調べ物はとても快適になった。ロードに時間がかかっていた部分が短縮された。

調べ物等は良かったが、ゲームをプレイを夜プレイすると、不安定になってしまうことがあった。特にゲーム内でオンライン対戦を始めると、少し遅れて参戦するとこが良くあった。

マンションプランで契約させてもらっているが、料金は申し分ない。自動更新なしだと若干高くなってしまうので2年自動更新のプランを選んだが満足している。

現在ソフトバンクで契約しているスマホを使用しているため、スマホとのセット割であるおうち割光セットにより、スマホの料金が1000円ほど安くなったのでとても良かった。10ギガプラン割引も紹介してもらい、最初の半年は安く利用できた。

解約時の手続きの多さが少し不安だったが、契約時にはスマホのセット割や割引のキャンペーンをすぐに提示してくれたおかげでスムーズに判断できた。

1度だけサポートには連絡したが、契約する際賃貸物件の場合どこにどうやって連絡すればいいか1から教えていただいて感謝している。

申し込みまで速くてオペレーターさんも親切に対応してくださったおかげでスムーズに乗り換えできました。

回線繋がって速度に問題は、ありませんネットもスムーズに閲覧出来て有り難いです(*´ω｀*)

たまにインターネットの接続が切れたりしたので、★4にしました。繋がらなかった時に、オペレーターに電話して、すぐに改善されたのはよかったです。

料金は、比較的まあまあ安いほうかなあと思います。ただもう少しやすいといいかなと★4つにしました。

特典、キャンペーンは、積極的に参加してますが、評価は、とても充実していて良いなあと思います。

プランの変更がスムーズに出来てとても使いやすいなあと思います。

問い合わせから、問題解決までカスタマーサポートの優秀なサポートのおかげで、解決出来ました！ありがとうございます(*´ω｀*)

契約後の処理としては、my Softbank上で開通までに必要な手続きや進捗が確認でき、プロバイダ情報や接続パスワードも確認できたため良かったと思う。

ipv4契約であることも大きいと思うが、混雑時間帯は50Mbps前後しか出ないが、動画視聴等の範囲であれば問題ない。

途切れることは今の所ないが、時間帯により通信速度にはばらつきがある。

ipv6がオプションとして別料金である旨はランディングページには記載されていなかったか、わかりづらい状態であった点はよくないところだと思う。それ以外の料金は普通だと思う。

私の契約時は4万円のキャッシュバックを行っていたため非常に良かったと思う。

2年更新で契約した。満了月、その翌月、翌々月で解約すれば良いということで幅があるため悪くないと思う。

契約時の電話によるサポートについては、良かったと思う。しかし、その説明は私自身がITの仕事をしているため理解できるが、それ以外の方がその説明を聞いて理解できるのかは疑問に感じた。