申し込み時はソフトバンクのスタッフが丁寧に対応してもらいました 工事もスムーズに完了しましたが ソフトバンクから送られて来たルーターは使いません。レンタル費用が掛かってる事もありますので、返却した方がいいと言われました

全く使いものにならない。 現在解約してNURO2ギガで使ってますが、 ルーター近くで測定した所 ダウンロードで ソフトバンク光　10ギガ　　60Mbps NURO光　2ギガ　　　　　650Mbps でした

大阪府内のスマホで5Gが入る程度の地域ですが 動画はクルクルで途切れ、ネットゲームもカクカク動くので出来ないと 家族からのクレームで1ヶ月で前に使っていたNURO光に戻しました

ソフトバンクのスタッフの勧めでスマホの月額料金も安くなるとの事で安易に加入しましたが、1ヶ月で退会したので工事費も丸々掛かり、高い勉強代となりました

1ヶ月で退会したので、何も受けれませんでした

ある程度回線のスピードが出ない場合は 工事費等負担してもらえるようなサービスも あればいいかと思います

カスタマーサービスに関してはどこも同じと思いますが、電話が繋がるまで10分以上は待たされます ソフトバンクの店舗で契約出来るのに 解約は電話でないと出来ません そこは最後までサポートして欲しかったです

ネットでさくっと申し込みできて快適でした

自宅ではYoutubeとかTVerとかをよく視聴しますが全くストレスがないです

開通してから何も問題なく使えています

半年くらい経過したところで乗り換えを検討して相談したら安くしてくれたのでラッキーでした

違約金を支払ってくれるのが良かったです

契約期間の縛りも一般的で悪くないです

料金割引を提案してくれてとても良かった

開通も早く比較的スムーズに出来ました。

夜になると遅くなる時があり、繋がりにくい時があります。

接続がいきなり切れる時があり、安定している時とそうでない時があります。

料金はやや高めなのかなと思います。

携帯料金が安くなるので、それぐらいしか特典はありません。

二年契約の縛りがあり、解約手数料があるようなので、仕方ないことですがない方が良いのではと思います。

カスタマーセンターに中々繋がりません。チャットが出来るようですが、電話での問い合わせを希望の方は不便に感じると思います。

携帯の契約と合わせて行ったため時間はかかったが、分かりにくいことはなかった。 工事も特にややこしいことはなかった

モデムが置いてある一階は特に問題ないレベルだが、2階は早いとは思わない。特別遅いと思わないが、SNSを見るくらいなので、困らない

切れたりすることはない。安定していると思う。

契約時の特典で半年間の値引きがあるので、半年間は安い。

キャッシュバックのキャンペーンと半年間の値引きキャンペーンがあるので、充実している

2年契約で、途中解約すると開通工事費の分割支払い分をその金額毎月値引きして、実質工事費無料というのが、なくなり、解約月の翌月に工事費を一括で支払わなければならなくなる。

対応してもらったことがないので分からない。

1ギガよりも10ギガは早いと聞いていたが、全く感じられない。

時々電波がとぶ？ことがある。

契約時に、半年間は安いが、半年を超えると1ギガよりの通常金額よりも1,000円ほど高くなるから10ギガの必要がなければ1ギガに変更すればいいと言われていた。 だから1ギガに変更する際、スマホからすぐに変更できると思っていたが、よくよく違う店舗のスタッフに聞いてみると工事が必要なことが（料金も数万円かかる）発覚して、全く聞いてなかったので不信感しかない。

スタッフはその時のキャンペーンの良いところだけしか教えてくれない。