楽天モバイルの評判

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最新の楽天モバイルの評判レポート

☂️

みんくち5478122 さん

2025年07月16日(水) 12時42分
20代前半 女性

利用回線:楽天モバイル
キャリア:楽天モバイル
契約タイプ:SMS対応SIM
SIM形式:物理SIM(SIMカード)
利用期間:6ヶ月未満
都道府県:広島県
利用用途:
動画・配信視聴、WebサイトやSNSの閲覧、オンラインゲーム、テレワーク、大容量ファイルのアップロード・ダウンロード

総合評価:

4.00

契約のきっかけ

楽天モバイルのスマホを利用していること。クレジットカードも楽天を使用し、楽天で揃えていること。

開通手続きの評価

4

楽天モバイルを契約していることもあって、安く使うことが出来るのでとても良い。

通信速度の評価

4

通信速度も、とても速い訳では無いが、遅くはなく他の回線と比べても劣らないので、普段使いに良いと思う。

電波の繋がりやすさの評価

4

電波も繋がりやすい。都会に住んでいるからかもしれないが、今まで遅くて困ったことは無い。

データ容量の評価

4

普段のダウンロードなどで、容量が足りなくなることは無いので安心できる。

料金の評価

4

費用も、いろいろな契約やカードを楽天にすることで料金を安く抑えることが出来るのでおすすめ。

特典・キャンペーンの評価

4

キャッシュバック、楽天ポイントによる還元や、サポートが充実している。特に楽天はキャンペーンが多様。

カスタマーサポートの評価

4

問い合わせはメールで出来るし、よくある質問もまとめられているので、手厚いサポートだと言える。

🍀

みんくち2194376 さん

2025年07月16日(水) 11時56分
20代後半 男性

利用回線:楽天モバイル
キャリア:楽天モバイル
契約タイプ:音声通話SIM
SIM形式:物理SIM(SIMカード)
利用期間:5年以上
都道府県:北海道
利用用途:
動画・配信視聴、WebサイトやSNSの閲覧、音楽ストリーミング、大容量ファイルのアップロード・ダウンロード、IoT・スマートホームデバイス利用

総合評価:

3.57

契約のきっかけ

無料で1年使えるキャンペーンやってたから

開通手続きの評価

2

SIMカード届くの数日かかります apn設定について調べてやりましたが、それは難しいと感じる人も多いかと思います

通信速度の評価

2

4K動画見てるときカクカクすることありますが、普段は問題ない速度が出てます

電波の繋がりやすさの評価

2

トンネルや断崖絶壁の所が電波の悪さのは仕方ないですが、その場所を抜けても電波悪い時あります

データ容量の評価

5

デザリング常時して800GBとか月に通信しても3281円で済むのは安くて助かります

料金の評価

5

本当にやすくて沢山容量使えて助かってます

特典・キャンペーンの評価

5

無料で1年使えるキャンペーンやってて良かったです

カスタマーサポートの評価

4

こんなに安いのに店も多くて相談しやすいと思います

🐱

抹茶 さん

2025年07月16日(水) 11時19分
20代前半 男性

利用回線:楽天モバイル
キャリア:楽天モバイル
契約タイプ:SMS対応SIM
SIM形式:物理SIM(SIMカード)
利用期間:6ヶ月以上
都道府県:大阪府
利用用途:
動画・配信視聴、WebサイトやSNSの閲覧、オンラインゲーム、音楽ストリーミング

総合評価:

3.86

契約のきっかけ

私はポイントと、月々の料金を減らしたくて契約しました。

開通手続きの評価

4

開通手続きは割とスムーズに行えました。 特に手続きに困った事は無かったです。

通信速度の評価

2

通信は今の所やはり厳しいです… 人が多いととにかく通信速度が落ちてしまいます。家で使う分には特に困る事はないですが、電話するには少し厳しいかもです…

電波の繋がりやすさの評価

2

こちらも人が多いと繋がりにくくなります。 家の中などで、使う分には困りません。

データ容量の評価

5

データ容量に関してはとても満足です。 20ギガを超えても特に通信速度制限などかからないので容量を気にしないで使えるのがとても良いです。

料金の評価

5

月額料金は、毎月約1000円〜3300円程で 3ギガまでは980円、3〜20は1980円、 無制限は2980円と他の回線と比べてとてもコスパが良いです。楽天ポイントが使えるので、ここからさらに安くなります。 他にも家族割、学割などで100円引きされます。

特典・キャンペーンの評価

5

楽天市場で、ポイント還元率アップと、ポイントが一年間毎月1600ポイント貰えるので一年間実質無料で使えるので、それを目的に契約しました。

カスタマーサポートの評価

4

特に問い合わせをしたことは無いのですが、お問い合わせまでの手順は分かりやすくて良いのかなと思いました。

実際に利用してわかった気をつけるべきポイント

家や職場などでの通信品質などは確認するのがオススメです。

🐂

みんくち1194764 さん

2025年07月16日(水) 10時03分
20代後半 男性

利用回線:楽天モバイル
キャリア:楽天モバイル
契約タイプ:音声通話SIM
SIM形式:物理SIM(SIMカード)
利用期間:5年以上
都道府県:東京都
利用用途:
WebサイトやSNSの閲覧、動画・配信視聴、オンラインゲーム、音楽ストリーミング、ライブ配信(配信者)、大容量ファイルのアップロード・ダウンロード

総合評価:

4.29

契約のきっかけ

料金が高く、節約をしようと思ったので、契約をした。

開通手続きの評価

5

インターネットでの手続きがサクサク進めた。手続きは即日できて、現代のインターネットが必須の時代に合っている

通信速度の評価

4

通信速度は遅めです。読み込みなどは遅く、急いで決済したいときはやや困ります

電波の繋がりやすさの評価

3

電波の受信状況は地下鉄や大きな駅構内だと遅い

データ容量の評価

5

普段使うデータ容量によって金額か変わるので、それぞれ人に合った容量で毎回契約できるイメージ

料金の評価

5

かなり安く、業界では1位です。また、料金体系がわかりやすいので、おすすめです

特典・キャンペーンの評価

5

三木谷社長のURLなど、キャンペーンはかなり行っていて、かなりお得になります

カスタマーサポートの評価

3

カスタマーサポートを利用したことはないが、UIは分かりやすい

🐤

みんくち4962875 さん

2025年07月16日(水) 09時58分
50代 女性

利用回線:楽天モバイル
キャリア:楽天モバイル
契約タイプ:SMS対応SIM
SIM形式:eSIM
利用期間:3年以上
都道府県:広島県
利用用途:
WebサイトやSNSの閲覧

総合評価:

3.14

契約のきっかけ

固定電話をやめたため2台持ちにした

開通手続きの評価

4

ミスがあると特典がもらえなくなると思うので、1人で慎重に調べながら行ったため半日は費やした。難しい言葉はなかったがモバイルが苦手な人や高齢者はできないと思う。

通信速度の評価

2

そもそも繋がらないことが多いので、繋がる時は早いと思う。早さに関しては、繋がるか繋がらないかの問題。

電波の繋がりやすさの評価

2

繋がらないことが多い。とくに地方の観光地は、完全に繋がらないと思った方がよいので、モバイル決済は期待できない。

データ容量の評価

4

容量は契約通りの内容で満足です。余ったら翌月繰越制度はないけど十分に使えてます。

料金の評価

4

無料通話を安くしたくて楽天モバイルを使ってます。電波が悪いと通話も聞こえなくて困ることが多いですが電波が良いと普通に通話ができるので契約してる。

特典・キャンペーンの評価

3

キャッシュバックは後日付与されるか、とても不安があった。

カスタマーサポートの評価

3

わからない時は楽天モバイルショップへ行くのが1番です。とても知識高い店員さんがいるので、すんなり解決できることが多い。

実際に利用してわかった気をつけるべきポイント

通信は良いとは言えません。楽天モバイルだけでは不安がある。

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