楽天モバイルの評判

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最新の楽天モバイルの評判レポート

🐱

15 さん

2025年07月14日(月) 22時42分
20代後半 女性

利用回線:楽天モバイル
キャリア:楽天モバイル
契約タイプ:音声通話SIM
SIM形式:物理SIM(SIMカード)
利用期間:6ヶ月未満
都道府県:大阪府
利用用途:
WebサイトやSNSの閲覧

総合評価:

3.86

契約のきっかけ

楽天ポイントが貰えるキャンペーンをしていたのでそれをきっかけに契約をしました。

開通手続きの評価

5

申し込みからSIMカードが届くまでとても迅速でした。スピードは早かったです。

通信速度の評価

2

通信速度は少し遅く感じています。今までの会社の回線よりも人混みなどにいくと、通信速度がとても遅くなります。

電波の繋がりやすさの評価

2

高層ビルなどにいくと、友達の他の回線の携帯は電波が繋がっていても、私だけ繋がらないといったことが何度かあるのであまり良くないと思います。

データ容量の評価

5

データ容量に関しては、家ではWi-Fiを使用しているので満足です。

料金の評価

5

料金はとても安いので、料金だけでみるならばオススメです。

特典・キャンペーンの評価

5

楽天ポイントが貰えるキャンペーンをよくしているので、そのタイミングだとお得に乗り換えれます。

カスタマーサポートの評価

3

カスタマーサポートを利用したことがないため、星3という評価にさせていただきました。

🦓

みんくち2354462 さん

2025年07月14日(月) 22時30分
50代 男性

利用回線:楽天モバイル
キャリア:楽天モバイル
契約タイプ:音声通話SIM
SIM形式:物理SIM(SIMカード)
利用期間:3年以上
都道府県:北海道
利用用途:
WebサイトやSNSの閲覧、動画・配信視聴、オンラインゲーム、テレワーク、音楽ストリーミング、オンラインラジオ(ポッドキャスト)、ライブ配信(配信者)、大容量ファイルのアップロード・ダウンロード

総合評価:

3.71

契約のきっかけ

楽天モバイルが出来たときに1年間無料キャンペーンがあり、終了した後もそのまま使用している。

開通手続きの評価

4

かんたんに手続きできて良かった。

通信速度の評価

4

まあまあ満足のいく速度。

電波の繋がりやすさの評価

4

たまに通じないが、だいたいの所で通じる。

データ容量の評価

4

使い放題なので、大変満足している

料金の評価

4

定額料金なので、大変満足しています

特典・キャンペーンの評価

3

キャンペーンの内容は非常に満足

カスタマーサポートの評価

3

カスタマーサポートを使用したことがなく不明

実際に利用してわかった気をつけるべきポイント

よほど田舎に行かなければ快適

🐄

みんくち2588119 さん

2025年07月14日(月) 21時43分
20代後半 男性

利用回線:楽天モバイル
キャリア:楽天モバイル
契約タイプ:音声通話SIM
SIM形式:eSIM
利用期間:6ヶ月未満
都道府県:福島県
利用用途:
WebサイトやSNSの閲覧、動画・配信視聴、オンラインゲーム、音楽ストリーミング

総合評価:

4.29

契約のきっかけ

携帯料金を下げたいと思い、無制限で安い楽天モバイルを選んだ。

開通手続きの評価

5

申し込みから開通までスムーズで難しくなかった。eSIMで乗り換えたので簡単にキャリア変更できた。

通信速度の評価

3

通信速度は申し分ないが、急に遅くなったり繋がらなくなったりする。

電波の繋がりやすさの評価

3

主要都市は繋がるが、山間部や空港周辺、県道など交通量が多い場所なのに繋がらない所がある。連絡取りたい時に取れない場合がある。電話もできない。

データ容量の評価

5

データ容量を気にすることなく使えるので重宝してる。

料金の評価

5

月額料金のみでオプション等をつけなければとても安いと思う。

特典・キャンペーンの評価

4

楽天モバイルを利用してるだけで楽天ポイントが貯まる。楽天アプリを使えば通話料がタダ。

カスタマーサポートの評価

5

問い合わせは簡単でしたが、電話がなかなか繋がらなかった。繋がったあとはスムーズに対応してくれた。

🐱

スマホ先生 さん

2025年07月14日(月) 21時20分
30代後半 男性

利用回線:楽天モバイル
キャリア:楽天モバイル
契約タイプ:音声通話SIM
SIM形式:物理SIM(SIMカード)
利用期間:1年以上
都道府県:愛知県
利用用途:
WebサイトやSNSの閲覧

総合評価:

4.29

契約のきっかけ

乗り換えでポイントが貰えるキャンペーンをやっていた為契約しました。

開通手続きの評価

5

オンラインで簡単に乗り換え手続き出来ました。 難しい所はなく、順番に入力していくだけです。キャンペーンコードがある場合は入力しないといけません。

通信速度の評価

4

たまに繋がりにくい場所はあるものの、普段使いに困ることはないと思います。 私は田舎ですが、都市部に出かけた際は5Gの安定感もありました。

電波の繋がりやすさの評価

4

一部トンネルや地下で繋がりにくい場所はあっても通信が出来ないなど問題はありませんでした。

データ容量の評価

4

段階制で3GBまでに抑えれば1000円くらいです。無制限なので金額は上がりますが、速度制限はありません。

料金の評価

5

私は基本的に3GB超えないように使用して1000円くらいです。最大でも3000円程度です。事務手数料も無料です。

特典・キャンペーンの評価

5

乗り換えすれば14000楽天ptなどのキャンペーンをよくやっています。 楽天市場を良く利用する人は、楽天市場のポイントも4倍上がるなどの特典もあるのでお得。

カスタマーサポートの評価

3

昼前など混み合っている時間はちょっと繋がりにくい時もあり。

実際に利用してわかった気をつけるべきポイント

昔は繋がりにくい事が多かった楽天モバイルですが今は普通に使えます。 基本料も安いし、家族割も最近できましたのでオススメです。

🐢

みんくち3023210 さん

2025年07月14日(月) 20時59分
40代 女性

利用回線:楽天モバイル
キャリア:楽天モバイル
契約タイプ:SMS対応SIM
SIM形式:eSIM
利用期間:2年以上
都道府県:千葉県
利用用途:
WebサイトやSNSの閲覧、動画・配信視聴、音楽ストリーミング

総合評価:

3.57

契約のきっかけ

楽天ユーザーなので楽天モバイルにすればポイントアップになるから

開通手続きの評価

4

申し込みはすごく簡単で、webで申し込み〜開設まで早かったしわかりやすかった

通信速度の評価

3

通常の場所であればまずますと言った所。人混み、夜間帯、休日などはつながりにくい

電波の繋がりやすさの評価

3

電波が悪いところがおおすぎる。全く改善されていない。地下などは無理

データ容量の評価

4

家のWi-Fiがあるし、職場でもWi-Fiがあるので1gあれば十分

料金の評価

4

使わなかったら990えん、使ったら2980円と使用量に応じて価格変動してくれるので助かる

特典・キャンペーンの評価

4

キャッシュバックキャンペーンでポイントがめちゃくちゃ帰ってきた。ただし、楽天ポイントの期間限定だったが。

カスタマーサポートの評価

3

webでの問い合わせのみで、電話問い合わせがないのがこまる。最悪実店舗に行けばよいと思う

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