楽天モバイルの評判
最新の楽天モバイルの評判レポート
みんくち5374560 さんの評判レポート
2025年07月15日(火) 04時51分
40代 男性
総合評価:
契約のきっかけ
通信費を見直していた時に、楽天モバイルの料金プランと楽天ポイント還元の多さに惹かれ、店舗で詳しく話を聞いてその場で契約しました。
開通手続きの評価
銀座近辺の楽天モバイル店舗で契約しました。スタッフの対応が丁寧で、その場で初期設定までやってくれたのでとてもスムーズでした。
通信速度の評価
平日の昼間は十分です。夜は少し落ちますが動画視聴やWeb会議も問題なく使えています。想定より安定していました。
電波の繋がりやすさの評価
都内では問題ありませんが、ビルの地下や電車内では一部つながりにくくなることがあります。ただ全体としては許容範囲内です。
データ容量の評価
ほぼ無制限で利用できるため、データ容量を気にせず使えるのがとても助かっています。自宅のWi-Fiは解約し、スマホのテザリングで十分にまかなっています。
料金の評価
3,000円台でデータ無制限、かつポイント還元も考えると非常にコストパフォーマンスが高いと感じます。通信費をかなり抑えられました。
特典・キャンペーンの評価
契約時の楽天ポイント還元も魅力ですが、海外旅行中に2GBまで無料でローミングが使えるのは非常に助かります。ヨーロッパ旅行中にGoogle Mapsや翻訳アプリを現地で問題なく使えたのは大きな安心感でした。
カスタマーサポートの評価
契約時の店舗スタッフの対応は非常に良く、手続きや料金説明もわかりやすかったです。ただ、契約後のサポートは店舗では受けられないのが残念。
実際に利用してわかった気をつけるべきポイント
海外旅行先でのローミングは、対応している国なら特に設定変更なしで利用できますが、月2GBまでの制限があるため、動画や地図アプリを長時間使うとすぐに低速になります。必要に応じて海外用SIMとの併用も検討すると安心です。
みんくち4173291 さんの評判レポート
2025年07月15日(火) 02時45分
10代 男性
総合評価:
契約のきっかけ
使い放題で3000円程度と他のキャリアより安かったため。
開通手続きの評価
お店に行ってすぐに出来ました!
通信速度の評価
駅などの人の多い所に行ったらラグくなりがちです
電波の繋がりやすさの評価
ソフトバンクなどを使っていた時は使えた地下ではあまり使えませんでした
データ容量の評価
文句なし!!超破格です!テザリングもしているので外でもゲームなど出来ます!
料金の評価
他のキャリアより圧倒的に安いです。
特典・キャンペーンの評価
端末を安く買うことが出来ました。
カスタマーサポートの評価
連絡したことありません🥲
かいる95 さんの評判レポート
2025年07月15日(火) 02時01分
40代 男性
総合評価:
契約のきっかけ
スマホ本体や電話料金も格安だったため気楽な気持ちで契約しました。
開通手続きの評価
ネットで申し込んで、届いたスマホ本体を起動して、付属の説明通りに進めていくと割と早めに使えたと思います。
通信速度の評価
当初はあまり良くない印象でしたが、今では家にあるwi-fiと遜色なくほとんどストレスなく動画なども視聴できています。
電波の繋がりやすさの評価
最初のほうは電波状況が悪い印象だったのですが、日に日に良くなっていった印象で、最近では特に不満も無く快適に使えています。
データ容量の評価
料金が定額の3段階で、使った分だけ支払うようになっているので、いくら使っても大丈夫ですし、何の問題もありません。
料金の評価
データをどれだけ使ったかで3段階の分かりやすい料金設定になっているので、あまり使用してない月は最低料金で行けますし、ガンガン使っても最低料金の3倍ほどなので良心的だと思います。
特典・キャンペーンの評価
初期の頃はスマホ本体を凄い安い料金で購入出来たりと凄かったのですが、最近は特に印象がありません。
カスタマーサポートの評価
一度だけ問い合わせしたことがありますが、翌日には返事をいただけたので好印象でした。
ぽぽ さんの評判レポート
2025年07月15日(火) 01時31分
30代前半 女性
総合評価:
契約のきっかけ
通話込みで値段を抑えられるプランをキャンペーン込みでさらに安く契約できたから
開通手続きの評価
オンラインでesimの契約をしましたが、楽天モバイルのアプリ上で開通までスムーズにできました。
通信速度の評価
基本的に満足しています。ただ本当にたまにですが時間帯や場所によってページの切り替えが遅かったり、アプリの読み込みに重さを感じることはあります。
電波の繋がりやすさの評価
アンテナマークがついているのに繋がらないと感じたことはあります。他のキャリアのスマホの電波を借りるとスムーズに動くので電波に問題がある時があると感じました。
データ容量の評価
料金が使ったデータ量に従って上がっていきますが、最初の料金が上がるボーダーの3GBではやりくりしないと足りないと感じます
料金の評価
専用アプリを使えば通話料金がかからないプランなのでとても満足しています
特典・キャンペーンの評価
専用リンクから申し込めば楽天ポイントによるキャッシュバックがあるのでとても安く維持できています
カスタマーサポートの評価
メールでの問い合わせしかしてませんが、日を跨いで割とすぐ返信がありました。ただすぐ解決とはいかず、何回やりとりをしてやっと納得のいく説明を貰いました。また実店舗があるので安心さはあります。
実際に利用してわかった気をつけるべきポイント
いちいちプラン変更せずとも使ったら使った分払うので自由度が高く、通話込みなので使い勝手が良い。通話専用アプリも普通に音質良かった。ただやはり電波の不安定さはないとは言えないです。普段の速度が遅いと感じることはありませんが、時と場合によって繋がりにくい。
ryu01 さんの評判レポート
2025年07月15日(火) 01時20分
40代 男性
総合評価:
契約のきっかけ
楽天ポイントがもらえるのと、楽天LINKでの通話は海外でも無料とあったので
開通手続きの評価
Webだけで完結でき手続きもスムーズだった。ESIMの再発行もすぐ出来て無料で便利
通信速度の評価
まぁ不安定でつながりづらい。サブ回線じゃないと使えない。
電波の繋がりやすさの評価
地下鉄とか地下はほぼ入らない。電車でも一部エリアで入らなかったり絶望します
データ容量の評価
データ容量は従量制でMAXでも料金安いので安心
料金の評価
最低だと1000円くらい、おまけに海外2GB無料はありがたい
特典・キャンペーンの評価
楽天ポイントをいろいろなシーンでもらえるのでありがたい。
カスタマーサポートの評価
チャットをしようと思ったが全く返信ないので相当混んでいるのかと。
実際に利用してわかった気をつけるべきポイント
メイン回線にはエリア、通信速度の面から絶対に不向きです。サブ回線として利用してください。
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