楽天モバイルの評判

3.96
投稿件数: 239
4.0~
133
3.0~
98
2.0~
8
1.0~
0
🎁

「みんなの回線口コミ」
リリース記念!🎉

口コミ投稿を行い、
投稿が承認された場合、
全員にAmazonギフトカード
500円分をプレゼント!

※ プレゼントは各回線タイプ(光回線 / モバイル回線 / モバイルルーター / ホームルーター / ケーブルテレビ回線 / 衛星回線)ごとにお一人様一回のみとなります。
※ 不正、不適当な投稿と判断した場合には本企画の対象外となります。
※ 詳細はこちらのページを確認してください。

口コミを投稿する

最新の楽天モバイルの評判レポート

🐳

まるみや さん

2025年07月15日(火) 08時08分
40代 男性

利用回線:楽天モバイル
キャリア:楽天モバイル
契約タイプ:音声通話SIM
SIM形式:eSIM
利用期間:3年以上
都道府県:静岡県
利用用途:
動画・配信視聴、WebサイトやSNSの閲覧

総合評価:

4.00

契約のきっかけ

キャッシュバックで14000ポイントもらえるから

開通手続きの評価

5

eSIM なのですごく簡単な手続きでOK

通信速度の評価

5

普通に使える程度の出ているかと思います。動画は普通に見れます

電波の繋がりやすさの評価

1

建物に入るとつながりにくくなるため不便

データ容量の評価

5

30G使っても3千円程度で最高です。

料金の評価

5

一般的な通信キャリアよりも料金はかなり安いと思います。 お得です。

特典・キャンペーンの評価

5

キャッシュバックのキャンペーンはいろいろありいいですよ。

カスタマーサポートの評価

2

サポートの電話対応は わかりませんが、チャットでの対応は普通にできます。

🎋

みんくち8671760 さん

2025年07月15日(火) 07時42分
50代 男性

利用回線:楽天モバイル
キャリア:楽天モバイル
契約タイプ:音声通話SIM
SIM形式:eSIM
利用期間:6ヶ月以上
都道府県:大阪府
利用用途:
WebサイトやSNSの閲覧、動画・配信視聴

総合評価:

2.86

契約のきっかけ

ポイントがもらえると聞いてMNPしました。

開通手続きの評価

4

ネットでも店舗でも事務手数料無料はいい。

通信速度の評価

3

つながるところにいけば速度は問題ない

電波の繋がりやすさの評価

1

田舎だからかつながらないところ結構ある。通話無料の楽天リンクは使い物にならない

データ容量の評価

1

サブで3g以下で使うか、無性限で使いまくるかどっちかです。

料金の評価

4

20,30G以上使う人は上限なしで3000ですからいいけど、3Gほどの人は勝手に値段上がるから困る。

特典・キャンペーンの評価

5

三木谷キャンペーン14000pが出るうちは半年ぐらいで乗り換えたらいいかと

カスタマーサポートの評価

2

チャットサポはつながるが定型文コピペが多い印象。あんまりわかってない人もいます。つながりにくいが時間をとってTELしたほうがいい

実際に利用してわかった気をつけるべきポイント

あくまでサブならポイント狙いで契約はありです。

🍞

たろう さん

2025年07月15日(火) 07時33分
50代 男性

利用回線:楽天モバイル
キャリア:楽天モバイル
契約タイプ:音声通話SIM
SIM形式:物理SIM(SIMカード)
利用期間:6ヶ月以上
都道府県:東京都
利用用途:
WebサイトやSNSの閲覧

総合評価:

4.00

契約のきっかけ

docomoを長年利用していたが、コストの見直しをしたいた

開通手続きの評価

5

年末のオンラインでの申し込みで数日でSIMが届き、開通もスムーズだった。

通信速度の評価

3

繋がる場所、繋がりにくい場所での速度の差がもの凄く大きく、繋がる場所での速度は満足している。

電波の繋がりやすさの評価

2

都内になりますが、場所による繋がりやすさに、もの凄く差があり。特に屋内での買い物時などでのアプリが繋がらないことが多く困ることがある。

データ容量の評価

5

使い放題なのでとても満足してます。

料金の評価

5

データ使い放題と通話での楽天リンク利用で、乗り換え前に比べてとてもコストの圧縮になった。

特典・キャンペーンの評価

5

乗り換えで前澤キャンペーンを使い、数ヶ月に渡って多くの楽天ポイントをもらったのは大いに助かった。

カスタマーサポートの評価

3

数日でSIMの不具合が発生。サポートセンターにチャットでの問い合わせをしSIMの再発送で解決したが、再発送に至るまでチャットでのやり取りを一時間したのがやや不満。

実際に利用してわかった気をつけるべきポイント

繋がりにくい場所が多く、困ることが多数ある。安定したいのであれば、他キャリアをおすすめする。

🌊

みんくち1402516 さん

2025年07月15日(火) 07時19分
50代 男性

利用回線:楽天モバイル
キャリア:楽天モバイル
契約タイプ:音声通話SIM
SIM形式:物理SIM(SIMカード)
利用期間:6ヶ月未満
都道府県:愛媛県
利用用途:
WebサイトやSNSの閲覧

総合評価:

3.57

契約のきっかけ

サブスマホ用の安い回線として。

開通手続きの評価

5

オンラインで完結するので問題なし。

通信速度の評価

1

場所によるが自宅付近は遅い。5Gエリアで早いところで下り300Mbpsぐらい出る。

電波の繋がりやすさの評価

5

繋がらないことはなくなったような気がする。

データ容量の評価

5

十分あるので、気にはならない。

料金の評価

5

容量に比べれば安い方だと思う。

特典・キャンペーンの評価

3

頻繁にあるので、チャンスを逃さないようにした方が良い。

カスタマーサポートの評価

1

問い合わせはしたことがないが、楽天関連の問い合わせはあまり好印象ではない。

実際に利用してわかった気をつけるべきポイント

まだ場所により速度のバラツキが大きいので、メインにはお奨めしない。

🐱

たくたく さん

2025年07月15日(火) 06時00分
30代前半 男性

利用回線:楽天モバイル
キャリア:楽天モバイル
契約タイプ:音声通話SIM
SIM形式:物理SIM(SIMカード)
利用期間:2年以上
都道府県:栃木県
利用用途:
動画・配信視聴、オンラインゲーム、ライブ配信(配信者)

総合評価:

4.14

契約のきっかけ

キャンペーンで携帯端末が格安で買えるため。

開通手続きの評価

4

webベージから簡単にできました。

通信速度の評価

4

100mbps程出ています。十分な速度です。

電波の繋がりやすさの評価

3

電波が繋がりにくい場所は特にないです。

データ容量の評価

5

定額使い放題のプランで、快適に使えています。

料金の評価

5

3278円で使い放題は格安で、とてもお得になります。

特典・キャンペーンの評価

5

携帯端末が格安で手に入りました。大満足です。

カスタマーサポートの評価

3

電話に繋がるまで少し時間がかかりましたが。とても親切で丁寧な対応でした。

239件中7175件を表示

楽天モバイルの項目別の評判レポートを見る

楽天モバイルの都道府県別の評判レポートを見る

楽天モバイルと別の回線の評判を比較する

口コミの検索

モバイル回線の評判ランキング

モバイル回線の評判一覧