楽天モバイルの評判

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最新の楽天モバイルの評判レポート

🐴

みんくち9463974 さん

2025年07月14日(月) 14時53分
30代後半 女性

利用回線:楽天モバイル
キャリア:楽天モバイル
契約タイプ:音声通話SIM
SIM形式:eSIM
利用期間:1年以上
都道府県:愛知県
利用用途:
WebサイトやSNSの閲覧、動画・配信視聴、音楽ストリーミング

総合評価:

4.00

契約のきっかけ

楽天市場をよく利用しているのと、家族割もあって価格が1番安かったから。

開通手続きの評価

4

ウェブでサクッとできました。 自分で手続きするのは大変そうなイメージがありましたが、簡単にできてスムーズに終わりました。 説明も分かりやすくて30分程度でできました。

通信速度の評価

4

家では遅くなることもなく、他のキャリア使用時とさほど変わらないです。 地下やビルでは遅くなることもあります。

電波の繋がりやすさの評価

3

地下街やビルの奥などはすごく繋がりにくいです。たまに圏外になります。 人混みも弱いです。 家では安定しているので不便はありません。

データ容量の評価

4

ギガ無制限なので気にせず使えます。 動画をみたりもしますが、日常使いしていて通信制限がかかる心配もないです。

料金の評価

5

ギガ無制限でも3000円ちょいだし、 ほとんど外出せず、少量が少ない時は3G以内で収まって1000円切ってかなり安くなります。

特典・キャンペーンの評価

4

2万円キャッシュバックの時に契約しました。あとは、普段楽天市場も利用するのでモバイル契約者はポイントアップするのでありがたいです。 モバイル料金の支払いに楽天ポイントが利用できるのも良いです。

カスタマーサポートの評価

4

今の所問い合わせをしていないのでわかりません。

🐶

あさ さん

2025年07月14日(月) 14時53分
30代前半 女性

利用回線:楽天モバイル
キャリア:楽天モバイル
契約タイプ:音声通話SIM
SIM形式:eSIM
利用期間:6ヶ月以上
都道府県:愛媛県
利用用途:
WebサイトやSNSの閲覧、動画・配信視聴

総合評価:

3.71

契約のきっかけ

ずっとドコモを使っていて料金が高く不満を感じていたのですがよく楽天市場を使う時に広告で出てきて気になっていたところに、新規契約でポイント還元のキャンペーンをやっていたので契約した

開通手続きの評価

4

全てWebで完結して乗り換えだったけどeSIMだったので即日完了しました!早いし簡単でよかった。

通信速度の評価

3

普段は速度に不満はないのだが、自宅は電波が悪いのか?遅め。ページ移行がいつまでたってもできなかったりする。

電波の繋がりやすさの評価

2

田舎ですが街中は快適です。山間部は全くだめで、圏外になります。

データ容量の評価

5

段階性で、毎月上限額まで使ってますが大満足です。

料金の評価

5

使い放題で3000円程度なので満足している。通話もあまりしないけどアプリで無料なので助かる

特典・キャンペーンの評価

4

14000円キャッシュバックがあって金額は満足ですが付与時期が5ヶ月後?くらいで遅めだったので星マイナス1にしました

カスタマーサポートの評価

3

問い合わせはまだしたことないのですがチャットとかもあって使いやすそうと感じました

🐳

ひかりん さん

2025年07月14日(月) 14時52分
30代前半 女性

利用回線:楽天モバイル
キャリア:楽天モバイル
契約タイプ:音声通話SIM
SIM形式:物理SIM(SIMカード)
利用期間:1年以上
都道府県:福岡県
利用用途:
WebサイトやSNSの閲覧、動画・配信視聴、音楽ストリーミング、ライブ配信(配信者)

総合評価:

3.71

契約のきっかけ

妹が使っており、月額が安いとのことで契約

開通手続きの評価

3

auからの乗り換えで電話で申し込みすると、1週間もかからず簡単に開通できた

通信速度の評価

4

snsや動画をよくみるが、ストレスもなくサクサク見れている

電波の繋がりやすさの評価

3

家では問題なく使えているが、お出かけの際に電波全く届かない場所もあり、不満はある

データ容量の評価

4

データ容量も速度制限も特になく、快適に利用している

料金の評価

5

使ったデータ量で金額が変わり、使い放題でも3000円台で収まるので大満足

特典・キャンペーンの評価

4

友達招待で1万ポイント以上もらえるキャンペーンなどがあり満足している

カスタマーサポートの評価

3

電話も繋がりやすく、解決するまで答えてくれたので良い

🏐

カナ さん

2025年07月14日(月) 14時50分
20代後半 女性

利用回線:楽天モバイル
キャリア:楽天モバイル
契約タイプ:音声通話SIM
SIM形式:eSIM
利用期間:6ヶ月以上
都道府県:千葉県
利用用途:
WebサイトやSNSの閲覧、動画・配信視聴、テレワーク

総合評価:

3.00

契約のきっかけ

キャリアの回線の値段が高かったため、乗り換えました

開通手続きの評価

5

すべてオンラインで契約完了して、楽でした

通信速度の評価

1

イマイチです。高層フロアやビル内、地下鉄、満員電車ではほとんど使えないです。

電波の繋がりやすさの評価

1

イマイチです。高層フロアやビル内は電波が立たないことも多いです。

データ容量の評価

5

料金は変わりますが、制限なく使えるので、いいです。

料金の評価

5

データ容量無制限で、3000円で使えるので、かなりお得だと思います。

特典・キャンペーンの評価

3

キャンペーンが複雑で分かりにくいです。

カスタマーサポートの評価

1

問い合わせ先が分かりにくく、問い合わせを諦めました

💨

みんくち6963729 さん

2025年07月14日(月) 14時46分
50代 女性

利用回線:楽天モバイル
キャリア:楽天モバイル
契約タイプ:音声通話SIM
SIM形式:物理SIM(SIMカード)
利用期間:1年以上
都道府県:千葉県
利用用途:
WebサイトやSNSの閲覧

総合評価:

4.43

契約のきっかけ

サブ回線として探している時に回線特典が良かったので契約しました

開通手続きの評価

5

オンラインで完了できてSIMカードが届くのを待つだけなのでとても簡単でした

通信速度の評価

4

もう一つの別回線よりも遅く感じたことが少しありますが、利用に困るほどではなくコアな利用でなければ困りません

電波の繋がりやすさの評価

4

別回線が繋がってる時に電波が弱く途切れたことがありますが困繋がらなくて困るような事態にはなっていないので概ね問題ありません

データ容量の評価

5

動画やゲームなどを外出先で使うことはあまりないので契約プランの容量で間に合っています

料金の評価

5

基本料金以外は使っていませんので、データ量と料金を見比べてもまったく不満はありません

特典・キャンペーンの評価

5

開通時のキャンペーンも魅力的ですが、楽天市場で買い物が多い場合はポイント還元率が高くなるのでお得に利用できています

カスタマーサポートの評価

3

問い合わせしていないのでわかりません。

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