楽天モバイルの評判
最新の楽天モバイルの評判レポート
みんくち4520175 さんの評判レポート
2025年06月18日(水) 18時57分
30代前半 男性
総合評価:
契約のきっかけ
通話がオプションなしでアプリからだと無料でできると聞いて契約した。
開通手続きの評価
ウェブからの乗り換えだったのだが、楽天のIDを利用しての手続きだったためすぐに開通手続きが終わった
通信速度の評価
動画を見るのもSMSを見るのも、特に速度が遅くて困ったことはない。
電波の繋がりやすさの評価
建物の中に入ると弱いかなと思う
データ容量の評価
3ギガまでが安く、それを超えると上限無しで一定の価格まで上がるので3.2ギガとかだと残念な気持ちになる。ワンプランなので手続きなしでたくさん使う月、あんまり使う月とあまり考えなくて良いのが利点だが、3ギガに到達したら低速に入るかそのままギガを増やすか選べたら便利だなと思う。
料金の評価
他社より安いと思う。 通話料がかからないのが最高!
特典・キャンペーンの評価
店頭で声をかけてくる他社と比べると、キャンペーン内容は弱いのかな。付与されるまでに時間がかかったり、分割での付与だったり、エラーでもらえなかったりするので。
カスタマーサポートの評価
なかなか電話が繋がらない
タコス さんの評判レポート
2025年06月16日(月) 11時03分
50代 男性
総合評価:
契約のきっかけ
サブスマホの契約先を探していて定額無制限、プラチナバンド導入のCMを見て契約しました。
開通手続きの評価
新規スマホでしたが簡単に繋がりました。時間にして1時間くらいです。
通信速度の評価
自宅においてメインのDOCOMOが下り10Mbpsなのに対し楽天モバイルは60Mbpsほど出ていて相当速い印象ですが、繋がりにくい場所では1Mbps以下の場合もあります。
電波の繋がりやすさの評価
民家が多い屋外は途切れることなく繋がりますが、ビルなど建物とアンテナの少ない山間部は繋がらないことが多いです。
データ容量の評価
データ量は無制限なので評価は星5です。
料金の評価
3200円弱で使い放題なのでとても安いと思います。
特典・キャンペーンの評価
2万円の楽天ポイントが貰えるキャンペーンの際に契約しました。毎月の料金に充当できるので助かりました。
カスタマーサポートの評価
開通手続きの途中で電波を拾わなかったので焦って問い合わせしたら迅速、かつ的確に対処方法を教えていただきました。
実際に利用してわかった気をつけるべきポイント
釣りが趣味で海岸や防波堤に留まることが多いですが、周辺に民家がないところなどは電波が届かないこともあります。
みんくち2167845 さんの評判レポート
2025年06月16日(月) 08時55分
40代 男性
総合評価:
契約のきっかけ
乗り換えで楽天ポイントがもらえるキャンペーンがあったため。
開通手続きの評価
web上でスムーズに完結するので楽でした。年配の方はショップでやらないとわからない方もいるのかなと感じました。
通信速度の評価
普段利用する中で不便がなく利用できます。
電波の繋がりやすさの評価
街中や家の中で特に繋がりづらいことはありませんでした。
データ容量の評価
使った容量で値段が変わりますが、30G以上はどれだけ使っても金額が一律なので良いです。
料金の評価
専用アプリで通話も無料で、料金も分かりやすく安価です。
特典・キャンペーンの評価
乗り換えで楽天ポイントが貰えたのでお得でした。
カスタマーサポートの評価
まだ問い合わせしたことがないのですが、楽天なのでしっかり対応してもらえる安心感はあります。
りん さんの評判レポート
2025年06月16日(月) 08時33分
40代 男性
総合評価:
契約のきっかけ
通信料が増え、自分の使用量と楽天モバイルのプランが一致した為。
開通手続きの評価
店舗で乗り換えの手続きができ、スムーズに処理できた。
通信速度の評価
普段の利用においては特段問題なく利用できるが、お昼時期に若干の速度低下がおる。
電波の繋がりやすさの評価
都心部での利用の際、電波の繋がりが、若干不安定になる時がある。
データ容量の評価
データ容量、無制限もあり、特に気にせず利用できる。
料金の評価
シンプルなプラン内容で、料金の体系も分かりやすく、値段も安価に思う。
特典・キャンペーンの評価
家族割や楽天市場との関連特典もあり満足。
カスタマーサポートの評価
店舗での問い合わせ、対応もスムーズであり、とても満足しています。
se さんの評判レポート
2025年06月15日(日) 14時52分
40代 女性
総合評価:
契約のきっかけ
無料通話アプリ楽天リンクと、無制限での料金が魅力的だったので。
開通手続きの評価
お店でやって頂き、直ぐでした
通信速度の評価
問題なくスムーズに使えてます
電波の繋がりやすさの評価
人混みや、館内地下に行くと、繋がりにくくなります。それ以外、普段は全く問題ないです。山梨の山頂でも電波ありました。
データ容量の評価
容量は十分で、速度制限発生することなく使えてます
料金の評価
無制限で税込3千円台はとても良心的だと思います。他社に移れません笑
特典・キャンペーンの評価
キャンペーンを多くやっていて、お得だと思います
カスタマーサポートの評価
待ち時間は多少はありますが、他と比べても同じだと思います。問題解決できました。
実際に利用してわかった気をつけるべきポイント
人混みや館内地下に行った時は、なかなか繋がらなくなり困りました。そこが改善されれば尚良いと思います。
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