窓口対面ですべておまかせで手続きしてもらった

ダウンロード3〜7Mbps 動画はフリーズすることがよくあります

楽天リンクでの通話は安定しない。呼び出し音がしないまま繋がらない、相手の声は聞こえてもこちらの声が全く届かない、途切れて会話が成り立たない、など不具合がかなり多い。

自宅や職場では低速で安定しないが、容量に関しては問題ない

上限が決まっているので安心

契約時はお得かもしれませんが、長期 ユーザーに対しては特典はありません

可もなく不可もなく、な対応かと思います

すぐできましたが、esimなので、こちらの手際が悪く、スムーズではなかった。

5Gエリアではないため、そんなに速くありませんが、まぁまぁです。

特にコンビニに入ると遅く感じます。

30ギガ超えると無制限は有難い。

30ギガ超えるので、定額なのは、安い。

三木谷キャンペーンで、14000ポイントいただけるのは、嬉しい。

楽天モバイルのお問い合わせは、スムーズで、使いやすい。

申し込みは全てネットで完結でき、開通まで数日で大満足でした

通信速度は常にスムーズで非常に満足しています

電波が悪い場所もたまにはありますが、概ね問題なく使用できています

データ容量は申し分ないです

料金はどれだけデータを使用しても3000円ちょいと非常に安価です

頻繁にポイント付与キャンペーンがあります

カスタマーサポートには連絡したことがありません

楽天のIDを使っての開通でものすごく簡単にできた。

動画の読み込みもアプリのインストールもスムーズにできるので満足。

建物の中（特に地下）に入ると途切れることがあるがそこまで困らない。

3ギガを超えると急に容量が大きくなるので、安く抑えたい月には不便だなと思う。

他社に比べて安いと思う。他社だとあれこれ割引が入って安くなることがあるけど、楽天はグループ割だけでシンプルでわかりやすい。

夫と共に従業員からの紹介URLリンクから乗り換えたが、私の分だけポイントがもらえず問い合わせたらリンクを踏んだ形跡がないからと言われたときは驚きました。間違いなくリンクから入ったのですが。そういう不具合があるから微妙です。

なかなか電話が繋がらないのが困る。

開通手続きは自分でネットで行わなければならなかったが、自宅にWi-Fiやネット回線がなかったのでわざわざ外出して開通手続きを行った。 初めてなのでややこしかったが何とか開通することができた。

5G対応だが、ほとんど4G圏内ばかり。特に屋内は4Gにしかならない。

自宅マンションでは、度々電波が急に悪くなり（常に電波表示が4本中2本しか立ってない）ディスプレイに表示されているモバイルデータオンの矢印が消える。そしてネットが繋がらなくなる。テザリングも急に切れて繋がらなくなる事が多い。

自宅にネット回線を引いていないため、スマホの使用量やテザリングもしているが、データ無制限プランの為、制限なく使える。

オプションは何もつけずに節約している。 毎月データ100GB以上使用しているが、無制限プランのおかげで料金を気にせず使うことができている。

普段から楽天ポイントを貯めているので、支払いでポイントが貯まったり、期間限定ポイントでも使用料金の支払いに使えるのでありがたい。モバイル会員特典のキャンペーンは度々行われているが、（くじ等）その恩恵はほとんど受けていない。

カスタマーサポートは利用する機会がないのでわからない。