楽天モバイルの評判

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最新の楽天モバイルの評判レポート

🦄

アポロ さん

2025年06月12日(木) 23時44分
40代 女性

利用回線:楽天モバイル
キャリア:楽天モバイル
契約タイプ:音声通話SIM
SIM形式:eSIM
利用期間:1年以上
都道府県:大分県
利用用途:
WebサイトやSNSの閲覧、動画・配信視聴

総合評価:

4.57

契約のきっかけ

14000ポイントがもらえると聞き契約した

開通手続きの評価

5

ウェブから行えスムーズにできた 分からないことはチャットがありそこで質問もできるのでとても簡単だった

通信速度の評価

5

速度についても申し分ない。遅いと感じたことは全くない

電波の繋がりやすさの評価

5

田舎に住んでいるがもっと田舎へ行けば行くほど電波が入りやすくなるのでとても重宝している

データ容量の評価

2

容量は3ギガ以上にはならないようにしている最低限使うには申し分ない

料金の評価

5

コスパが良く毎月1000円で通話も無料の為伸び伸びと使えている

特典・キャンペーンの評価

5

14000ポイントもらえるキャンペーンはとてもおいしく、いいキャンペーンだったのですぐに契約に至った

カスタマーサポートの評価

5

チャットが割と即対応してくれるので電話するよりも待ち時間もかからず自分の良い時間で対応できるのが良い点

📚

みんくち7077514 さん

2025年06月12日(木) 21時30分
30代前半 女性

利用回線:楽天モバイル
キャリア:楽天モバイル
契約タイプ:音声通話SIM
SIM形式:物理SIM(SIMカード)
利用期間:2年以上
都道府県:北海道
利用用途:
WebサイトやSNSの閲覧、動画・配信視聴

総合評価:

3.43

契約のきっかけ

通信料が無料のプランがあったため、契約しました。

開通手続きの評価

3

初めてオンラインでの手続きをおこなったため、勝手がわからず少し手間取りました。

通信速度の評価

3

少しページが繋がりにくい時間帯があるように感じます。

電波の繋がりやすさの評価

3

基本的に街中では繋がりますが、街中から離れると繋がらないことがあります。

データ容量の評価

3

あまりデータ量を使用しないため、3ギガバイトで事足りています。

料金の評価

5

とにかく他の通信会社よりも安く、家計の面では助かっています。楽天ポイントで払えるのも有り難いです。

特典・キャンペーンの評価

4

家族割や楽天系列でお得となることもあるので、よいと思います。

カスタマーサポートの評価

3

問い合わせはネットで探してもヒットしにくく、困ったときは基本的に自力解決できる方向けかと思います。

🦁

タロウ さん

2025年06月12日(木) 19時29分
30代前半 男性

利用回線:楽天モバイル
キャリア:楽天モバイル
契約タイプ:音声通話SIM
SIM形式:物理SIM(SIMカード)
利用期間:6ヶ月未満
都道府県:滋賀県
利用用途:
WebサイトやSNSの閲覧、動画・配信視聴、オンラインゲーム、音楽ストリーミング、オンラインラジオ(ポッドキャスト)

総合評価:

4.00

契約のきっかけ

キャンペーンで安く乗り換えできるから

開通手続きの評価

5

WEBで簡単に手続きできた、手続き完了後2日でSIMが届きすぐに開通できた

通信速度の評価

3

動画もネットサーフィンも問題なくできる、可もなく不可もなくという感じ

電波の繋がりやすさの評価

3

基本的に悪くないが、人の多いショッピングモールで繋がらなくなることがある

データ容量の評価

4

基本家ではWi-Fiを使うので問題ない

料金の評価

5

初期費用は0円だった、どれだけ使っても最大2980円なので安くて良い

特典・キャンペーンの評価

5

三木谷キャンペーンというキャンペーンでお得に契約できた

カスタマーサポートの評価

3

使ったことがないのでわからない

🐎

みんくち3245428 さん

2025年06月12日(木) 18時06分
40代 男性

利用回線:楽天モバイル
キャリア:楽天モバイル
契約タイプ:音声通話SIM
SIM形式:物理SIM(SIMカード)
利用期間:3年以上
都道府県:三重県
利用用途:
WebサイトやSNSの閲覧

総合評価:

4.57

契約のきっかけ

楽天ポイントがもらえるキャンペーンがあったから

開通手続きの評価

5

ウェブ上で指示通りにしたら簡単にできた

通信速度の評価

5

通常使用するには通信速度が気になるようなことはない

電波の繋がりやすさの評価

4

山間部で繋がらないことがあった

データ容量の評価

5

一番安いプランでも3GBあり十分なデータ容量である

料金の評価

5

980円で通話できるため大変満足している

特典・キャンペーンの評価

5

楽天市場での買い物にポイントの上乗せがあり大変お得

カスタマーサポートの評価

3

カスタマーサポートを使用したことがないので評価できない

🐤

みんくち1651852 さん

2025年06月12日(木) 16時42分
40代 女性

利用回線:楽天モバイル
キャリア:楽天モバイル
契約タイプ:音声通話SIM
SIM形式:eSIM
利用期間:4年以上
都道府県:神奈川県
利用用途:
WebサイトやSNSの閲覧、動画・配信視聴、音楽ストリーミング、テレワーク、オンラインゲーム

総合評価:

4.29

契約のきっかけ

楽天経済圏なので高いポイント欲しかったから。

開通手続きの評価

5

インターネットでやるだけなので、そんなに難しくなかった。

通信速度の評価

3

昼間になると遅くなるので、コンビニとかでお昼買うときに支払いできなくて困る。

電波の繋がりやすさの評価

4

数年前より繋がりやすくなった。

データ容量の評価

5

外で少し動画とみてもマックスの料金はかからないから、ありがたい。

料金の評価

5

楽天ポイントで支払えるので助かる。

特典・キャンペーンの評価

5

入会時にポイントもらえるが、それ以外はエントリーしないと貰えない。それが少し面倒。

カスタマーサポートの評価

3

混んでてなかなか繋がらない。でも繋がった後はスムーズでした。

実際に利用してわかった気をつけるべきポイント

昼間の通信の遅さだけ気をつけるのを忘れない。

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