楽天モバイルの評判

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最新の楽天モバイルの評判レポート

🐻

ささのは さん

2025年06月12日(木) 13時05分
40代 女性

利用回線:楽天モバイル
キャリア:楽天モバイル
契約タイプ:音声通話SIM
SIM形式:eSIM
利用期間:4年以上
都道府県:栃木県
利用用途:
WebサイトやSNSの閲覧、動画・配信視聴

総合評価:

4.14

契約のきっかけ

とにかく使い放題の料金がダントツ安いから

開通手続きの評価

5

開通手続きは何も問題なくスムーズに すぐできます

通信速度の評価

4

田舎在住ですが速度も全く問題なし。

電波の繋がりやすさの評価

4

田舎在住ですが電波も問題なく良い

データ容量の評価

5

使い放題なので特に何も問題なく 使えてます

料金の評価

5

とにかく安い。 料金気にせず使えます

特典・キャンペーンの評価

3

紹介制度などのキャンペーンが 頻繁にやってます

カスタマーサポートの評価

3

問い合わせしても 必ず繋がりやすいです

🐄

みんくち3285102 さん

2025年06月12日(木) 12時47分
30代前半 女性

利用回線:楽天モバイル
キャリア:楽天モバイル
契約タイプ:データ通信専用SIM
SIM形式:物理SIM(SIMカード)
利用期間:3年以上
都道府県:広島県
利用用途:
WebサイトやSNSの閲覧

総合評価:

3.29

契約のきっかけ

楽天市場でよく買い物をするから

開通手続きの評価

5

手順に沿って行えば特に困ることなくできた

通信速度の評価

1

通信速度は遅く、反応もにぶいため、イライラしてしまう。

電波の繋がりやすさの評価

1

私が住んでいる地域ではつながりにくい。反応も遅いため、他社の回線をテザリングして使用することがおおい。

データ容量の評価

3

現在、メインスマホとしての利用はしていないため、サブでの利用であれば十分。

料金の評価

5

3GBまでであれば月額1081円。楽天市場でポイント還元があるため、買い物をすれば黒字になることもある。

特典・キャンペーンの評価

5

楽天市場での買い物のポイントアップが大きく、今後も契約していたいと思う。

カスタマーサポートの評価

3

チャットでのやりとりが可能であり、対応も素早い。それほど利用していないので、悪くはないのでは?というレベルの感想。

実際に利用してわかった気をつけるべきポイント

通信速度が、住む場所やWi-Fiとの相性が関係してくるため、すべての人におすすめできるものではない。

🐼

みんくち4810796 さん

2025年06月12日(木) 12時29分
20代後半 男性

利用回線:楽天モバイル
キャリア:楽天モバイル
契約タイプ:データ通信専用SIM
SIM形式:eSIM
利用期間:6ヶ月以上
都道府県:神奈川県
利用用途:
WebサイトやSNSの閲覧、動画・配信視聴、音楽ストリーミング

総合評価:

3.57

契約のきっかけ

今まで容量が決められているプランでそれに縛りを感じて、無制限で使えるのに魅力を感じて契約をした。

開通手続きの評価

4

開通手続きは特にショップに行く必要もなく、家にいながらできた。

通信速度の評価

3

通信速度は基本的には使えるが、人が多いところだと極端に遅くなる

電波の繋がりやすさの評価

2

電波も同じで繋がりやすいところ悪いところがあり、全く電波が届かないところもある。 その際に電話ができないのが不便

データ容量の評価

5

無制限で使えるので、テザリングもし放題だし容量に関しては問題ない

料金の評価

4

料金も無制限なのにこの値段はありがたい

特典・キャンペーンの評価

4

契約して数ヶ月後にポイントとして還元されたが、キャンペーンが目的で契約したわけではないのでありがたかった

カスタマーサポートの評価

3

特に問い合わせをすることはいまのところありません

🐫

みんくち7879116 さん

2025年06月12日(木) 12時02分
30代前半 女性

利用回線:楽天モバイル
キャリア:楽天モバイル
契約タイプ:SMS対応SIM
SIM形式:eSIM
利用期間:3年以上
都道府県:鹿児島県
利用用途:
WebサイトやSNSの閲覧

総合評価:

3.86

契約のきっかけ

1年間通信料無料キャンペーンの時に乗り換えた。

開通手続きの評価

5

家でスマホで手続きした、機種も配達で届いて簡単だった。店舗に行かなくて済んだ。

通信速度の評価

3

普通に生活しているぶんには問題ない。全く困っていない。

電波の繋がりやすさの評価

3

大雨や台風、強風の時は電波わるいと思う。山道に入ったらプツっと切れたこともあり。

データ容量の評価

5

値段も安く、使った分だけ請求が来るので納得。満足。

料金の評価

5

値段も安く、使った分だけ請求が来るので納得。満足。

特典・キャンペーンの評価

4

常にキャンペーンをしていて、なかなか乗り換える気持ちになれない。楽天の特典とキャンペーンに満足。

カスタマーサポートの評価

2

窓口が足りない。問い合わせもスマホからになるので、返事が数日後になるのもザラにある。全然解決しない。

🦦

みんくち5241584 さん

2025年06月12日(木) 11時52分
30代後半 女性

利用回線:楽天モバイル
キャリア:楽天モバイル
契約タイプ:音声通話SIM
SIM形式:eSIM
利用期間:6ヶ月未満
都道府県:東京都
利用用途:
WebサイトやSNSの閲覧

総合評価:

4.14

契約のきっかけ

キャンペーンをやっており、また楽天回線を使うと無料で電話ができるのが魅力的だったため。

開通手続きの評価

5

自宅で全て完結でき、とても便利だった。

通信速度の評価

4

地下鉄等たまにダウンロードに時間がかかる時があり、満点まではつけづらかった。

電波の繋がりやすさの評価

3

地下や旅行先はつながらないことも多く、不便を感じることが多々ある。

データ容量の評価

4

データ容量に関して不具合を感じたことはない。

料金の評価

5

ポイント還元等を考えると、コストパフォーマンスは良いかと思う。

特典・キャンペーンの評価

5

キャンペーン優待を受けられて、安価で利用できているため、ありがたい。

カスタマーサポートの評価

3

土日はなかなか繋がりにくく、よくある質問でも解決しないことも多いため、不便を感じる。

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