楽天モバイルの評判

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最新の楽天モバイルの評判レポート

🐻

のぶりん さん

2025年06月12日(木) 11時17分
30代前半 男性

利用回線:楽天モバイル
キャリア:楽天モバイル
契約タイプ:音声通話SIM
SIM形式:eSIM
利用期間:6ヶ月以上
都道府県:神奈川県
利用用途:
WebサイトやSNSの閲覧、動画・配信視聴

総合評価:

4.71

契約のきっかけ

14000円もらえるキャンペーンがやっているので、定期的に乗り換えています。今回もキャンペーンのために乗り換え契約しました。

開通手続きの評価

5

オンラインで全て完結で、初心者の私でもとても簡単でした!

通信速度の評価

5

良好です!自宅のWi-Fiと変わらないくらいです。

電波の繋がりやすさの評価

3

自分が住んでいるところは問題ないのですが、特定の店舗や場所で全く繋がらないところがあります。その際はとても不便です。

データ容量の評価

5

自宅ではWi-Fiなので、容量は毎月2/3も使ってません。十分すぎるくらいです。

料金の評価

5

通話無料なのでコストパフォーマンスがとてもいいです!低容量で、低額のプランがあるとなお良いです。

特典・キャンペーンの評価

5

楽天ユーザーであれば、ポイントが返ってくるのでとてもいいと思います。楽天ユーザーでなければポイントでのキャッシュバックなので少し困るかもしれません。

カスタマーサポートの評価

5

一度問い合わせたことがありますが、すぐに対応してくれました。お世話になったことはありませんが、実店舗もあるので、安心かと思います。

🦅

みんくち7368810 さん

2025年06月12日(木) 11時16分
30代前半 女性

利用回線:楽天モバイル
キャリア:楽天モバイル
契約タイプ:音声通話SIM
SIM形式:eSIM
利用期間:6ヶ月以上
都道府県:栃木県
利用用途:
WebサイトやSNSの閲覧

総合評価:

4.00

契約のきっかけ

楽天市場でよく買い物をするのと、電話だけ楽天LINKを使いたかったから

開通手続きの評価

5

eSIMだったのでとてもスムーズだった

通信速度の評価

4

普通に使用する分には問題ない 動画も止まらずに観れる

電波の繋がりやすさの評価

1

プラチナバンドになったというがまだまだ繋がりにくさを感じる 地域の問題かもしれないが外出先では楽天LINKは使えない

データ容量の評価

5

速度制限がかかるような料金形態ではないので使う月にムラがある自分にとっては使いやすい

料金の評価

5

デュアルSIMで使用しているので基本的にこちらのギガは使用しない その為毎月1000円ほどで済むのはありがたい

特典・キャンペーンの評価

5

紹介キャンペーンで入会したので楽天ポイントが14000円分もらえる 楽天市場でよく買い物をするので重宝する

カスタマーサポートの評価

3

まだ利用したことはないがいざとなれば店舗に行けるのがよい

🐶

けん さん

2025年06月12日(木) 09時48分
30代前半 男性

利用回線:楽天モバイル
キャリア:楽天モバイル
契約タイプ:SMS対応SIM
SIM形式:eSIM
利用期間:1年以上
都道府県:愛知県
利用用途:
WebサイトやSNSの閲覧、動画・配信視聴

総合評価:

4.43

契約のきっかけ

安さを重視して楽天にしました。

開通手続きの評価

5

ネットからの手続きでスムーズでした。

通信速度の評価

4

ある程度満足してます。 問題ないです。

電波の繋がりやすさの評価

4

普段はあまり気にならないです。 地下とかに行くと繋がりづらさを感じます。

データ容量の評価

5

十分に大容量です。満足です。

料金の評価

5

他者と比べるとコスパ良いと思います。

特典・キャンペーンの評価

4

キャンペーンはたくさんありますが、あまり使えるようなキャンペーンがないです。

カスタマーサポートの評価

4

サポートを使うような問題が発生していないです。

実際に利用してわかった気をつけるべきポイント

実際に利用して、都会に住んでいたら電波は気になりませんが、旅行先とか、地下とか繋がりづらいところはまだ多いのかなと感じます。

💎

ねこちゃん さん

2025年06月12日(木) 09時26分
40代 男性

利用回線:楽天モバイル
キャリア:楽天モバイル
契約タイプ:音声通話SIM
SIM形式:eSIM
利用期間:2年以上
都道府県:埼玉県
利用用途:
WebサイトやSNSの閲覧、音楽ストリーミング

総合評価:

4.00

契約のきっかけ

固定費を下げたくて検討していました。 3000円程度でスマホとルーターとして使用しています。

開通手続きの評価

4

自分での設定は初めてだったのですが、取説通り進めたら何とか開通できました。

通信速度の評価

3

以前使っていたauの方がだいぶ早かった気はしますが、お値段が安いのでストレスを感じる程ではないです。

電波の繋がりやすさの評価

3

都心の屋外でしたら問題ありません。都心でも古いビルや地下は弱いです。

データ容量の評価

5

データ無制限の点は非常に満足しています。テザリングして動画を見ています。

料金の評価

5

無制限で3000円程度なので非常に安いです。一番満足している点になります。

特典・キャンペーンの評価

4

その時はキャンペーンや特典を知らなかったので、受け取っていません。今なら三木谷リンクから始めていると思います。

カスタマーサポートの評価

4

疑問に思ったことは迅速に対応してもらえます。昔みたいに電話問い合わせができないので、直接伝えられないのはストレスを感じました。今はチャットやメール問い合わせに慣れたので、問題ありません。

実際に利用してわかった気をつけるべきポイント

3代キャリアからの乗り換えですとコストを気にしていない場合、速度にストレスを感じると思います。

みんくち9129601 さん

2025年06月12日(木) 09時24分
40代 女性

利用回線:楽天モバイル
キャリア:楽天モバイル
契約タイプ:音声通話SIM
SIM形式:物理SIM(SIMカード)
利用期間:1年以上
都道府県:福岡県
利用用途:
WebサイトやSNSの閲覧、動画・配信視聴

総合評価:

3.57

契約のきっかけ

楽天市場のポイント還元率があがるのと料金が安価、楽天リンクでの通話無料、海外でも2ギガまで通常料金で使える

開通手続きの評価

5

今回は店舗で開通手続きした。説明は専用の機械を使ってリモートで説明もわかりやすく1時間くらいで開通できてよかった。

通信速度の評価

2

電波がいいとろこでは特にストレスなくネット観覧や動画視聴できるが人が多い電車の中などでは遅くなるのでストレス。

電波の繋がりやすさの評価

2

場所によって全然繋がらなくなるのでストレス。福岡の天神の地上では特に問題なく使えるが地下に入ると繋がらなる場所が多くスマホで決済したい時にアプリが開かなくて困ることが多々ある。あとは少し田舎の方に行くと電波悪い場所が多い。

データ容量の評価

4

その月々によってデータ使用量に差があるので勝手にプランが変わって低速になることはないので便利。ただそれによって料金も変わるので3ギガに抑えたい時は気にしながら使わないといけないのが少し大変。

料金の評価

4

楽天リンクを使えば通話料が無料なので通話代込みの値段と考えるととても安く感じる。楽天市場でよくショッピングもするので楽天回線分のポイント付与を考えるととてもコスパがいい。

特典・キャンペーンの評価

4

乗り換えで14000ポイントもらえたので満足です。

カスタマーサポートの評価

4

チャットでいつでも問い合わされるので便利だが混み合ってる時は少し時間かかる。

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