楽天モバイルの評判

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最新の楽天モバイルの評判レポート

けぽ さん

2025年06月12日(木) 09時20分
30代前半 女性

利用回線:楽天モバイル
キャリア:楽天モバイル
契約タイプ:音声通話SIM
SIM形式:物理SIM(SIMカード)
利用期間:5年以上
都道府県:神奈川県
利用用途:
動画・配信視聴、WebサイトやSNSの閲覧

総合評価:

3.71

契約のきっかけ

安くなるとネットで知りました。

開通手続きの評価

4

お家でも簡単にできました!

通信速度の評価

3

動画は少し時間がかかる時があります。

電波の繋がりやすさの評価

3

ラッシュ時や人が多いと繋がりにくい時があります。

データ容量の評価

4

安くて、無制限なのが嬉しいです。

料金の評価

5

他の業者に比べてもお得だと思います。

特典・キャンペーンの評価

4

紹介キャンペーンなどでお得です。

カスタマーサポートの評価

3

実店舗もあるので、良いと思います。

🐱

raidenn5 さん

2025年06月12日(木) 09時06分
30代後半 男性

利用回線:楽天モバイル
キャリア:楽天モバイル
契約タイプ:SMS対応SIM
SIM形式:eSIM
利用期間:6ヶ月以上
都道府県:鹿児島県
利用用途:
WebサイトやSNSの閲覧、動画・配信視聴

総合評価:

3.71

契約のきっかけ

今までは月20Gまでのキャリアを使っていたが、足りなくなり無制限の楽天モバイルを使い始めた

開通手続きの評価

4

ネットだけで最初から最後まで開通できたので店舗に行く手間がないのはよい

通信速度の評価

3

少しずつ基地局などは増えているが田舎の方ではどうしても速度が遅くなることがある

電波の繋がりやすさの評価

3

先ほども書いたが田舎の方に行くと速度と同様電波が弱い時がある

データ容量の評価

5

データの容量は無制限なので大変いいと思う

料金の評価

4

無制限使っても3000円台で料金が済むので大変いいと思う

特典・キャンペーンの評価

4

契約すると期間限定の楽天ポイントがもらえるほか楽天モバイル限定の特典なども多数ある

カスタマーサポートの評価

3

カスタマーにはまだ連絡などした事がないのでわらかない

📝

おまみ さん

2025年06月12日(木) 09時04分
30代前半 女性

利用回線:楽天モバイル
キャリア:楽天モバイル
契約タイプ:音声通話SIM
SIM形式:eSIM
利用期間:2年以上
都道府県:千葉県
利用用途:
WebサイトやSNSの閲覧、動画・配信視聴、テレワーク

総合評価:

3.43

契約のきっかけ

キャンペーンをやっていたから

開通手続きの評価

5

すんなり開通できました!

通信速度の評価

2

通通信速度は一般的で特に不便に感じるところはありません

電波の繋がりやすさの評価

1

地下などつながりにくいところも多いです。

データ容量の評価

4

データ容量は充分で制限がかかった事はありません

料金の評価

5

とにかく安いです。楽天市場などの買い物もポイントがたくさんつくので嬉しい。

特典・キャンペーンの評価

5

当時は20,000ポイントキャッシュバックがあったので乗り換えました。

カスタマーサポートの評価

2

カスタマーサポートは全然電話がつながりません。

🌱

さん さん

2025年06月12日(木) 08時39分
40代 女性

利用回線:楽天モバイル
キャリア:楽天モバイル
契約タイプ:音声通話SIM
SIM形式:eSIM
利用期間:6ヶ月未満
都道府県:福岡県
利用用途:
WebサイトやSNSの閲覧、動画・配信視聴、オンラインゲーム、音楽ストリーミング

総合評価:

3.71

契約のきっかけ

楽天市場でのポイントアップのために。

開通手続きの評価

3

ネットで申し込みしましたが、なかなか本人確認ができなかったので、店舗よやくして、結局店舗でやってもらう流れになりました。店舗では予約してればスムーズ。

通信速度の評価

3

速度は今のところ問題ないけど、繋がりにくい場所とかはおそいというか、止まります。

電波の繋がりやすさの評価

3

電波は家の中でも場所により違います。 電話が無料でありがたいのですが、電波の状況によってははじめから繋がらなかったりでたまに困ったりしてます。

データ容量の評価

4

データの容量はもんだいなくつかえてます。

料金の評価

5

コスト的には3gいかないので、約1000円くらいなのでよいかな!

特典・キャンペーンの評価

5

特典目当てで入ったので、ポイントアップは地道にありがたいです。

カスタマーサポートの評価

3

カスタマーの方は今のところ使ってない

🐰

まい さん

2025年06月12日(木) 08時06分
40代 女性

利用回線:楽天モバイル
キャリア:楽天モバイル
契約タイプ:音声通話SIM
SIM形式:eSIM
利用期間:3年以上
都道府県:石川県
利用用途:
WebサイトやSNSの閲覧、動画・配信視聴

総合評価:

4.14

契約のきっかけ

月額料金の安さと楽天での優待に惹かれて契約しました。

開通手続きの評価

5

ネットでの開通手続きは初めてでしたが、問題ぬくスムーズにできました。

通信速度の評価

2

電波か繋がっていれば特に問題ありません。ただ電波が繋がらない事があるので2の評価にしました。

電波の繋がりやすさの評価

2

日常使いのときは全く問題なく使用できていますが、ショッピングモール内ではほぼつながりません。

データ容量の評価

5

使い放題なので大満足です。

料金の評価

5

安い上に、楽天ポイントで支払えるので満足しています。契約してから全てポイントで支払っています。

特典・キャンペーンの評価

5

楽天で買い物をよくするので、優遇されている実感があります。

カスタマーサポートの評価

5

特に今まで問題なく、カスタマーサポートは使ったことがありません。

実際に利用してわかった気をつけるべきポイント

電波が繋がらない場所があるので、eSIMをもう一つ入れておくのをお勧めします

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