楽天モバイルの評判

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最新の楽天モバイルの評判レポート

🌻

みんくち4346031 さん

2025年06月10日(火) 12時15分
30代前半 女性

利用回線:楽天モバイル
キャリア:楽天モバイル
契約タイプ:音声通話SIM
SIM形式:物理SIM(SIMカード)
利用期間:2年以上
都道府県:神奈川県
利用用途:
WebサイトやSNSの閲覧

総合評価:

3.86

契約のきっかけ

家族が楽天モバイルを使っていて金額面でも良いと聞き紹介してもらい契約しました。

開通手続きの評価

5

店舗へ行くことも無く自宅で出来たので簡単でした。

通信速度の評価

4

たまに繋がりが悪くなったり圏外になりますが普通に使えています。

電波の繋がりやすさの評価

3

無料で電話できる楽天リンクは繋がりがイマイチの時が多いです。

データ容量の評価

3

速度制限がないので使い放題で月末なども気にしなくて良いです。

料金の評価

4

使った分だけ上がっていくので使わなければ安く抑えられ良いです。

特典・キャンペーンの評価

4

紹介特典もあるので紹介すると両方ポイントが貰えて良いです。

カスタマーサポートの評価

4

直ぐに繋がるので不安があれば解決スグに出来ます。

🏓

みんくち3206798 さん

2025年06月10日(火) 12時08分
40代 女性

利用回線:楽天モバイル
キャリア:楽天モバイル
契約タイプ:SMS対応SIM
SIM形式:eSIM
利用期間:6ヶ月未満
都道府県:静岡県
利用用途:
WebサイトやSNSの閲覧

総合評価:

3.57

契約のきっかけ

ポイントバックキャンペーンをやっていたため

開通手続きの評価

5

オンラインでスムーズに開通できてとても便利です。

通信速度の評価

3

自宅が田舎にあるので、場所によって繋がりにくい時があります。

電波の繋がりやすさの評価

3

場所によって繋がりにくい時があります。

データ容量の評価

3

通常のウェブサイト閲覧であれば問題ないデータ容量です。

料金の評価

4

3ギガ以内なら1.000円くらいなので安いと思います。

特典・キャンペーンの評価

4

特別リンクからの申し込みで14,000ポイントもらえるのでかなりお得です。

カスタマーサポートの評価

3

問い合わせしやすいですが、繋がりにくいです。

🎋

あきまま さん

2025年06月10日(火) 12時04分
30代後半 女性

利用回線:楽天モバイル
キャリア:楽天モバイル
契約タイプ:音声通話SIM
SIM形式:eSIM
利用期間:6ヶ月未満
都道府県:岡山県
利用用途:
WebサイトやSNSの閲覧

総合評価:

3.14

契約のきっかけ

楽天で乗り換えキャンペーンをしていて、ポイントバックがあったため

開通手続きの評価

5

eSIMにしたので、お家でさくっと乗り換えできました。

通信速度の評価

3

速度はそんな早くなくてよい。

電波の繋がりやすさの評価

2

アプリ無料電話では音声が途切れ途切れの時もある

データ容量の評価

3

外であまり使わないので足りている

料金の評価

3

安くて楽天市場でポイントもついてよいと思い

特典・キャンペーンの評価

3

キャッシュバックで安く乗り換えできた。

カスタマーサポートの評価

3

今のところ利用してません

🍄

みんくち3622836 さん

2025年06月10日(火) 11時52分
30代後半 男性

利用回線:楽天モバイル
キャリア:楽天モバイル
契約タイプ:音声通話SIM
SIM形式:物理SIM(SIMカード)
利用期間:6ヶ月以上
都道府県:山形県
利用用途:
WebサイトやSNSの閲覧、動画・配信視聴、オンラインゲーム、音楽ストリーミング、ライブ配信(配信者)

総合評価:

4.29

契約のきっかけ

楽天市場をよく使用すること、キャンペーン特典がよかったことです。

開通手続きの評価

5

申込も簡単でしたしSIMカードも2、3日で届きました。SIMを差し込んだあともマイ楽天モバイルのページからスムーズに開通できました。

通信速度の評価

5

速度に関しては不満に思うことはなかったです。

電波の繋がりやすさの評価

2

自宅や職場付近は大丈夫なので困るほどではないですが出かけた際に電波が繋がりにくい場所が意外とありました。

データ容量の評価

5

容量超過による速度制限がないので気にせず使用できてとても楽です。

料金の評価

5

シンプルなプランなのでわかりやすいし、いくら使っても3278円より上がることはないので安いです。

特典・キャンペーンの評価

5

楽天ポイントのキャッシュバックが多く頂けました。よく楽天市場や楽天ペイを使う自分にはありがたかったです。

カスタマーサポートの評価

3

基本的にはチャットでのサポート形態ですが、解決しなければオペレーターが対応してくれます。

🦒

そらあかりんご さん

2025年06月10日(火) 11時24分
40代 女性

利用回線:楽天モバイル
キャリア:楽天モバイル
契約タイプ:音声通話SIM
SIM形式:物理SIM(SIMカード)
利用期間:1年以上
都道府県:大阪府
利用用途:
WebサイトやSNSの閲覧、動画・配信視聴、オンラインゲーム

総合評価:

3.57

契約のきっかけ

たまたまこどもがSwitchで、友達とオンラインゲームをしたり、映画を見たりすることや、スマホを持ち始めて必要になったので、色々悩みましたが、契約をしました。

開通手続きの評価

5

インターネットでして届く形がとても便利だった。

通信速度の評価

4

速度が遅くなるのかぐるぐるした状態に家でなることがありそれが気になります。

電波の繋がりやすさの評価

3

電波についてもたまに動画など止まってしまうのがとても気になります。

データ容量の評価

4

容量は楽天だから安心して使えています。

料金の評価

3

超えても料金が一律なのはよかった。安くなるのがまたあるとうれしい。

特典・キャンペーンの評価

3

ネット上なのでわかりにくいこともあるがキャンペーンで楽天ポイントがもらえたりしたのはよかった。

カスタマーサポートの評価

3

問い合わせがしにくいのが、どこに聞いていいかなど店舗はあってもわかりにくいなとおもいます。

実際に利用してわかった気をつけるべきポイント

わからないことが聞きにくいことや、たまに止まることがあるのでそこが気になります。

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