楽天モバイルの評判

3.96
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最新の楽天モバイルの評判レポート

🍀

みんくち6469756 さん

2025年06月11日(水) 04時47分
40代 男性

利用回線:楽天モバイル
キャリア:楽天モバイル
契約タイプ:音声通話SIM
SIM形式:物理SIM(SIMカード)
利用期間:2年以上
都道府県:栃木県
利用用途:
WebサイトやSNSの閲覧、動画・配信視聴、オンラインゲーム

総合評価:

4.00

契約のきっかけ

キャンペーンで1円でスマホが買えたため

開通手続きの評価

3

楽天モバイルのwebページで5分ほどでできました。

通信速度の評価

4

ユーチューブなど動画やゲームも快適に通信できます。

電波の繋がりやすさの評価

3

使い始めて数カ月繋がりにくい所がありましたがすぐ良くなりました。

データ容量の評価

5

3278円で使い放題なので踏まんはないです。

料金の評価

5

定額3278円使い放題はコスパバツグンだと思います。

特典・キャンペーンの評価

5

キャンペーンで1円でスマホが買えたのでお得です。

カスタマーサポートの評価

3

電話をしたら10分ほどで繋がり丁寧な対応でした。

❄️

みんくち6213019 さん

2025年06月11日(水) 04時31分
20代後半 男性

利用回線:楽天モバイル
キャリア:楽天モバイル
契約タイプ:音声通話SIM
SIM形式:物理SIM(SIMカード)
利用期間:1年以上
都道府県:栃木県
利用用途:
動画・配信視聴、WebサイトやSNSの閲覧

総合評価:

4.57

契約のきっかけ

ネット使い放題で約3000円で格安のため

開通手続きの評価

5

楽天モバイルのページで簡単にできました

通信速度の評価

5

通信速度は100Mほどでてbpsかなり早いと思います。

電波の繋がりやすさの評価

4

とてもつながりやすいと思います。途切れたりはないです。

データ容量の評価

5

定額で使い放題なのでとても良いと思います。

料金の評価

5

約3000円で使い放題なので、とても魅力的ですね。

特典・キャンペーンの評価

5

キャンペーンで楽天ポイントを14000ポイントもらえました。お得でした。

カスタマーサポートの評価

3

電話での対応は親切で丁寧でしたね。

🍀

みんくち9588597 さん

2025年06月11日(水) 01時59分
30代前半 女性

利用回線:楽天モバイル
キャリア:楽天モバイル
契約タイプ:音声通話SIM
SIM形式:eSIM
利用期間:6ヶ月以上
都道府県:広島県
利用用途:
WebサイトやSNSの閲覧、動画・配信視聴

総合評価:

4.43

契約のきっかけ

お得なキャンペーンをやっていたので、それをきっかけに乗り換えを検討しました!

開通手続きの評価

5

開通は初めてeSIMにチャレンジしたのですが、とっても簡単で5分くらいで開通出来ました!

通信速度の評価

4

大手携帯会社と変わらないくらいの通信速度だと思います。動画が止まったりダウンロードが遅かったりすることもなく、快適に利用することが出来ます。

電波の繋がりやすさの評価

5

以前大手携帯会社では繋がら無かった場所(山奥)でも、楽天さんは繋がりました!地下鉄などを利用する機会が無いので、そこら辺の繋がりやすさは分からないのですが、結構な山奥でも繋がりやすいのは凄いです!

データ容量の評価

4

楽天さんは何ギガ使えば低速になるということがなく、20GBを超える場合料金は決まった金額なので、WiFi環境がない場所で沢山データ通信を使ったとしても、低速になることもなくサクサク使えて良い!

料金の評価

4

3Gまでだと約1000円で利用できるし、楽天リンクを使えば固定電話でも通話料無料になるのが有難い!!

特典・キャンペーンの評価

5

楽天に乗り換えると、かなりのポイントバックが受けられるキャンペーンをやっていてかなりお得! しかも、楽天モバイルだと楽天の色んなサービスで還元されるポイントがupしてお得にお買い物出来るのがいい!貯めたポイントを支払いに使うこともできて、一石二鳥です。

カスタマーサポートの評価

4

楽天モバイルに加入して、特に不便な点がなかったのでカスタマーサポートに問い合わせることはありませんでしたが、ネット上で簡単に質問できたりするので便利だと思います。 また、私の友人が問い合わせした時は 返信も早く助かったといっていましたので、この評価にしました。

🦄

みんくち1504124 さん

2025年06月11日(水) 01時43分
20代後半 男性

利用回線:楽天モバイル
キャリア:楽天モバイル
契約タイプ:SMS対応SIM
SIM形式:物理SIM(SIMカード)
利用期間:6ヶ月未満
都道府県:東京都
利用用途:
動画・配信視聴

総合評価:

3.57

契約のきっかけ

転職を機に基本料金の安いものに切り替えを考えました。その際に一番安かったので契約した。

開通手続きの評価

4

開通自体は比較的簡単なものでした。 しかしながら他社回線からの切り替えでルーターの設定がちょっと手こずりました。

通信速度の評価

2

通信速度は遅いです。以前はソフトバンクを使用していたのでそれに比べると、遅くてイライラすることもあります。しかしながら安いので仕方ないかと思っています。

電波の繋がりやすさの評価

2

電波は繋がりにくいです。電車の中や地下に降りた瞬間繋がりにくくなることが多いです。

データ容量の評価

4

データ容量は十分にあるかと思います。私はゲームや写真をよく撮りますが、けっこう容量を使用しているつもりですが余っているので、助かっています。

料金の評価

4

料金は3パターンで私は真ん中の20ギガまで使いたい放題の料金を使用しています。 たっぷり使用できて助かっています。

特典・キャンペーンの評価

5

楽天モバイルは沢山キャンペーンを実施しているので、常にポイントを気にしてチェックしています。これはありがたいです。

カスタマーサポートの評価

4

カスタマーサービスはあまり使用していませんが、一度問い合わせた際に的確に案内してもラッタ経験があり、その際の評価をつけました。

🦖

キラっ さん

2025年06月11日(水) 01時37分
30代後半 男性

利用回線:楽天モバイル
キャリア:楽天モバイル
契約タイプ:音声通話SIM
SIM形式:物理SIM(SIMカード)
利用期間:4年以上
都道府県:神奈川県
利用用途:
WebサイトやSNSの閲覧、動画・配信視聴、音楽ストリーミング

総合評価:

4.71

契約のきっかけ

契約当社は1G以下無料と言う破格のプランがありそれを超えても3Gまで約1000円とどれだけ使っても約3000円 そして楽天リンクを利用すれば殆どの通話も無料ととても魅力を感じた為

開通手続きの評価

5

特に問題無く開通できました。

通信速度の評価

4

私が住んでいる地域は不満に感じる事なく通信できました。

電波の繋がりやすさの評価

4

上記と同じで問題なかったです。

データ容量の評価

5

契約のきっかけにも記載しましたがいっぱい使う人、そんなに使わない人と両者にとっても大変満足行く内容ですね。 私は両方でした。

料金の評価

5

データをいくら使っても3000円で済むのは他社には真似出来ない大変満足いく料金です。

特典・キャンペーンの評価

5

紹介キャンペーンや楽天社員紹介キャンペーンなど色んなポイント還元が豊富にありまして、楽天でお買い物や支払い等してる方にとって大変お得だと思います。

カスタマーサポートの評価

5

問い合わせ等ほとんどした事ありませんが不満を感じる事なく対応していただきました。

実際に利用してわかった気をつけるべきポイント

最低3G以下で1000円ですが 近年1000円以下で利用できるキャリアも増えましたので、通話をほとんど利用しない方は楽天以外でもいいかと思います。 データを大容量使用したい方は楽天一択だと思います。

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