UQ mobileの評判

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最新のUQ mobileの評判レポート

🎨

マーゲル さん

2025年07月15日(火) 17時08分
40代 男性

利用回線:UQ mobile
キャリア:au
契約タイプ:音声通話SIM
プラン:くりこしプランM
SIM形式:eSIM
利用期間:2年以上
都道府県:千葉県
利用用途:
WebサイトやSNSの閲覧、動画・配信視聴、音楽ストリーミング

総合評価:

4.14

契約のきっかけ

楽天モバイルを初期から使用していましたが、田舎暮らしで電波状況が悪い事が何度かありUQモバイルに乗り換えました

開通手続きの評価

4

eSIMなのでネットで申し込みから開通まで即日可能でした。とても早くて便利です。

通信速度の評価

5

ネット検索や動画ダウンロードなど試しましたが速度は十分すぎるくらい出ていました

電波の繋がりやすさの評価

5

au系列でカバー率も高く電波はとても繋がり易いです。電波状況で困ったことはありません

データ容量の評価

4

普段は月5Gくらいしか使わないので十分でした。プランとしては小容量から大容量まで揃っていて大体のニーズに対応していると思います

料金の評価

4

3大キャリア(docomoなど)と比較すると高くは無いですが、格安SIMに比べるとやや高めです

特典・キャンペーンの評価

3

特にキャンペーンは使ってません。あまりキャンペーンなどはやっていない印象でした

カスタマーサポートの評価

4

一度だけオンラインでサポートへ問い合わせしましたが、とても丁寧かつすぐに対応いただけて満足でした

🦓

みんくち4753530 さん

2025年07月15日(火) 16時57分
30代前半 女性

利用回線:UQ mobile
キャリア:au
契約タイプ:音声通話SIM
プラン:くりこしプランS
SIM形式:eSIM
利用期間:6ヶ月未満
都道府県:福岡県
利用用途:
WebサイトやSNSの閲覧

総合評価:

2.71

契約のきっかけ

店頭でキャンペーンをしていたため

開通手続きの評価

3

すぐに終わりますと言われましたが3時間くらいはかかりました。

通信速度の評価

2

他の通信会社と比べると繋がらないことが多々ある

電波の繋がりやすさの評価

2

電波のつながりやすさはいまいちかなと感じます

データ容量の評価

3

一番下のプランで増量オプションがついてるのでギリギリいいなかと思います

料金の評価

3

安くもなく高くもなくと感じます。

特典・キャンペーンの評価

2

他の通信会社に比べると特典やキャンペーンは少ないと感じます

カスタマーサポートの評価

4

カスタマーサポートの方はとても丁寧で最後まできちんとお話を聴いて下さいます。

🦄

みんくち4681049 さん

2025年07月15日(火) 16時39分
40代 女性

利用回線:UQ mobile
キャリア:au
契約タイプ:音声通話SIM
プラン:コミコミ+プラン
SIM形式:物理SIM(SIMカード)
利用期間:6ヶ月未満
都道府県:沖縄県
利用用途:
WebサイトやSNSの閲覧、動画・配信視聴

総合評価:

4.00

契約のきっかけ

親子応援割で安く利用できるので、家族で他社から乗り換えしました。

開通手続きの評価

2

店頭で契約したが、四回線まとめて乗り換えだった為か手続きに時間がかかった。

通信速度の評価

4

ページ読み込みや動画視聴はスムーズに見れている。

電波の繋がりやすさの評価

4

場所によっては繋がりにくいところもあるが、日常的に利用は問題なくできている。

データ容量の評価

5

容量は毎月余るくらい余裕がある。

料金の評価

5

UQはオンラインでも契約事務手数料がかかるのが懸念点ではあるが、親子応援割は容量たっぷり料金も安いので、とても満足している。

特典・キャンペーンの評価

5

他社から乗り換えで💰キャッシュバックがあったので、お得に契約することができた。

カスタマーサポートの評価

3

親子応援割が適用されていない回線があった為、後日来店して店頭スタッフから問い合わせしてもらった。適用は翌月からしかできないとのことで、1か月料金が高くなった。

実際に利用してわかった気をつけるべきポイント

店頭でやったから間違いないと思わず、契約内容をしっかり確認することをおすすめします。複数回線ある場合は特に要注意です。親子応援割を申し込んだが、家族割のままになっており月額料金が安くなっていなかったです。

🐲

みんくち6902063 さん

2025年07月15日(火) 16時14分
40代 女性

利用回線:UQ mobile
キャリア:au
契約タイプ:音声通話SIM
プラン:コミコミ+プラン
SIM形式:eSIM
利用期間:1年以上
都道府県:静岡県
利用用途:
動画・配信視聴、WebサイトやSNSの閲覧

総合評価:

3.00

契約のきっかけ

乗り換え時にキャッシュバックがあったのと、コミュファ光を利用しているため毎月の利用料が安かったため

開通手続きの評価

4

契約手続きはとてもスムーズで対応も良かったです。

通信速度の評価

3

会社やショッピングモール内で他キャリアは使えるのにUQだけ利用できないことが多々あります。 速度も遅く感じます。

電波の繋がりやすさの評価

3

電波が繋がりにくい場所が多いため、デュアルシムで他キャリアと併用しています

データ容量の評価

3

容量は問題なく使えています。

料金の評価

3

学割やネットや電気の割引きが組めないと高いです

特典・キャンペーンの評価

2

キャンペーンは他キャリアに比べると劣る印象です。 Amazonプライムの特典も改悪していて残念でした。

カスタマーサポートの評価

3

なかなか繋がらず、聞きたいことが伝わらないことが多いです。

🐱

upppp さん

2025年07月15日(火) 05時03分
30代前半 男性

利用回線:UQ mobile
キャリア:au
契約タイプ:音声通話SIM
プラン:ミニミニプラン
SIM形式:物理SIM(SIMカード)
利用期間:1年以上
都道府県:石川県
利用用途:
WebサイトやSNSの閲覧

総合評価:

3.29

契約のきっかけ

月々の料金が乗り換えると安くなるのでdocomoから乗り換えた

開通手続きの評価

3

特にわからない所は無く淡々と実施。Pontaパスとかのお得情報はこのときに教えてくれなかったのはマイナス。

通信速度の評価

4

速度で困ることはあんまりないが、ブラウザが立ち上がるの遅いと感じることはたまにある(端末のせいの可能性あり)。

電波の繋がりやすさの評価

3

かなりの田舎に行ったとき、会社の特定の部屋でつながらない場面は経験。その他9割繋がるのでまぁ満足。

データ容量の評価

3

料金に対して適当なデータ量に感じるが特段安いとかお得ということはない。

料金の評価

3

低データ量、低料金プランがあるのが助かる。ネット割など組まないと安くならないのはマイナス。

特典・キャンペーンの評価

3

乗換でキャッシュバックがもらえた。大変うれしいが他キャリアと比較すると中間レベル位。

カスタマーサポートの評価

4

1、2回過去に問い合わせたことがあるが特に大きな問題はなく対応していただいた。

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