埼玉県1ギガプランauひかりの評判

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最新の埼玉県1ギガプランauひかりの評判レポート

🦄

みんくち7459949 さん

2025年03月17日(月) 13時13分
40代 男性

利用回線:auひかり
プロバイダ:So-net
利用期間:5年以上
都道府県:埼玉県
利用プラン:1ギガプラン
住宅種別:戸建て住宅
利用用途:
WebサイトやSNSの閲覧、動画・配信視聴、オンラインゲーム

総合評価:

3.86

契約のきっかけ

ネット広告で代理店契約で、キャッシュバックありで契約した。

開通手続きの評価

5

固定電話の手続きでau側がかなり手こずったようだ、昔の電話権利?の名義が契約人と違っていたようで、MNPするのにかなり時間を要した。

通信速度の評価

5

ネットゲーム、youtubeなどかなり快適に使えていると思う。wifiも快適問題なし。

回線の安定性の評価

5

スムーズに問題なく使えているように思える。

料金の評価

2

長年使用していてもなんの恩恵も感じられない。auポイントもほどんど付与されない。ひかりと光電話、セキュリティー契約含め7000円超。

特典・キャンペーンの評価

3

初動のキャンペーンはかなり魅力的であったが、長年使用していてなんの恩恵もない。

契約の柔軟性の評価

4

2年縛りで、更新月以外では違約金18000円位。希望で回線撤去費用11000円。かなりの高額だ。

カスタマーサポートの評価

3

ソネットは最近チャットサポートにかなり力を入れている。ネットでそれなりに調べてからではないと、変更手続きはかなり難しいと思う。

🍄

みんくち2777942 さん

2025年03月15日(土) 21時45分
20代後半 男性

利用回線:auひかり
プロバイダ:So-net
利用期間:5年以上
都道府県:埼玉県
利用プラン:1ギガプラン
住宅種別:戸建て住宅
利用用途:
WebサイトやSNSの閲覧、動画・配信視聴

総合評価:

4.14

契約のきっかけ

入会キャンペーンが一番豪華だったから

開通手続きの評価

4

申し込みは簡単だが、フレッツ系列ではないため別途工事が必要。

通信速度の評価

5

通常の使用にあたって特段困ることはない。

回線の安定性の評価

4

時々不安定になることがあるが、通常の使用には支障がない。

料金の評価

4

単体だと少し高めなきもするが、UQモバイルと組み合わせれば有用。

特典・キャンペーンの評価

5

キャッシュバックの金額が大きいことが多い。

契約の柔軟性の評価

4

どうしても工事が必要となるため柔軟性には欠ける。

カスタマーサポートの評価

3

あまり迅速な対応のイメージはない。

📖

勉強が用 さん

2025年03月14日(金) 23時14分
40代 男性

利用回線:auひかり
プロバイダ:So-net
利用期間:6ヶ月以上
都道府県:埼玉県
利用プラン:1ギガプラン
住宅種別:戸建て住宅
利用用途:
動画・配信視聴、WebサイトやSNSの閲覧

総合評価:

2.71

契約のきっかけ

まる2年の更新時期だったため、お得なキャンペーンを探し契約しました。

開通手続きの評価

1

プロバイダから催促の電話が何度もあり疲弊しましたが、KDDIに相談したところ直ぐに解決し、問題なく開通しました。

通信速度の評価

2

一時期、頻繁に、ページの読み込みが遅い。動画が止まる。などありました。

回線の安定性の評価

2

昨年より今年のほうが、遅延が発生する頻度が増えてきたように感じます。

料金の評価

5

2年間のトータルで計算すると、信じられない程お得です。3年目以降は割高に感じます。

特典・キャンペーンの評価

5

破格のキャッシュバックと月額割引なので、とても満足しています。

契約の柔軟性の評価

3

はじめから2年契約で中途解約しないつもりで探しましたので、とくに問題は感じません。

カスタマーサポートの評価

1

プロバイダから誤った案内をされ続け、質問したことに対して回答してもらえず、困り果て、KDDIに相談したところ、何の問題もなく無事に解決できました。すごく親切で、アドバイスも的確でした。

実際に利用してわかった気をつけるべきポイント

様々なキャンペーンがあり、契約するのに体力つかいます。auひかりは、KDDIのカスタマーが優秀なので、まずは、そちらに相談することをオススメします。

🐰

Miwa さん

2025年01月10日(金) 18時54分
40代 女性

利用回線:auひかり
プロバイダ:So-net
利用期間:2年以上
都道府県:埼玉県
利用プラン:1ギガプラン
住宅種別:戸建て住宅
乗り換え前の回線:
OCN光
利用用途:
WebサイトやSNSの閲覧、動画・配信視聴、IoT・スマートホームデバイス利用

総合評価:

4.71

契約のきっかけ

auひかり本体のキャシュバック特典とポイントサイトのポイントがアップしていたために乗り換えを決意。

開通手続きの評価

5

ネットから申し込みをして、引き込み工事を経て約1ヵ月で開通しました。 おおよその開通日は分かるので、それほど待たされたという感じはなかったです。

通信速度の評価

5

ホーム1ギガの契約・木造2階建ての場合。 ルーターは1階にあり、2階でも約100Mbps以上の速さはあります。

回線の安定性の評価

5

夕方から夜10時ごろまでは速度は落ちますね。それでも数字の上の話であり、ブラウジングが引っ掛かるなどの不具合は出ません。

料金の評価

4

他社の平均的な価格からみて月1000円ほど高いです。 それでもキャッシュバックなどの特典を総合すると3年間は他社より安くなると思います。 ちなみにスマホとのセット割はUQモバイルが対象です。

特典・キャンペーンの評価

5

特典やキャンペーンのキャッシュバックなどを合わせて7~8万円ほどで満足しています。

契約の柔軟性の評価

4

縛り無しから3年縛りまであり、期間が長いほど月額料金が安くなる料金形態です。 なので3年縛りで契約して相性が合わなかったときはちょっと大変そうです。

カスタマーサポートの評価

5

開通時にwifiが繋がらずお客さまセンターに問い合わせました。 繋がるまでは待たされましたが、繋がったら30分ほど接続や設定方法などを親切に説明してくれて助かりました。

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