電話で応募。契約から開通工事まで問題なく終了。

速度が遅いと感じた事は一度もなし。常に快適環境と言える。

導入からまもなく5年。不具合を感じた事は一度もありません。

キャンペーン適用により、工事費の還元また月々の費用も割引がありで助かった。

代理店を通しての契約。工事費等のキャッシュバックの代わりに、代理店側によって複数のオプションが初期契約されており、オプション解除に苦労した。また関連会社からウォーターサーバーの勧誘も意味不明。

解約時の高額な回線撤去工事費が発生する為、気軽に他社に乗り換えは難しいと思う。

BIGLOBEへ電話で問い合わせた際、丁寧に対応して頂いた。流石、大手企業と感じた。

すべてWEB上で完結したと記憶しています。申込み完了から1カ月以内には工事が終わり開通しました。

auひかり回線はNTTの回線とは別らしく常に400mbps近くで安定しています。

障害などはなく快適に使えています。

入会時のキャンペーンが豊富なので実質無料に近いかたちで1年以上利用できました。

入会キャンペーンが豊富でした。利用中もau/uq回線に対しての割引もあります。

私が契約したときは3年縛りがあったので柔軟ではないかもしれません。

とくに利用する機会がないため不明。サポートを必要とするようなトラブルにあったことがないです。