栃木県の1ギガプランのauひかりの評判
最新の栃木県の1ギガプランのauひかりの評判レポート
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千鈴 さんの評判レポート
2025年01月09日(木) 20時35分
30代後半 男性
利用回線:auひかり
プロバイダ:BIGLOBE
利用期間:5年以上
都道府県:栃木県
利用プラン:1ギガプラン
住宅種別:戸建て住宅
乗り換え前の回線:
フレッツ光ライト
利用用途:
WebサイトやSNSの閲覧、動画・配信視聴、オンラインゲーム、テレワーク、大容量ファイルのアップロード・ダウンロード、ライブ配信(配信者)
総合評価:
3.00
契約のきっかけ
特に不満は無かったが代理店の営業マンがキャッシュバックを売りに契約にきたのでたまにはと思い契約した。
開通手続きの評価
1
その後郵送された契約内容をよく見ると営業で話した内容よりもキャッシュバックの金額が違った。電話して確認したところこちらのミスだということで訂正されたが、気づいてなかったらそのままだったんだろうなと不信感が残る。その後の工事はスムーズで済んだので良かった。
通信速度の評価
5
auひかりは独自の回線網ということで安定してると思う。遅いと感じることもないし。
回線の安定性の評価
5
障害で繋がらないということも滅多にない。
料金の評価
4
契約した当時と比べるともう少し業者も増えてるので安いとはあまり感じないかも。
特典・キャンペーンの評価
3
長期契約で特にいいこともないので正直契約しなおしたい。だけど…
契約の柔軟性の評価
1
auひかりはプロバイダだけを変えるということができず変えたいなら一度auひかりごと解約し契約しなおす必要があるってのはどうにかならないですかね？もっと簡単に変えさせて欲しい。
カスタマーサポートの評価
2
かなり昔一度不正に映画がダウンロードされているという全く身に覚えのない手紙が届き、そんな事したことがないと返信したらその後音沙汰が全くないということがあった。それ以降お世話になったことがないけれど、不親切かなとは当時思った。
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