もともとVDSLを繋ぐための電話回線はあったので工事不要ですぐ手続きが終わりました。

平均80mpsくらいですが、回線が安定してるので割と不満はないです。 ただ大容量のファイルのやりとりや、海外サイトの画面読み込みなどは普通に鬼もっさりです！ ネットサーフィン、動画視聴程度なら問題ないです。 仕事で使うには心配な速度です。

ほぼ無いです。集合住宅ですが、どの時間でもスムーズなので嬉しい誤算です。 これは本当に素晴らしいです。

これで3000円くらいなら完全に文句無いですが、選択肢が他に無いのでまあ仕方ないですね。

ヤマダ電気さんで契約しましたが5万円くらいはあったと思います！太っ腹ですね！ 現金還元なので熱かったです！

コミュファ担当の方がとにかく親身にプランの変更や契約の内容についてわかりやすく細かく案内してくれました。 おかげでほとんど疑問なくスムーズに契約できました。

一回しか問い合わせしていませんが、レスポンスや知識の有無問題なく引っ掛かりなしに安心してお返事いただけました。質の良い方に当たったと思います。

戸建てだったので、開通に関して工事が必要だったが、契約時に工事の日程も決まり、あまり日をおかずに工事してすぐにネットが使えるようになったので満足した。

初めに契約したときは３０㎆のプランだったので、数年たって速度に物足りなさを感じたが、１GBにプランを変えるキャンペーンを利用して変更してからは特に問題なく使えている。

通信が不安定になっても、ルーターの再起動などで対処できる程度なので満足している。今まで１０年以上利用しているが、つながらなくなってサポートスタッフに連絡したのは１回で、その時もすぐに対応してくれたので当日中に問題は解決されたので回線は安定していると思う。

月額料金はネット電話込みで５５００円なので決して安くはないが、高すぎるというほどではないと感じている。

数年前までは３０㎆から１GBにプランを変更するキャンペーンなどで、新しいルーターに無料交換などのキャンペーンがあり、長期利用しているメリットがあったが、今はあまりキャンペーンの魅力はないと思う。

契約の柔軟性に関しては問題ありだと感じている。本契約では、２年ごとの一定の期間以外は解約違約金が発生するし、例えば光テレビなどのサービスを利用すると、いつ解約しても必ず違約金が発生するシステムになっていて、かなり不信感を持っている。

トラブルに関しての対応は早いので良いと思うが、プランの変更や解約に関しては強引かつ不親切だと感じる。例えばプラン変更でオプションを検討している場合などは、その回答を「○○日までにお返事もらえますか？電話しますので」などと、カスタマーサポートから回答をせかされていると感じるし、おススメを断ったりすると、あからさまに不機嫌になるスタッフが多いのであまり印象は良くない

申し込んでから1か月以内で開通できたはずです。工事もスムーズに問題なく実施して頂きました。

現在１ギガ契約ですが通信速度は問題ありません。重いダウンロードファイルも高速で処理できています。

現在１ギガ契約ですが特に遅延が発生するなどストレスを感じたことはありません。

月額はインターネット、光電話、光テレビ全部込みで5720円です。 料金は特に不満は感じていません。

キャンペーンの電子メールは逐一確認するのですが特典はあまり魅力的に感じません。 区役所前のイベントでガラポン引けるとか・・・いらない。 ポイントでも配ってくれたら良いなと思う。

今まで解約したことを検討したことが無いので柔軟性を答えるのが難しいですが たしか初期の契約である程度の期間継続確約すると安くなる特典で始めたので そのような契約で始めると違約金が発生する可能性はあります。

ルータの交換でカスタマーサポートの方と会話しましたが 特に問題なく対応して頂きました。

乗り換えだったので、大掛かりな工事等なくスムーズに使えるようになったと思う。

一時期二つあるネットワークのうちの一つが繋がりが悪く、使用出来なかったが、最近久しぶりに使ってみたらなおっていた。一つのネットワークしか使えない時期があったので、2階の部屋だと安定しないこともあった。

一度オンライン会議中に回線が不安定なことがあった。WEBの検索などは問題なく使える。

ソフトバンク光は特典が効いてる時期が終わったらびっくりするくらい利用料が上がったことを思えば、コミュファは良心的。

UQのコミュファ光の特典が使えるので、お得にスマホも使えている。コミュポンというリロクラブが使えるものがあって、カフェやファミレス、テーマパークなどの割引が使えるので、よく利用させてもらっている。

マイコミュファで契約内容がわかりやすくなっているし、変更もやったことはないが出来るので柔軟だと思う。

マイコミュファで事足りているのでカスタマーサポートに連絡したことはないが、年中無休なので利用しやすいと思う。

新居の建築中から相談しており、こちらが希望するタイミングでスムーズに開通できた。

ニンテンドーSwitch（有線）でオンライン対戦を少しラグを感じる。

ニンテンドーSwitch（有線）でオンライン対戦をしているとたまに止まる。期待していたほどではなかった。

少し高く感じる。もう少し安くしてもらわないと回線の償還が終わったら、他社に移りたい。

家電屋の店頭で三万円もらいました。特に不満はなかったです。

途中でプロバイダを変えたが、特に不満はなかった。また、回線の乗り換えを検討したが、残債があると言われて思うところがあった。

懇切丁寧に対応してくれました。他社への乗り換えの相談をした際は、あまり引き留めはなかったです