集合住宅ドコモ光の評判

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最新の集合住宅ドコモ光の評判レポート

🐬

あき さん

2025年03月06日(木) 09時34分
20代前半 男性

利用回線:ドコモ光
プロバイダ:andline(アンドライン)
利用期間:6ヶ月未満
都道府県:千葉県
速度プラン:1ギガプラン
住宅種別:集合住宅
配線方式:光配線方式
利用用途:
オンラインゲーム、動画・配信視聴、ライブ配信(配信者)、テレワーク、大容量ファイルのアップロード・ダウンロード

総合評価:

4.57

契約のきっかけ

引っ越しの準備で家電を見に行ったときに案内があったため。

開通手続きの評価

4

私の場合、部屋に光コンセントがあったのでONUを差し込むだけですぐに使えるようにしてもらえて満足しました。

通信速度の評価

5

ルーターから直差しの場合600Mbps出ているため非常に満足している。

回線の安定性の評価

5

有線はもちろん無線LANでも通信不安定は基本なく使えてます。

料金の評価

5

月額4400円でWi-Fi6対応ルーターの無料レンタルまで特典がありかなり安めであると感じてます。

特典・キャンペーンの評価

4

Wi-Fi6対応ルーターの無料レンタルがあり満足してます。

契約の柔軟性の評価

5

電話1つでONUの郵送まで完了してお手軽でした。

カスタマーサポートの評価

4

契約約款の説明等もスムーズで詳細まで分かりやすかったです。

実際に利用してわかった気をつけるべきポイント

郵送の都合上個人での取り付けになります。設置環境は自分で考えることになるので周囲に置くものは注意しましょう。

🐨

だるまさん さん

2025年03月03日(月) 23時34分
30代前半 女性

利用回線:ドコモ光
プロバイダ:GMOとくとくBB
利用期間:4年以上
都道府県:大阪府
速度プラン:100メガプラン
住宅種別:集合住宅
配線方式:LAN配線方式
乗り換え前の回線:
Yahoo! BB 光 with フレッツ
利用用途:
動画・配信視聴、WebサイトやSNSの閲覧、オンラインゲーム、ライブ配信(配信者)、大容量ファイルのアップロード・ダウンロード、音楽ストリーミング

総合評価:

2.86

契約のきっかけ

引越しのタイミングで乗り換えました。

開通手続きの評価

4

開通手続きは、問題なく進められました。

通信速度の評価

3

LANケーブルの差し込みがある部屋は皆が集まるリビングからとても離れており廊下に機材を出しています。

回線の安定性の評価

2

リビングでTVにWi-Fi接続していますが、なかなかスムーズにYouTubeなどは見れない。Amazonファイヤースティックだと結構サクサク見れます。いきなりWi-Fiが切断されることもよくあります。月2.3回程

料金の評価

3

ドコモのスマホ代が少し割引になります。

特典・キャンペーンの評価

4

当時は契約後から4ヶ月ほど後に3万円のキャッシュバックがありましたが契約時に口頭で伝えられる番号、英語が混ざった文字を覚えていなくてはいけません。

契約の柔軟性の評価

2

docomo契約者でなければdocomo光を利用することはできない。

カスタマーサポートの評価

2

チャットもあります。電話対応も契約書があればスムーズに対応してもらえそうです。

実際に利用してわかった気をつけるべきポイント

やはり色んな部屋でどのくらいのスピードが出てるか、時間帯での接続スピードなどは何日か試してみなければ判断はなかなか難しいです。

🦉

umimi さん

2025年03月03日(月) 17時07分
30代前半 女性

利用回線:ドコモ光
プロバイダ:ic-net
利用期間:4年以上
都道府県:大阪府
速度プラン:1ギガプラン
住宅種別:集合住宅
配線方式:光配線方式
利用用途:
WebサイトやSNSの閲覧、動画・配信視聴、オンラインゲーム、テレワーク、音楽ストリーミング、オンラインラジオ(ポッドキャスト)

総合評価:

3.86

契約のきっかけ

携帯電話のキャリアが昔からdocomoだった為と、以前はケーブルTVの回線で営業訪問が多くしんどかったので乗り換えました。

開通手続きの評価

3

業者さん曰くマンションの構造上の問題らしいのですが、開通工事にかなり時間がかかりました。

通信速度の評価

5

特に問題なく使えています。 動画やゲーム等のダウンロードもスムーズです。

回線の安定性の評価

5

某ケーブルTV回線の時は頻繁に回線の不具合を起こしていたのですが、ドコモ光に変えてから一度も不安定になった事はないです。

料金の評価

4

平均的な料金だと思います。 ただ1ギガにしては高いと言われるので、我が家では困っていませんが、大容量ファイルをアップロードする方などには同じ金額でもっと良い回線があると思います。

特典・キャンペーンの評価

3

今まで更新年の度にdポイントが貰えたのですが、来年から無くなるようで。 営業などの面倒な対応がない代わりに特別なキャンペーンも少ないイメージです。

契約の柔軟性の評価

3

2年縛りです。 契約期間外の解約やプラン変更に関しては5500円の解約金が発生します。

カスタマーサポートの評価

4

繋がりにくい、待ち時間は長いです。 ただdocomoを10年以上利用していて、オペレーターやスタッフの方は常に丁寧に対応して下さいました。

実際に利用してわかった気をつけるべきポイント

スマホのdocomoとドコモ光を併用している方は多いと思いますが、スマホのプランによってdocomoユーザーでも割引きが適用されないので要注意です。

🐰

みんと さん

2025年02月11日(火) 10時37分
40代 男性

利用回線:ドコモ光
プロバイダ:OCN
利用期間:6ヶ月未満
都道府県:大阪府
速度プラン:1ギガプラン
住宅種別:集合住宅
乗り換え前の回線:
@T COM(アットティーコム)ヒカリ
利用用途:
動画・配信視聴、WebサイトやSNSの閲覧

総合評価:

4.00

契約のきっかけ

フレッツ光のコラボの乗り換えでキャンペーンをしていたので契約しました。

開通手続きの評価

4

コラボモデルだったので開通手続きは、これと言って問題なく手続きできた。

通信速度の評価

4

昼夜問わず200Mbps以上を安定して出せているので満足しています。

回線の安定性の評価

4

無線LANで使用しているが、普段使いでは不満を感じる遅延は感じられない。

料金の評価

3

料金は月額4400円程度と1Gbpsの契約としては平均的な料金なので星3評価です。

特典・キャンペーンの評価

5

ドコモ回線を保有しているとキャッシュバックがありますので、満足しています。

契約の柔軟性の評価

4

不明点などあっても都度確認して解消してから手続き出来ていますので、問題なしです。

カスタマーサポートの評価

4

問い合わせの際はしっかり対応してもらっています。不明点のない状態で手続き出来てますので、快適に使えました。

🐘

鳴海 さん

2025年02月09日(日) 11時56分
40代 男性

利用回線:ドコモ光
プロバイダ:@nifty
利用期間:5年以上
都道府県:長崎県
速度プラン:100メガプラン
住宅種別:集合住宅
配線方式:VDSL方式
利用用途:
WebサイトやSNSの閲覧、動画・配信視聴

総合評価:

3.43

契約のきっかけ

フレッツ光からのコラボモデルの乗り換えでキャンペーンをしていたので

開通手続きの評価

4

コラボモデルだったので開通手続きは、これと言って問題なく手続きできた

通信速度の評価

3

時間帯によっては遅いと感じる事もあったがipv6に変えてたからは、そのように感じる事もほぼなくなった

回線の安定性の評価

3

なぜか理由は分からないのだが月に1.2度ネット回線から切断されて数分後に復帰するということがある

料金の評価

3

もう少しコストを抑えたいが他と比べて見てもほとんど変わらないのでこれが相場なのかもしれない

特典・キャンペーンの評価

4

ドコモのdポイントのキャッシュバックが当時はありました。

契約の柔軟性の評価

3

解約金は携帯などと違って未だに2年縛りが存在します。確か3300円?だったと思います。以前は11000円だったので多少はマシになったかも

カスタマーサポートの評価

4

繋がりやすさは微妙ですが回線についての質問などトラブルについては真摯に対応してくれます

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