埼玉県の10ギガプランのドコモ光の評判
最新の埼玉県の10ギガプランのドコモ光の評判レポート
mako さんの評判レポート
2025年01月09日(木) 21時46分
20代後半 男性
総合評価:
契約のきっかけ
契約当時ドコモ回線を利用しており、その中でもGMOとくとくBBはエリアごとに実測値を紹介していて好感だったので契約しました。
開通手続きの評価
ドコモ回線を契約している状態であれば手続きは比較的簡単だったかと思います。 一方で、今はどうか分かりませんが回線契約をしていない状態で契約住所を変えようとしたらドコモショップで手続きすることになり大変でした。
通信速度の評価
マンションタイプですが夜でも2Gbps近辺は出ています。もう少し出てほしい気持ちもありつつ、その速度をフル活用できるコンテンツもそうないので満足です。 なお、回線速度を体感できる一例としてSteamで購入したゲームのダウンロードが数十GBあるようなものでも数分程度で完了します。
回線の安定性の評価
安定しています。数年間契約していますが、障害などはなかったかと思います。
料金の評価
最近は他社が10ギガ回線をより安価に提供しているため、割高感を感じます。 ドコモ回線を使用していない人であればわざわざドコモ光でなくても良いかと。
特典・キャンペーンの評価
10ギガ回線のマンションプランが開始した頃に契約したため、とくにやっていなかったと思います。
契約の柔軟性の評価
契約期間の縛りのありなしがそれぞれあり、ありの方が安いです。 ただし、ありの方は更新月以外の解約だと違約金が発生するため注意です。
カスタマーサポートの評価
あまり利用する機会がないですが、可もなく不可もなくだったかと思います。
金猫 さんの評判レポート
2025年01月05日(日) 13時32分
50代 女性
総合評価:
契約のきっかけ
Zoomライブ講座で回線の途切れ、遅延が発生したため、1ギガ→10ギガに変更しました。
開通手続きの評価
申込~工事完了まで1か月ほど、全てNTTdocomoに手配してもらったため、スムーズでした。
通信速度の評価
Zoomライブ講座での回線の途切れ、遅延が解消し、動画視聴もダウンロードも速度が体感ではアップしましたが、みん速のテスト結果で、ダウンロードの数値だけ、向上していません。その他のスピードテストでは、おおむね体感速度なみの数値が出ています。
回線の安定性の評価
回線の途切れはなく、メンテナンスの回数も以前使用していたプロバイダと比較して少なく、安定しています。
料金の評価
1ギガ→10ギガだと、料金は若干アップしますが、一番の懸念だったZoom講座の受講が安定してスムーズに受講できているため、納得できる金額です。
特典・キャンペーンの評価
10ギガ対応のWi-Fiルーターの優待販売があり、市場価格の3分の1ほどの金額で調達できたのがよかったです。
契約の柔軟性の評価
事実上縛りはなく、電話一本でプロバイダの変更も可能なので、柔軟だと思います。
カスタマーサポートの評価
回線不具合のときのサポート担当者の適切な回答、機器の故障変更の対応も迅速で、さすがdocomoだと思いました。
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