最初の申し込みはまとめて入居時に紙でする契約でした。プラン変更はイッツコムマイページのアカウントを作成してそちらから行ったので楽でした。工事についてはマンションタイプなので室内のモデム設置程度ですぐに終わりました。

VDSL方式なので不安はありましたが、テレワークで会議したり、大きいファイルを転送したり、リモートデスクトップ接続などストレスを感じる事は一切ないです。

Teamsでの会議やリモートデスクトップ接続などをよく利用していますが、途切れたりすることは1,2回くらいしかなかったです。Youtubeの動画読み込みが止まることが、ごく稀にありますがそこまで気になりません。

ギガに対応した他社プランと価格は変わりませんが、普段利用では速度差を感じないので料金については満足しています。東急系の電気ガスによる割引適用、東急カードでの支払いができる人はもっと節約できますが、恩恵を得られる人は少なそうです。

イッツコムなのでケーブルテレビのセットアップボックスが無料でレンタルできます。容量は大きくないですが録画もできますし、有料チャンネルの一部は無料契約できる特典があります。テレビを見ない人にはあまり魅力的な特典はないです。

2年契約なので解約期間外は違約金が発生します。マンションタイプかつイッツコムの対応エリアの狭さから、引っ越し時には契約を引き継げない可能性が高いのであまり柔軟性はよくないです。

工事の相談や契約変更で直接来てもらう必要がある時も、数日以内に対応してくれました。東急沿線の地域に根づいたサポートって感じがして良かったです。

その場で簡単に手続きしてくれました。

zoom会議などもしていますが、十分な速度だと思います。遅いと思ったことはないです。

動画を見ていても止まることもないし、安定していると思います。

少し高めかなと感じていますが、ケーブルテレビのプランも付けていますし、600メガなのでこんなものかなと思います。

もうかなり前に契約したものなので、特典は覚えていません。長期契約していますが、キャンペーンなどは特にありません。

今はどうかわかりませんが、私がかなり昔に契約したプランなので2年ごとの更新で、更新月に解約しないと違約金がかかります。

電話はすぐに繋がり、きちんと対応してもらえました。