特に迷うことなくスムーズだった

使用用途がウェブ検索と動画視聴程度だからか全く不満ありません

5年以上利用していますが回線を原因とした不具合はなかったと記憶してます

一般的な設定になっているかと思いますが必須の契約なので月額がもう少し安くなるとよいな、という希望

入会の際、特段キャンペーン等はなかったので残念

こちらも選択肢として他を選べなかったので

数回程度問い合わせをしたことがありますが非常に丁寧な対応だったと記憶してます

手続きまで簡単でした。 特にこちらがする事もありませんでした。

速度はとても早くストレスフリーで使用できています

雨の日等ネットが調子が悪いこともありマイナス

お値段は普通だと思います。

今はキャンペーン等はわかりませんが、以前にDisney plus半年間無料はありがたかったです。

１年更新で更新期間以外は解約料がかかるのが、マイナス

電話してもすぐ繋がり対応も丁寧でした。

申込〜利用完了まで約一ヶ月ほど。工事は2回で、初回工事時点から固定回線は使えたもののその時点ではJ:COMのケーブル回線、2回目の工事以降はauひかり回線で稼働。

契約通り、上り下りともcat6以上での有線接続で5Gbpsに僅かに満たない程度の速度を維持。

障害や遅延はこれまで利用の1年間では発生せず。非常に安定しており高品質。

新築用のプランということもあり、利用開始後1年間は沢山のキャンペーンが適用され、通常料金の半額ほどの金額で維持出来ていた。1年経過後でも品質を考えれば妥当と考える。

ディズニープラスの半年間利用券が付属したことや、外出先からテレビ録画の予約が可能かつ各種のサブスクにも対応しているAndroidベースのJ:COMリンクというデバイスが貸与されており、総合的に見てネット周りの環境がかなり整備され満足。

速度も自身の利用用途から柔軟に選択できるため、値段重視の契約にすることも可能。しかしながらJ:COM on auひかりの対応範囲は決して広くはなく、尚且つ戸建て限定プランのため万人が利用できるものではない。

1度目の工事完了後、自宅LAN内に割り振りされているIPアドレスの範囲が想定と異なっていたことからカスタマーサポートへ問い合わせでしたが、問い合わせ後翌日には無償での現地対応を実施いただけたため非常に満足。その他は問い合わせに繋がるような問題は発生していない。

キットが届いて自分で設定、接続をする必要があったので少し手間に思います。

Wi-Fiに関してもネットサーフィンや動画視聴においては最高画質でも全く途切れることがなく、ゲームにおいては有線接続で240Hz以上のフレームレートが安定して出るので、高速光回線をわざわざ引き込む必要がないです。

速度の項目でも書きましたが、一般的な使い方以上でも全く問題ない安定感です。

マンション備え付けのため0円です。 au回線の方はさらに携帯料金の割引があるようです。

備え付けのためキャッシュバック等は特になし。 au回線の方は携帯料金の割引があるようです。

期間の縛りや違約金はないと思われます。 回線アップデートのお知らせはありました。

問い合わせはしたことがないのでサポートはわかりませんが、設定手順など専用アプリから動画付きで見れました。

工事〜設定は家に来てもらって対応いただく必要があった。時間は1時間半ほどだったと思う。

ダウンロード450mbps アップロード75mbpsとある。オンライン会議や動画視聴など頻繁に使用するが特に速度の問題なし。

回線は安定しており、途切れることはまずないです。

Netflix、jcomのチャンネルなど含めて5900円。元々はソフトバンク光+Netflixを別契約で同じくらいの金額だったので、同じ金額でjcomチャンネル(スペースシャワーTVやMTVなど観れる)を観れるとなるとお得だと思う。

工事費用は全額無料、キャッシュバックはクオカードで5万円程度だった。

2年契約ですが、解除料金自体は安いので、いつでも解約可能。 ただ、工事費用の割引など毎月適用されているので2年より解約が早いと工事費用は残債の支払いが発生する。

アプリがあるので基本的な問合せはまとめてあり、スムーズにできます。(電話での問合せはしたことがないです)