集合住宅のJ:COM NET光 on au ひかりの評判
最新の集合住宅のJ:COM NET光 on au ひかりの評判レポート
みんくち6371674 さんの評判レポート
2025年01月10日(金) 13時11分
30代前半 男性
総合評価:
契約のきっかけ
賃貸の集合住宅から戸建てへの引っ越しに際し、引っ越し先住所がJ:COM on auひかりの対象だったため。また実態としては回線の中身はauひかりと同一であるとのことだったため。
開通手続きの評価
申込〜利用完了まで約一ヶ月ほど。工事は2回で、初回工事時点から固定回線は使えたもののその時点ではJ:COMのケーブル回線、2回目の工事以降はauひかり回線で稼働。
通信速度の評価
契約通り、上り下りともcat6以上での有線接続で5Gbpsに僅かに満たない程度の速度を維持。
回線の安定性の評価
障害や遅延はこれまで利用の1年間では発生せず。非常に安定しており高品質。
料金の評価
新築用のプランということもあり、利用開始後1年間は沢山のキャンペーンが適用され、通常料金の半額ほどの金額で維持出来ていた。1年経過後でも品質を考えれば妥当と考える。
特典・キャンペーンの評価
ディズニープラスの半年間利用券が付属したことや、外出先からテレビ録画の予約が可能かつ各種のサブスクにも対応しているAndroidベースのJ:COMリンクというデバイスが貸与されており、総合的に見てネット周りの環境がかなり整備され満足。
契約の柔軟性の評価
速度も自身の利用用途から柔軟に選択できるため、値段重視の契約にすることも可能。しかしながらJ:COM on auひかりの対応範囲は決して広くはなく、尚且つ戸建て限定プランのため万人が利用できるものではない。
カスタマーサポートの評価
1度目の工事完了後、自宅LAN内に割り振りされているIPアドレスの範囲が想定と異なっていたことからカスタマーサポートへ問い合わせでしたが、問い合わせ後翌日には無償での現地対応を実施いただけたため非常に満足。その他は問い合わせに繋がるような問題は発生していない。
山 さんの評判レポート
2025年01月10日(金) 08時30分
30代前半 男性
総合評価:
契約のきっかけ
マンションに備え付けの回線でした。FPSゲームをするため他社の回線を使うつもりだったが引き込みできず、利用することになりました。。
開通手続きの評価
キットが届いて自分で設定、接続をする必要があったので少し手間に思います。
通信速度の評価
Wi-Fiに関してもネットサーフィンや動画視聴においては最高画質でも全く途切れることがなく、ゲームにおいては有線接続で240Hz以上のフレームレートが安定して出るので、高速光回線をわざわざ引き込む必要がないです。
回線の安定性の評価
速度の項目でも書きましたが、一般的な使い方以上でも全く問題ない安定感です。
料金の評価
マンション備え付けのため0円です。 au回線の方はさらに携帯料金の割引があるようです。
特典・キャンペーンの評価
備え付けのためキャッシュバック等は特になし。 au回線の方は携帯料金の割引があるようです。
契約の柔軟性の評価
期間の縛りや違約金はないと思われます。 回線アップデートのお知らせはありました。
カスタマーサポートの評価
問い合わせはしたことがないのでサポートはわかりませんが、設定手順など専用アプリから動画付きで見れました。
めり さんの評判レポート
2025年01月10日(金) 05時47分
30代後半 女性
総合評価:
契約のきっかけ
マンションで安い割引設定がされており、キャンペーンのキャッシュバックに惹かれて乗り換えた。
開通手続きの評価
工事〜設定は家に来てもらって対応いただく必要があった。時間は1時間半ほどだったと思う。
通信速度の評価
ダウンロード450mbps アップロード75mbpsとある。オンライン会議や動画視聴など頻繁に使用するが特に速度の問題なし。
回線の安定性の評価
回線は安定しており、途切れることはまずないです。
料金の評価
Netflix、jcomのチャンネルなど含めて5900円。元々はソフトバンク光+Netflixを別契約で同じくらいの金額だったので、同じ金額でjcomチャンネル(スペースシャワーTVやMTVなど観れる)を観れるとなるとお得だと思う。
特典・キャンペーンの評価
工事費用は全額無料、キャッシュバックはクオカードで5万円程度だった。
契約の柔軟性の評価
2年契約ですが、解除料金自体は安いので、いつでも解約可能。 ただ、工事費用の割引など毎月適用されているので2年より解約が早いと工事費用は残債の支払いが発生する。
カスタマーサポートの評価
アプリがあるので基本的な問合せはまとめてあり、スムーズにできます。(電話での問合せはしたことがないです)
ソン さんの評判レポート
2025年01月09日(木) 23時30分
40代 男性
総合評価:
契約のきっかけ
マンションのオーナーが入居者の料金無料で 開通はしてくれた 家賃には上乗せしない形でした
開通手続きの評価
オーナー様が契約していただいたので 契約書類1枚署名するだけでよくて ルーターやモデムなどを設置するだけで良かった
通信速度の評価
無料だけあってすこしおそくかんじるが インターネットサーフィンなどは良いが 夜の２０時ぐらいか２４時までは 重く感じる時がある
回線の安定性の評価
やはり２０時から２４時くらいは 重くなる 家族が多く住むマンションなので単身向けマンションよりは重くなるのは仕方ない
料金の評価
料金は無料 オーナー負担だった
特典・キャンペーンの評価
オーナー負担なので 特典やキャンペーンはなし 無料なのが特典だと思える
契約の柔軟性の評価
契約書1枚なので簡単に開通まで利用できた
カスタマーサポートの評価
電話なども伝わりやすく モデムやルーターの故障ないので あまり問い合わせる事も少なかった
みんくち6244758 さんの評判レポート
2025年01月09日(木) 23時18分
20代後半 女性
総合評価:
契約のきっかけ
動画やマンガを見たくても今までカフェや職場でWi-Fiを利用して動画を見たりしてたが、毎回カフェに行くのも不便なので長期休みをきっかけに契約を決心した
開通手続きの評価
専門の方が回線とtv、スマホの設定まで全部してくれ機械系に弱いので助かった
通信速度の評価
今まで利用してるが、覚えてる中でWi-Fiが使えなくなったりしたことはなく不自由なく使えていて満足している
回線の安定性の評価
公共施設のWi-Fiだと急に切れたりすることが多いが、自宅のWi-Fiは通信速度と同様に通信が切れたりすることなく使えていて満足している
料金の評価
初回から半年は他の会社よりキャンペーンで安くなっており、QUOカード5000円分も貰えてお得な感じがしたが、半年以降は割高な感じで安くはないと感じる
特典・キャンペーンの評価
半年は他の会社より安くQUOカードもついていたためお得に感じた
契約の柔軟性の評価
ふつうのプランとNetflixとセットのものなど、自分でいろいろ選択できたのがよかった
カスタマーサポートの評価
以前、仕事がリモートでする事になった時に会社のPCは家のWi-Fiを繋げてないのでpwをいれても登録できず、焦ったがカスタマーセンターに連絡して解決出来たのでよかった。が、調べてるのになんだかんだで30分ちょっとかかったのでもう少し早めに改善できればもっとよかった
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