東京都の5ギガプランのJ:COM NET光 on au ひかりの評判
最新の東京都の5ギガプランのJ:COM NET光 on au ひかりの評判レポート
みんくち6371674 さんの評判レポート
2025年01月10日(金) 13時11分
30代前半 男性
総合評価:
契約のきっかけ
賃貸の集合住宅から戸建てへの引っ越しに際し、引っ越し先住所がJ:COM on auひかりの対象だったため。また実態としては回線の中身はauひかりと同一であるとのことだったため。
開通手続きの評価
申込〜利用完了まで約一ヶ月ほど。工事は2回で、初回工事時点から固定回線は使えたもののその時点ではJ:COMのケーブル回線、2回目の工事以降はauひかり回線で稼働。
通信速度の評価
契約通り、上り下りともcat6以上での有線接続で5Gbpsに僅かに満たない程度の速度を維持。
回線の安定性の評価
障害や遅延はこれまで利用の1年間では発生せず。非常に安定しており高品質。
料金の評価
新築用のプランということもあり、利用開始後1年間は沢山のキャンペーンが適用され、通常料金の半額ほどの金額で維持出来ていた。1年経過後でも品質を考えれば妥当と考える。
特典・キャンペーンの評価
ディズニープラスの半年間利用券が付属したことや、外出先からテレビ録画の予約が可能かつ各種のサブスクにも対応しているAndroidベースのJ:COMリンクというデバイスが貸与されており、総合的に見てネット周りの環境がかなり整備され満足。
契約の柔軟性の評価
速度も自身の利用用途から柔軟に選択できるため、値段重視の契約にすることも可能。しかしながらJ:COM on auひかりの対応範囲は決して広くはなく、尚且つ戸建て限定プランのため万人が利用できるものではない。
カスタマーサポートの評価
1度目の工事完了後、自宅LAN内に割り振りされているIPアドレスの範囲が想定と異なっていたことからカスタマーサポートへ問い合わせでしたが、問い合わせ後翌日には無償での現地対応を実施いただけたため非常に満足。その他は問い合わせに繋がるような問題は発生していない。
みんくち6244758 さんの評判レポート
2025年01月09日(木) 23時18分
20代後半 女性
総合評価:
契約のきっかけ
動画やマンガを見たくても今までカフェや職場でWi-Fiを利用して動画を見たりしてたが、毎回カフェに行くのも不便なので長期休みをきっかけに契約を決心した
開通手続きの評価
専門の方が回線とtv、スマホの設定まで全部してくれ機械系に弱いので助かった
通信速度の評価
今まで利用してるが、覚えてる中でWi-Fiが使えなくなったりしたことはなく不自由なく使えていて満足している
回線の安定性の評価
公共施設のWi-Fiだと急に切れたりすることが多いが、自宅のWi-Fiは通信速度と同様に通信が切れたりすることなく使えていて満足している
料金の評価
初回から半年は他の会社よりキャンペーンで安くなっており、QUOカード5000円分も貰えてお得な感じがしたが、半年以降は割高な感じで安くはないと感じる
特典・キャンペーンの評価
半年は他の会社より安くQUOカードもついていたためお得に感じた
契約の柔軟性の評価
ふつうのプランとNetflixとセットのものなど、自分でいろいろ選択できたのがよかった
カスタマーサポートの評価
以前、仕事がリモートでする事になった時に会社のPCは家のWi-Fiを繋げてないのでpwをいれても登録できず、焦ったがカスタマーセンターに連絡して解決出来たのでよかった。が、調べてるのになんだかんだで30分ちょっとかかったのでもう少し早めに改善できればもっとよかった
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