申し込みはNURO光の公式サイトから行いました。 個人情報とクレカ情報の入力をしましたが簡単だったと思います。

ネットでは散々な評価をされているNUROですが我が家では幸い速度も安定して出ており下り2000Mbps↑上り600Mbps↑と満足しています。

時々メンテナンスで瞬断が発生する以外は途切れないです。 ping2.67 jitter0.11ミリ秒でした。(数値の意味はよくわかってないので参考程度に)

最近まで安かったのですが、料金改定で高くなりました。 既存プランまで値上げされないかがちょっと心配です。

キャッシュバックは1万円だかそこらでそこまで高くはなかったです。 ないよとマシですが。

マンションということもあってM2T以外はダメだった気がします。

私はカスタマーサポートは使っていませんが、繋がらなかったり、チャットで放置されたりするそうです…

申し込みから開通まで、約1ヶ月ほどかかりました。 もう少し早くしてほしかったです。

速度は、遅いと感じることは一回もありません。

回線は不安定に感じたことはありません。

他社に比べて安いと思います。 以前までもう少し安かったので、マイナス1しました。

キャッシュバックキャンペーンは25,000円もらえたのでとても良かったです。

4年に一度じゃないと解約に料金がかかると言われたので、解約時に料金がかからないと良かったです。

プランなど、丁寧に説明してくれました。

特に問題なくスムーズに出来ました。

速度で気になる点はありません。

安定して使えていると思います。

月額料金がとても安いので満足しています。

乗り換え甲斐があったと思います。

特に問題なく契約できました。

問題がなかったのでカスタマーサポートは利用していません。

今回は隣近所で被って多数契約なので少し希望日より後にはなったがその分契約時特典をつけてくれた。

動画をほぼ毎日見ますが、速度が遅いことは年数回ありますが一日使えないなどと感じた事は一度もない。

テレビで動画サイトをみたり、かなり頻繁に利用しているが不具合は数えるほどなく不便に感じたことがない。

契約者が集合住宅で増えてしまい、夕方の混み合う時間帯があるが値引きは下限があるので残念。

あまり大きくお得なプランはないが、かなり他社と比べて安いので月額が低価格というのが特典なのかもしれない。

契約は柔軟で、わかりやすい。

約束より（1時間）遅れたが連絡一つそのスタッフさんがかけてこず、こちらからかけた。それを何とも思っていないようで驚いた。

申し込み後すぐ連絡がきたと思います

問題なく使えているが、リビングに設置してるので離れた部屋は少し遅く感じます

特に問題なく使えてるので助かってます

初期の頃より多少値上がりはしたが3000円代なので有り難いです

割引があったので乗り換えした記憶があります

他社より安いので変更するつもりないです。

電話回線を追加した際スムーズな対応でした