手続きが思ったより簡単で、家の電話も変えましたがスムーズだったと思います。

主人と2人で使うことが多いですが、特に困ったことはありません。

基本的に困ったことはないので安定していると思います。

他社のギガ数が増えた契約内容を見ると今の料金とそんなに変わらないので、乗り換えもありかなと思っています。

当時のキャンペーンとしてプレステ4は嬉しかったです。

在宅しないと工事できない等の時間指定はありましたが、柔軟に対応していただきました。

問い合わせたことはありませんが、電話やネットでのカスタマーサポートがあるので安心です。

開通手続きは丁寧に説明があり、業者の方を家の中に入れないといけないという抵抗はあったがスムーズに行えたので問題なかった。

通信速度はオンラインゲームやスマホを家族全員が所有しており、時々バグが起きたり、ゲームのオンラインでは途中で中断したりすることもザラにある。速度も早いとは言えず、乗り換え検討をしているところであり、あまりオススメはできない。

途中でバグが起きたり、画面がフリーズしてしまうことが多く、安定は全くしてないと感じる。

キャンペーン中はお得だと思ったが、定額料金になるとやや高いと感じる。

乗り換えキャンペーンで現金キャッシュバックがあって、最初はお得だった。

インターネット上で手続きができるので、そこまで負担に感じる事はなかったと思う。

専用アプリがあるので、専用アプリからの問い合わせもできるので、不便に感じた事は無いしカスタマーサポートはあまり利用したことがなく、評価はできないがスムーズにできるのではないかと思う。

屋内工事を終えた後に、屋外の金具を新設するためにオーナーに許可をとってほしいと言われました。まず屋内工事する前に確認するべきではありませんか？ それで工事の許可が降りず、結局使えませんでした。無駄に屋内工事の費用だけ取られ(休日料金で割増)損した気分です。

予め工事の詳細を教えてもらえず、屋内工事の費用は取られました。前もって工事の時点でわからないものなんでしょうか。

チャットの返信は2時間以上返ってこないのに、こちらが数十分気が付かないと対応を終了されます。

普通に早く終わりました。 長かったのとゆうのもないです。

たまーに調子の悪い時もありますがほぼ普通に快適に使えてます。

たまーにありますがほぼ大丈夫です。

マンションタイプで件数が多いので割引が聞いて前までは2090円で大満足でしたが最近値上がりして2540円になったので星4にしました。 前までは星5でした。

何もない時に入ったのでわからないですが入ったらあとにキャッシュバックなど色々やってました。

契約は普通に終わったので星3です。

問い合わせなどしたことないのでわからないですが最初の時なども普通に良かったです。