京都府の2ギガプランのNURO光の評判
最新の京都府の2ギガプランのNURO光の評判レポート
🍀
なーたん さんの評判レポート
2025年05月24日(土) 12時54分
20代前半 女性
利用回線:NURO光
プロバイダ:So-net
利用期間:6ヶ月未満
都道府県:京都府
利用プラン:2ギガプラン
住宅種別:集合住宅
配線方式:光配線方式
利用用途:
WebサイトやSNSの閲覧、動画・配信視聴、オンラインゲーム
総合評価:
1.00
契約のきっかけ
ネットでオススメの会社を調べて契約しましたが最悪でした。
開通手続きの評価
1
屋内工事を終えた後に、屋外の金具を新設するためにオーナーに許可をとってほしいと言われました。まず屋内工事する前に確認するべきではありませんか? それで工事の許可が降りず、結局使えませんでした。無駄に屋内工事の費用だけ取られ(休日料金で割増)損した気分です。
料金の評価
1
予め工事の詳細を教えてもらえず、屋内工事の費用は取られました。前もって工事の時点でわからないものなんでしょうか。
カスタマーサポートの評価
1
チャットの返信は2時間以上返ってこないのに、こちらが数十分気が付かないと対応を終了されます。
実際に利用してわかった気をつけるべきポイント
撤去の際も、希望した時間と誤った時間帯で決められ、NUROのマイページも何故かログインできなくなりました。
🐺
ちかちか さんの評判レポート
2025年01月09日(木) 17時11分
40代 女性
利用回線:NURO光
プロバイダ:So-net
利用期間:5年以上
都道府県:京都府
利用プラン:2ギガプラン
住宅種別:集合住宅
乗り換え前の回線:
フレッツ光ライト
利用用途:
動画・配信視聴、WebサイトやSNSの閲覧、オンラインゲーム
総合評価:
3.71
契約のきっかけ
マンションに新しくNUROが入ることになりました。
開通手続きの評価
5
普通に早く終わりました。 長かったのとゆうのもないです。
通信速度の評価
4
たまーに調子の悪い時もありますがほぼ普通に快適に使えてます。
回線の安定性の評価
4
たまーにありますがほぼ大丈夫です。
料金の評価
4
マンションタイプで件数が多いので割引が聞いて前までは2090円で大満足でしたが最近値上がりして2540円になったので星4にしました。 前までは星5でした。
特典・キャンペーンの評価
3
何もない時に入ったのでわからないですが入ったらあとにキャッシュバックなど色々やってました。
契約の柔軟性の評価
3
契約は普通に終わったので星3です。
カスタマーサポートの評価
3
問い合わせなどしたことないのでわからないですが最初の時なども普通に良かったです。
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