2週間程で開通作業が完了しました

下り速度はかなり安定していますが、上り速度が他社と比較しても遅いです

夜の時間帯は回線が混雑しやすいので、ocnバーチャルコネクトで接続すると安定します

月額料金が他社と比較しても平均より高い気がします

回線料金の支払いでdポイントが溜まります。 dポイントを支払い料金も使えるのがよかったです。

プラン変更はWeb上で行えるので特に問題はないかと思います

サポートは利用したことがないので分からないです

申し込みから利用開始まで、1週間ほどでした。想定以上に早くて良かったと思います。

通信速度は常時1ギガを確保できており、通信速度的にはとても満足です。

10年近く使用していますが、特に通信が切れるなどの不具合は発生していません

2年以上の使用の継続で10%ほど料金が安くなり、その点もとても満足しています。

キャッシュバックや割引などの特典は特にないです。

2年縛りがあり、その点は不満足です。

カスタマーサービスに問い合わせたところ、すぐにつながったので、その点は満足しています。

当時は一週間以内に開通工事を行ってもらえて迅速でした。ONUやルーターの貸出もありました。

日中は問題なく使えますがたまに連休など混む時間帯になると繋がりが遅くなって動画も読み込みが長いときがあります。ただ基本的にはストレスなく使えています。

22時から24時位の間はたまにですが回線が遅くなり、WiFiで使用しているゲームに遅延が発生することもあります。

3年割に入っているので他の会社より料金は少しだけ安いです。ただ三年間は契約を継続しなければいけません。

家電と同時に購入契約でキャッシュバックなどキャンペーンは沢山あると思います。

基本料金が安くなってはいますがその分三年間の縛りは厳しく、契約月の前後一ヶ月以外で解約すると解約手数料がかなりかかります。

回線が遅いことを電話で問い合わせしましたがたらい回しにされてほぼ解決しませんでした。しっかりとしたサポートを求めている人には向きません。

申し込み後、直接電話にて料金や工事などのいろいろ丁寧な説明を受けるので、そこは大変ありがたいです。その分、手続きの段階があるので、工事不要の事業者変更でも1か月ぐらいは余裕もっておくほうがいいと思います。

オンラインゲームゲームのyoutubeライブ配信でも全く問題なくできます。

パソコンの有線接続で利用していることもあり、じゅうぶん安定しています。

月額料金だけでいえば、他社でもっと安いところもありますが、特典等総合的な面でかなりいいと思います。

キャッシュバックもあるし、ルーターも１年利用で返却不要になるので、お得だと思います。

長期利用する予定なので自分は気にならないです。急に何かあってもカスタマーサポートに電話すれば丁寧に教えてくれるんじゃないかと思います。

v6プラスの切り替えのことで問い合わせしましたが、サポートのかたは知識が豊富でなおかつ丁寧に具体的な説明をしてくれたので、非常にありがたかったです。

申し込みから開通はネットで申し込みしてスムーズにできました。

動画がスムーズにみられているので困ったことはありません。

接続が途切れたりなどのトラブルは今のところありません。

他にも安いところはあるかなと思うので、星３つで。

光が出た頃はキャンペーンがたくさんあったように記憶しています。

プラン変更はネットでもできるので、柔軟性があると思います。

ネットで疑問が解決できるところ。