記憶にないのでスムーズだったと思います。

遅すぎると思ったことはほぼ無いが、1ギガ以上が主流になっているという事実を知らされないまま10年以上同じプランで来てしまった。

時間帯によっては繋がりにくい事もあった

前時代的なスピードの割に普通の金額

無料の動画が見れたりするが魅力的なコンテンツではない

特に変えたりしていないので評価できず

これが1番の問題。サポートダイヤルの音声ガイダンスが罠。 オペレーターと話したくて電話をかけると『請求金額が知りたい　ルーターが繋がらない　など要件をお話しください』と促されるが、ここで「オペレーターに繋いでほしい」と言わないと、言った悩みの解決アドバイスのページリンクがショートメールで送られるだけでオペレーターに繋がらない。 文章での問い合わせフォームも辿り着きずらいく、送信しても１日以上間が空いて返ってきたりする。 嫌気がさした。

申し込みから機器の受け取り開通まで何も問題なく行えた。

Webページの閲覧、動画の視聴も問題なし。

スマホ2台、PC、タブレット、テレビその他IOT機器を使う中問題なし。

安くもなく高くもない。契約も長くなって来たので乗り換え検討中。

キャッシュバックなどの金額は満足しているが、手続きを行わないと受け取れなかったので、申請から振り込みまでの期間は冷や冷やした。

キャッシュバックの金額が多かったので、最低利用は3年と長かったけど、気がつけば超えていた。

一度通信が悪くなった時に、電話問い合わせしたが、電話対応の担当者は不親切な対応だった。

新規開通時の工事は問題なく終わりましたが、その後引越しが決まりぷららに連絡したところ3ヶ月以上待つ、すぐには工事出来ないと言われ不信感が募りました。 何年も利用している既存会員でしたが、優遇されている印象は全くなかったです。

WEBの閲覧とオンライン会議程度なので速度は困ることはありません。

WEBに繋ぎっぱなしにすると時々接続が切れていることもありますが、大きな不自由はありません。

月額は戸建タイプ5000円台なので平均だと思います。

契約したときのキャンペーンはどこよりも高く、それが決め手となって契約に至りました。 3年以内に解約でキャッシュバック分を全て返金の条件付きでしたが、それでもかなりお得でした。

突然の引越しの際、我が家は柔軟に対応していただけなかったので引越し検討中の方や転勤族の方にはあまりオススメではありません。

問い合わせするとすぐに返信はきますが、問題の解決にはならずこちらの意図が通じない事も多々ありました。 具体的にこうして欲しいとこちらの要望を伝えるとスムーズに話が進みます。