1ギガプランぷらら光の評判

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最新の1ギガプランぷらら光の評判レポート

🐺

ぱぱさん さん

2025年03月06日(木) 17時02分
40代 男性

利用回線:ぷらら光
プロバイダ:plala(ぷらら)
利用期間:4年以上
都道府県:鹿児島県
利用プラン:1ギガプラン
住宅種別:戸建て住宅
利用用途:
WebサイトやSNSの閲覧、動画・配信視聴、オンラインゲーム、IoT・スマートホームデバイス利用

総合評価:

3.00

契約のきっかけ

価格.comで、契約当時1番キャッシュバックなどの還元が多かった為

開通手続きの評価

4

申し込みから機器の受け取り開通まで何も問題なく行えた。

通信速度の評価

3

Webページの閲覧、動画の視聴も問題なし。

回線の安定性の評価

4

スマホ2台、PC、タブレット、テレビその他IOT機器を使う中問題なし。

料金の評価

3

安くもなく高くもない。契約も長くなって来たので乗り換え検討中。

特典・キャンペーンの評価

2

キャッシュバックなどの金額は満足しているが、手続きを行わないと受け取れなかったので、申請から振り込みまでの期間は冷や冷やした。

契約の柔軟性の評価

3

キャッシュバックの金額が多かったので、最低利用は3年と長かったけど、気がつけば超えていた。

カスタマーサポートの評価

2

一度通信が悪くなった時に、電話問い合わせしたが、電話対応の担当者は不親切な対応だった。

実際に利用してわかった気をつけるべきポイント

契約時のキャッシュバックのフローは気を付けておかないと、申し込み期間が過ぎていて受け取りすらできなくなる事があるようです

🍣

かず さん

2025年03月04日(火) 21時53分
40代 男性

利用回線:ぷらら光
プロバイダ:plala(ぷらら)
利用期間:3年以上
都道府県:大分県
利用プラン:1ギガプラン
住宅種別:集合住宅
配線方式:LAN配線方式
利用用途:
WebサイトやSNSの閲覧、動画・配信視聴

総合評価:

4.00

契約のきっかけ

インターネット回線付きの賃貸を探しており、賃料がお得だったので契約しました。

開通手続きの評価

4

インターネット回線付きの物件だったので、特に手続きも必要なくすぐに利用できて便利です。

通信速度の評価

4

夜の20時から23時位までは平日でも昼に比べて速度は落ちていると感じるが、 youtube等の動画サイトで動画が見れない程ではないため、私の利用用途特では特に不便は感じない。

回線の安定性の評価

4

通信が途切れたり、つながらなくなる等の不具合はほとんどありません。

料金の評価

5

賃料に含まれており、近隣の相場と比較してリーズナブルだと思います。

特典・キャンペーンの評価

3

物件に元々付いていたのでキャンペーン等はありませんでした。

契約の柔軟性の評価

3

物件に元々付いていたので自由度はなく、プラン変更はできません。

カスタマーサポートの評価

5

専用のサポート会社があり、台風の際にネットがつながらなくなった時にすぐに対応してくれました。

🦄

はる さん

2025年01月09日(木) 19時59分
30代後半 女性

利用回線:ぷらら光
プロバイダ:plala(ぷらら)
利用期間:2年以上
都道府県:広島県
利用プラン:1ギガプラン
住宅種別:戸建て住宅
乗り換え前の回線:
ドコモ光 × OCN
利用用途:
WebサイトやSNSの閲覧、テレワーク

総合評価:

3.14

契約のきっかけ

新居に引越しする際一番良かったキャンペーンがぷらら光だったので

開通手続きの評価

2

新規開通時の工事は問題なく終わりましたが、その後引越しが決まりぷららに連絡したところ3ヶ月以上待つ、すぐには工事出来ないと言われ不信感が募りました。 何年も利用している既存会員でしたが、優遇されている印象は全くなかったです。

通信速度の評価

4

WEBの閲覧とオンライン会議程度なので速度は困ることはありません。

回線の安定性の評価

4

WEBに繋ぎっぱなしにすると時々接続が切れていることもありますが、大きな不自由はありません。

料金の評価

3

月額は戸建タイプ5000円台なので平均だと思います。

特典・キャンペーンの評価

5

契約したときのキャンペーンはどこよりも高く、それが決め手となって契約に至りました。 3年以内に解約でキャッシュバック分を全て返金の条件付きでしたが、それでもかなりお得でした。

契約の柔軟性の評価

2

突然の引越しの際、我が家は柔軟に対応していただけなかったので引越し検討中の方や転勤族の方にはあまりオススメではありません。

カスタマーサポートの評価

2

問い合わせするとすぐに返信はきますが、問題の解決にはならずこちらの意図が通じない事も多々ありました。 具体的にこうして欲しいとこちらの要望を伝えるとスムーズに話が進みます。

NAYA さん

2025年01月09日(木) 16時59分
30代前半 男性

利用回線:ぷらら光
プロバイダ:plala(ぷらら)
利用期間:5年以上
都道府県:兵庫県
利用プラン:1ギガプラン
住宅種別:集合住宅
配線方式:光配線方式
乗り換え前の回線:
J:COM NET 光(N)
利用用途:
WebサイトやSNSの閲覧、動画・配信視聴、オンラインゲーム、音楽ストリーミング、オンラインラジオ(ポッドキャスト)、ライブ配信(配信者)、大容量ファイルのアップロード・ダウンロード

総合評価:

4.00

契約のきっかけ

引っ越した際にマンションの管理会社からおすすめされた当回線に乗り換えることに決めた。

開通手続きの評価

4

入居後、二週間ほどして工事から開通という速度感だった。個人的には困らなかった。

通信速度の評価

4

日中は150Mbps~190Mbpsで安定するものの、夜間は80Mbpsまで落ち込むこともある。個人的にはそれでほぼ困っていませんが、原神など大容量ゲームのダウンロードの際は毎回遅さは感じます。

回線の安定性の評価

5

日中と夜間で速度にぶれがあるものの許容範囲内です(体感で違いも感じていない)。回線自体がつながらなくなることはほとんど経験したことがないのでそこは高評価です。ただし、ONUの再起動は定期的に実施したほうがいい。

料金の評価

5

他社に乗り換えることが思い浮かばないレベルで安く(1000円台)使えていて満足している。

特典・キャンペーンの評価

3

キャッシュバックやポイント還元はなかった。ただし、アンチウィルスソフト(マカフィー)の二年無料体験、ルーターの無償貸与(期限なし)などのオプションには満足している。

契約の柔軟性の評価

3

過去がどうだったか覚えていないのですが、現在新規受付も終了していて特に縛りも残っていないようです。

カスタマーサポートの評価

4

チャットサポートに関して、オペレーターとつながるまでに20分ほどかかった(平日の日中)。対応は丁寧だったので満足している。

❄️

癒忌 さん

2025年01月02日(木) 23時42分
20代後半 男性

利用回線:ぷらら光
プロバイダ:plala(ぷらら)
利用期間:5年以上
都道府県:鹿児島県
利用プラン:1ギガプラン
住宅種別:集合住宅
配線方式:光配線方式
利用用途:
大容量ファイルのアップロード・ダウンロード、IoT・スマートホームデバイス利用、動画・配信視聴、WebサイトやSNSの閲覧

総合評価:

3.00

契約のきっかけ

社会人になり一人暮らしをし始めたのでまずはサーバーにグローバルIPが欲しくて契約。

開通手続きの評価

4

今は新規受け入れをしていないがwebサイト上で手続きができた。 比較的早く開通したのでとても助かった。

通信速度の評価

5

普段のネットワーク用にIPoE(MAP-E)とサーバー用にPPPoE2発を併用しているが 概ね400Mbpsは出るので困らない。

回線の安定性の評価

4

MAPEの仕様が特殊なのでファイアウォールの設定を行わないと通信できないときがある。 それとpppoeのMTU1454がVPNを張る時は削れるから要注意。

料金の評価

3

月に数十TBは使ってるはずだが未だに警告が来ないので満足

特典・キャンペーンの評価

1

あって無いような物。謎ポイントがあるが使えるほど貯まる気がしない。

契約の柔軟性の評価

1

可能であれば今後小型ONUに切り替えたいが対応してくれるかは謎。 そもそもNTT側に言わないといけないのか情報収集しないと..

カスタマーサポートの評価

3

こちらがわのミスを好意でカバーしてくれた事がある。控えめに言って好き。

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