100メガプランの楽天ひかりの評判
最新の100メガプランの楽天ひかりの評判レポート
みり さんの評判レポート
2025年01月09日(木) 20時20分
30代前半 女性
総合評価:
契約のきっかけ
引っ越し先にWi-Fiがなく、携帯を楽天に乗り換えたタイミングに合わせて契約した
開通手続きの評価
契約時に工事日なども決め、特に面倒な作業もなく開通後はQRコードの読み取りですぐに接続できるので簡単だった
通信速度の評価
使用頻度が多くなくても時々遅くなる
回線の安定性の評価
時々インターネット回線が途切れるが、再起動すればもとに戻る。
料金の評価
契約したときは1年間無料キャンペーン中だった。その後も他の光回線よりは安いと思う
特典・キャンペーンの評価
1年間使用料金無料キャンペーンと携帯と同時に契約したため、家電量販店2万円分のクーポンをもらえた
契約の柔軟性の評価
解約時していないのでわからないが、解約時に本体の返却のみで簡単そう
カスタマーサポートの評価
Wi-Fiのエラーになった際に問い合わせをするとすぐに対応してくれた。
経済圏の人 さんの評判レポート
2025年01月09日(木) 20時04分
30代前半 女性
総合評価:
契約のきっかけ
楽天のスーパーポイントアッププログラムがランクアップするため。
開通手続きの評価
立ち会いが必要で少々めんどうでしたが、セッティングまでしてくださり助かりました。
通信速度の評価
安定的に動画など見れていると思います。ごく稀に速度が遅い時があります。
回線の安定性の評価
遅延や途切れたりと言う事はほとんどありません。
料金の評価
他社に比べると少し高いのかなと言うふうに感じていますが、ポイント支払いできるのはありがたいです。
特典・キャンペーンの評価
私が契約した時は、特に目立ったキャンペーンもなく、楽天経済圏として恩恵があるような形でした。
契約の柔軟性の評価
違約金が月額基本料1ヶ月分かかるので、タイミングが大事です。
カスタマーサポートの評価
人間につながるまで、何ステップか踏まないといけないです。
みんくち9897206 さんの評判レポート
2025年01月09日(木) 16時23分
40代 男性
総合評価:
契約のきっかけ
楽天市場での買物が多く、契約する事でポイント還元率が増えるため。
開通手続きの評価
契約からの手続きはスムーズに行えた。工事不用だったので良かった。
通信速度の評価
月に一度ぐらい悪い時があるが、動画視聴やスマホゲームをするには支障がない。
回線の安定性の評価
基本的には安定しており、不満に思った事は今のところはなし。
料金の評価
3000円以下になれば良いと感じる。
特典・キャンペーンの評価
長期契約での特典などがなく、他に良い回線があれば検討したくなる。
契約の柔軟性の評価
2年縛りで解約金も必要なのがネック。もっと契約に対して自由感がほしい。
カスタマーサポートの評価
問い合わせをした事がないので分からない。
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