業者の方がしっかりと説明してくれて有り難かったです。

2年以上使ってますが、通信速度で困ったことはないです。

上記と同じで安定しています。

携帯との複合で安くはなっていますが、もっと安くしても良いんじゃないかと思います

特典自体も期間が有るので、期間を過ぎたらちがう会社に乗り換えようと思います

説明が分かりやすかったしスムーズでした。

ぜんぜん繋がらない。繋がったと思ったら違う所にかけて下さいと言われた。音声のガイダンス長すぎ

土日が追加料金だったので、平日に休みを取りました。 時間指定の枠が午前か午後のみなので保育園の送迎の時間と被らないかヒヤヒヤしました。 平日でもなかなか空きがなくて少し先の日程となりましたが、工事自体はスムーズですぐに終わったのでよかったです。

基本的にはノンストレスで使用できています。 たまに接続が悪くなる時があり、そうするとネットを開かなくなるのでそこだけが残念です。

基本的には大丈夫ですが、接続が悪い時があります。 一度悪くなるとすぐには戻らないので少し困ります。

工事費が3ヶ月目くらいに一括で請求され、たしか6ヶ月目くらいにキャッシュバックだったとは思うのですが、高額だったので驚きました。覚えていなかった私が悪いのですが、、、 月々はもう少し安いところもありそうだなと思っています。

工事費のキャッシュバックに関してが、口頭でしか聞けていないので、手元に確認書類がなく、全て書類で残して貰えばよかったと思っています。 携帯2台プラス光回線で、70000円キャッシュバックプラスiPhone14が1円で買えるキャンペーンだったのでそれはよかったです。

6ヶ月して工事費のキャッシュバックがこないと乗り換えができないのですこし不便さを感じています。

丁寧な対応で、ネットで手続きもできたりしたので忙しい方にはとても良いと思います。

問題なく自分で設定できたし、開通までは少し日を置かないといけなく時間がかかったが開通手続きは良かった。

vdslなので通信速度は速くはない。

たまに回線の安定はしないが、AUやNTTを使ってた時よりは安定している。

他に変えるよりは料金は安いと思っている。

キャッシュバックはあまり高くは無かったと思う。ただ何年も前なのであまり覚えていない。

解約を考えた時はあったが、今はあまり考えていないのでよくわからない。

わからない時は時間はかかるが問題なくサポートはしてもらっている。

開通は光のためとても早くて簡単でした。契約もスマホと一緒だったのでスムーズでした。

速度も問題を感じないです。年末やアクセスが集中するときは少し遅いかな？と思いますが固まったり不便はないですを

とくに固まることなく便利です。auでは速度がいまいちだったのでソフトバンクのほうが良いです。

少し高いです。他のメーカーでキャンペーンなど見ると高く感じます。

使い続けていてのキャンペーンがないので不満です。新規特典ばかりなので長期ユーザーにもキャンペーンがあったらいいと思う。

他のメーカーに乗り換えたいですが、契約確認で電話するといつも担当をたらい回しにされて、その日に確認ができた試しがありません。

繋がりにくい。いつもどの時間にかけても混んでいるので、待機しているスタッフが少なすぎると思う。