石川県1ギガプランソフトバンク光の評判

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最新の石川県1ギガプランソフトバンク光の評判レポート

🐱

FTKC さん

2025年03月18日(火) 11時52分
40代 男性

利用回線:ソフトバンク光
プロバイダ:Yahoo!BB(ソフトバンク)
利用期間:5年以上
都道府県:石川県
利用プラン:1ギガプラン
住宅種別:戸建て住宅
乗り換え前の回線:
フレッツ光ネクスト × Yahoo!BB(ソフトバンク)
利用用途:
WebサイトやSNSの閲覧、動画・配信視聴、音楽ストリーミング、大容量ファイルのアップロード・ダウンロード、IoT・スマートホームデバイス利用

総合評価:

3.14

契約のきっかけ

スマホと同じ会社でお得だった

開通手続きの評価

4

店舗で対面での申し込み手続きでしたので1時間程かかりましたが簡単でした。 私の家の構造的に仕方がないのかもしれませんが、希望する設置ではありませんでした。

通信速度の評価

4

使用用途的に不満は有りません。

回線の安定性の評価

4

夕方、夜間が少し遅くなる気がしますが、気のせいレベルです。

料金の評価

4

スマホとセットで考えると家族も多いのでお得に感じます

特典・キャンペーンの評価

1

最初の契約のみ特典が有り、その後は一切なにもありません。

契約の柔軟性の評価

2

2年縛りが有り、乗り換えタイミングが難しいです。

カスタマーサポートの評価

3

問い合わせ先がわからない、殆どが選択式の回答で知りたいことを探すのに苦労します。

実際に利用してわかった気をつけるべきポイント

特典としてLYPプレミアムが付いてきますが、スマホを解約した時点で勝手に解約され、カスタマーに問い合わせましたが対応不可との事でした。加入特典として用意されているものが範囲外なので対応できないとは???不信感しかありません。

🦖

たくわん さん

2025年03月15日(土) 08時28分
50代 男性

利用回線:ソフトバンク光
プロバイダ:Yahoo!BB(ソフトバンク)
利用期間:2年以上
都道府県:石川県
利用プラン:1ギガプラン
住宅種別:集合住宅
配線方式:光配線方式
乗り換え前の回線:
ビッグローブ光
利用用途:
動画・配信視聴、WebサイトやSNSの閲覧

総合評価:

4.43

契約のきっかけ

スマホの乗り換え時に店員にお勧めされたから

開通手続きの評価

4

電話で開通日を決めただけで、開通日に自動的に切り替わっていた

通信速度の評価

4

動画視聴やSwitchでゲームしているのですが、特に気になる遅延などはありません

回線の安定性の評価

4

自分の使用状況(動画視聴、Switchでゲーム)では、インターネットが途切れたり遅延した事はほぼありません

料金の評価

5

マンションタイプで契約しているのですが、月額4180円と非常に安くでスマホ(Ymobile)でも1000円くらい割引になっていて凄く満足しています

特典・キャンペーンの評価

5

自分はヤマダ電機で契約したのですが、キャッシュバック20000円、家電割引 50000円を頂けてとても良いキャンペーンで乗換えられました

契約の柔軟性の評価

5

2年縛りで無料解約期間が3ヶ月。もし無料解約期間以外で解約しても解約金が確かひと月分の4180円だったと思います

カスタマーサポートの評価

4

使っている人が多いのかオペレーターに繋がるまでは時間が掛かる

実際に利用してわかった気をつけるべきポイント

解約する際、ルーター?の様な機械を返却しなくてはいけないのでメモして忘れないようにしている

🦁

ちなまる さん

2025年01月09日(木) 17時34分
30代後半 女性

利用回線:ソフトバンク光
プロバイダ:Yahoo!BB(ソフトバンク)
利用期間:6ヶ月以上
都道府県:石川県
利用プラン:1ギガプラン
住宅種別:集合住宅
配線方式:LAN配線方式
利用用途:
WebサイトやSNSの閲覧、動画・配信視聴、オンラインゲーム、大容量ファイルのアップロード・ダウンロード

総合評価:

3.29

契約のきっかけ

引越し先のアパートでは個人でネット回線を契約しなければならず、当方ワイモバイルを使っていた為、割引を考慮しソフトバンク光を契約した。

開通手続きの評価

2

契約の際に店頭で工事が必要なアパートかどうか調べてくれたのはいいが、工事不要と聞いていざ入居すると光コンセントがなく、実際は工事が必要な物件だった。そこから何度もソフトバンク光やNTTに問い合わせをし、工事が終了したのは契約してから2ヶ月後。その間ソフトバンクAirを無償で貸し出ししてくれた為ネット使用には不便はなかった。

通信速度の評価

4

子ども達がオンラインゲームをしているが特に問題なくサクサク使えるとの事。

回線の安定性の評価

4

こちら悪天候の日が多い地域のため、天候が悪い時は稀にスピードが遅くなるがそれ以外は良好。不便に思った事はない。

料金の評価

3

アパート住みのためネット料金は1ギガ4180円/月。ワイモバイルを使用しており、おうち割でスマホの料金が-1500円/月なので値段は良心的だと思う。

特典・キャンペーンの評価

4

工事が必要だったため工事費31,680円必要だったがキャンペーンで毎月1320円×24か月割引されるため実質0円となる。他、乗り換えの場合は他社への違約金も還元されるため(申し込んでから数カ月かかるが)他社にはない取り組みだと思う。

契約の柔軟性の評価

3

回線工事費、実質0円にはなるが2年使用しないと元は取れないため、その点は考慮して検討が必要。

カスタマーサポートの評価

3

最初の工事についての問い合わせ先がわかりにくく時間がかかってしまった。電話も繋がりにくく、チャットもあるがそれでも文字でやり取りするため解決するまでに1時間以上かかってしまうため不便である。

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