ネットの開通は特に難しい事はなかったです。 電話も光にした為、そこの手続きがちょっと面倒だった。

ネット、ＳＮＳ、動画サイトを見る分には問題無し。 昔はオンラインゲームをしていたけど、今はしてないので特に問題無し。

月に一回ぐらい急に繋がらなくなる時がある。 何時間かすると戻る。

さほど安くは無いが、数台のスマホの契約と併せると値引きがあるので使ってる。

ソフトバンク、ワイモバイルと組み合わせると値引きがあるのが良い。

変更しようとしたら、工事代金が分割になっていて、それが終わるまで変更出来ない、違約金がかかると言われたことがあった。

繋がりにくい。 繋がって、最後まで日時の打ち合わせをしたのに最後に妻ではダメ、本人じゃ無いとダメと言い出して、何のために時間かけて話したのかと… 初めに確認して欲しかった。

ドコモ光からソフトバンク光は立ち会い工事は不要なので、ソフトバンクから必要な機材が届いて、切替日に取り替えればIDやパスワード等の入力の設定無しで直ぐに使える。

ドコモ光のとくとくBBと同等の速さだと思います。 途中でWi-Fi5からWi-Fi6対応のルーターに変更したら速度が向上しました。

殆ど通信速度が遅くなる事は無かったのですが、予定無しの工事？で不通になる時間帯があった事が過去に2度有り。

Ipv4 over Ipv6をソフトバンク回線で使う為に有料のBBルーターが必須になり、他と違うところです。

家電量販店でiPhone4台ワイモバとソフトバンク光乗り換えのキャンペーンを使用したのでお得感はありました。実質10万のキャッシュバック。

縛り、違約金は有ります。 それは、どこでも有るので次に乗り換え先から払ってもらいましょう。

チャットで対応してくれるので比較的早く解決できます。

申し込みまで速くてオペレーターさんも親切に対応してくださったおかげでスムーズに乗り換えできました。

回線繋がって速度に問題は、ありませんネットもスムーズに閲覧出来て有り難いです(*´ω｀*)

たまにインターネットの接続が切れたりしたので、★4にしました。繋がらなかった時に、オペレーターに電話して、すぐに改善されたのはよかったです。

料金は、比較的まあまあ安いほうかなあと思います。ただもう少しやすいといいかなと★4つにしました。

特典、キャンペーンは、積極的に参加してますが、評価は、とても充実していて良いなあと思います。

プランの変更がスムーズに出来てとても使いやすいなあと思います。

問い合わせから、問題解決までカスタマーサポートの優秀なサポートのおかげで、解決出来ました！ありがとうございます(*´ω｀*)

ネットで工事日を予約するだけなのでスムーズ

動画サイトを見るだけなので普通に問題なし

住宅密集地なのでどうしても時間帯によっては遅延が発生する。しかし許容範囲

月額は大手他社と変わらないがYmobileとのセット割を活用できる

乗り換えキャンペーンによるキャッシュバックが大きい。家族がSoftBank、Ymobileなので特典に満足

解約月に解約しないと違約金発生なのは柔軟性に欠ける

とにかく繋がらない。自分の時の担当オペレーターがたまたまそういうタイプだったのか対応に非常に不満が残った

立会は必要でしたが時間も短く対応も丁寧だったので不満はなかったです

YouTubeで動画を見たりSNSを見る程度なのでストレスなくネット利用できます

YouTubeで動画を見るのがメインなので遅延なく見れます。（時間帯によっては画面中央にクルクルマークが表示されますが、それはよほど混み合った時なので、ほとんどないです）

月額料金は一般的ですが、スマホ（Ymobile）とのセット契約で電話料金が割り引かれるので、長く使えば使うほどお得になるサービスはありがたいです

乗り換えキャンペーンや工事費サービス、初年度割、Ymobileとのセット契約での家族割など、満足感は高いです

自動更新プランでの契約のため、解除料不要期間に解約しなければ解除料が発生してしまうので、そこだけは緊張感があります。

カスタマーサポートは繋がりにくいです。オペレーターに電話をするより自分でネットで調べて解決したほうが時間短縮になると感じました。