元回線のときのケーブルを使えたので工事は無かったので、モデム等機器が届くまでについて。 申し込みから1週間以内に届いたので不満なし。設置も特筆すべきトラブル無し。

無線2.5Ghz→50Mbps 無線5Ghz→100Mbps 有線→300Mbps 速度は概ねこんな感じで問題無し。

速度低下、不通などの通信障害が起きた記憶はない。 モデムが経年劣化か何かでトラブルが起きたことが一度あるけどスムーズに新型を送ってきてくれたのですぐ解決した。

三大キャリアの謹製回線なので安くはない。 ソフトバンク系の携帯回線持ってると割引が付いてGMOなどの安い回線とも張り合えるか程度になるので、そういう人向けかも。

乗り換え時のキャッシュバック数万円、月々の割引×24ヶ月。

2年縛りで更新期間外解約には違約金ありの契約。今現在新しく開通する場合は知らない。可もなく不可もなく。

電話や有人チャットへのアクセスはしやすいと思う。口調、レスポンス、理解力などの対応も良い。

乗り換え前に、ドコモ光を使用していましたが同じ回線を使用できるとのことで立ち会いなどでの工事はありませんでした。切り替え日のみ設定し遠隔で切り替え作業完了となり非常にスムーズでした。

ドコモ光よりも回線速度が早くなりました。旧ドコモ光もそこまで遅くなかったですが、利用者数の違いかもしれません。

途中遅延や切れることなどはありませんでした。

料金は焼く3000円です。またソフトバンク、ワイモバイル回線利用しているとおうち割で一回線につき500~1,000円割引になります。

キャッシュバックは4万円相当の家電値引きでした。PS5を割安で買わせて頂きました。

解約違約金3000円〜7000円だったかと。 ただ今は乗り換え先が、違約金負担がほとんどなのであまり気にしていません。

カスタマーサポートはあまり使用しないので詳細不明です。