家電量販店での手続きだったので、細かく質問出来たのは、良かった。 工事もスムーズで短時間で終了した。 回線接続も、1人で簡単に出来たので助かった

検索等はスムーズにストレスなく出来るが、

動画閲覧時、一瞬接続エラーか出ることがある

キャンペーンもあり、安くなると言われたが、月額料金はトータルで結局高くなった

中途解約違約金は全額負担。乗り換えキャンペーンで、家電量販店のポイントがたくさんもらえたので良かった。 ちょうど家電買い替えがあったので助かった

契約期間の縛りは、ないようなので、また違うところに乗り換えてコスパを確認したい

すべてチャットでの対応だが、聞きたいことがすべて解決するので、とても便利

引っ越したのが3月頃と繁忙期だったため、すぐに回線工事の予約ができず、しばらく回線を使用できなかった。

デスクワーク、オンラインミーティングは遅れなく接続されている。YouTubeや、ゲームも特に不満なく遊べている。

数カ月に一度、回線の調子が悪くなることがあった。ルータの再起動やしばらく時間を置くことで回復することもあったが、一度、配線の調子が悪くなってしまい、再度工事を行ってもらった。1週間ほどネット環境がなく、ポケットWi-Fiをレンタルするなどして対応したので大変だった。

初期費用はキャンペーンが適用され無料だったのでよかった。月額料金もそこまで高くない。

初期工事の費用が無料だった。代理店を経由して契約したため、キャッシュバックがキャンペーンとなっており、数ヶ月分の月額料金を補填できた。

契約した賃貸から別の場所へ引っ越しが決まり、新居が備え付けのWi-Fiがあったため、契約を解除したが、違約金を支払う必要があった。

問い合わせをしたとき、お得な契約プランを教えてくれたり、回線が不調なときは対策を教えていただいたりと親身になってくれた。 ただ、手間と時間はかかった。

申し込みから開通までの流れを大まかに紙に記入して頂いた

速度は時間によってとても悪い時がある

インターネットがいきなり切れる

携帯と一緒に契約したので安く契約できた

キャッシュバックがある

2年縛りがありそれ以内に解約すると別でお金が取られる

レンタルの返品の連絡対応は早かった

手続き自体はスタッフの説明を受けながら記入したので簡単だった。申し込み後約1ヶ月で開通したので適切だと思う。

多少ページの更新に時間がかかることはあるものの、動画やゲームもスムーズに見れるし、ウェブサイトを見るのも問題ない。

時々（月に数回）WiFiが切れることがあり、テレビでYouTubeを見ている時に急に見れなくなることがあるのが残念。

今まで契約していた他社と比較しても高すぎず安すぎず、品質を考慮すると妥当な値段かなと思う。

前のネット回線の解約違約金を全額補助されたので、乗り換えに躊躇いがなかった。

説明の中で契約期間や解約月の縛りはあったが、特に柔軟性は求めていなかったので、気にならなかった。

キャンペーンについて疑問が会った時に問い合せたところ、すぐに 返答があり安心できた。

元々ソフトバンク光を申し込んだら回線が来ていない建物と言われ一度諦め。そこから回線ができたので、と契約になった。

普段のインターネット利用、動画サイトなどは問題なくスムーズに利用出来る。

半年に1回ほど、突然ネットが繋がらなくなる事象があるも、再起動など復帰作業をすれば問題なし。(おそらく停電などでのバグもある)

携帯電話とセットで割引もあるので、値段は高すぎないが安いわけでもない。

副回線にはソフトバンク光割があり携帯電話料金から割引あり。家族の携帯料金は少しお得になっている。

契約期間は特に気にしてないが、さらに他社への変更も考えてないので問題なし。

電話で問い合わせするほどのトラブルにはなってないので不明だが、チャット問い合わせもあるのでとても親切。