手続き後そんなに待つことなく工事日が決まった。 が、工事の時間の連絡もなく、朝の9時前にいきなりピンポンされたのでびっくりした。

以前の光回線の1/5程度しかないので不満。手持ちのルーターを繋ぎ、BBユニットのWi-Fi機能をオフにしたら、1.5倍位上がった。

たまに途切れてるけど、速度が出るように手持ちのルーターを繋いでるので、回線のせいなのかルーターのせいなのかわからず。

おうち割は助かるけど、速度が前の回線よりかなり落ちた分得してるのか。。。

スマホと同時に乗り換えたので、光回線でどのくらいもらえたのかわからず。電化製品を安く手に入れたけど、現金もらえる方がよかったかな。

10ギガに変えたいけど、プラン変更はできず解約して、再度新規契約とあるので、工事費のこともあるんで、プラン変更できるようにしてもらいたい。

電話をかけたくても電話番号を調べるのが大変。しかも、なかなか繋がらない。チャットで質問した時には親切だった。

申し込みはネットで行って、料金の説明は電話でしていただき、メールで文面も送ってもらい分かりやすかったです。工事まではネットで完結。

普段使いでは全く気にならず、サクサク動くので満足です。

ほとんど気になりませんが、たまに回線混んでるのかなと思う時はあります。

毎月の金額は他と変わらない額なので、許容範囲です。

キャッシュバックの受け取りが一番楽で、翌月にキャッシュバックでありがたかったです。

プランの変更などはネットからできて楽です。ログインは個人情報入力でできるので、ID忘れなく良き。

対応はとても丁寧で、分かりやすい説明でした。