神奈川県楽天モバイルの評判

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最新の楽天モバイルの評判レポート

けぽ さん

2025年06月12日(木) 09時20分
30代前半 女性

利用回線:楽天モバイル
キャリア:楽天モバイル
契約タイプ:音声通話SIM
SIM形式:物理SIM(SIMカード)
利用期間:5年以上
都道府県:神奈川県
利用用途:
動画・配信視聴、WebサイトやSNSの閲覧

総合評価:

3.71

契約のきっかけ

安くなるとネットで知りました。

開通手続きの評価

4

お家でも簡単にできました!

通信速度の評価

3

動画は少し時間がかかる時があります。

電波の繋がりやすさの評価

3

ラッシュ時や人が多いと繋がりにくい時があります。

データ容量の評価

4

安くて、無制限なのが嬉しいです。

料金の評価

5

他の業者に比べてもお得だと思います。

特典・キャンペーンの評価

4

紹介キャンペーンなどでお得です。

カスタマーサポートの評価

3

実店舗もあるので、良いと思います。

🐶

high さん

2025年06月11日(水) 12時17分
40代 女性

利用回線:楽天モバイル
キャリア:楽天モバイル
契約タイプ:音声通話SIM
SIM形式:物理SIM(SIMカード)
利用期間:4年以上
都道府県:神奈川県
利用用途:
WebサイトやSNSの閲覧、動画・配信視聴、テレワーク、音楽ストリーミング、オンラインラジオ(ポッドキャスト)、大容量ファイルのアップロード・ダウンロード

総合評価:

4.29

契約のきっかけ

楽天モバイルの当初は1年間料金が無料のキャンペーンしてたので契約しました

開通手続きの評価

5

webで全部手続きができるので楽です

通信速度の評価

3

早いときは早いですが、パタッと速度が遅くなるときがあります

電波の繋がりやすさの評価

3

あまり良くないです。特に屋内に入ると悪くなる傾向です。

データ容量の評価

5

無制限で使い放題なので最高です

料金の評価

5

3000円台前半なのでやすいです

特典・キャンペーンの評価

5

1年無料特典は良かったし、契約中も楽天のポイントがたまりやすくなるのも良いです

カスタマーサポートの評価

4

サポートの電話に繋がりにくいのが難点かな

🦖

キラっ さん

2025年06月11日(水) 01時37分
30代後半 男性

利用回線:楽天モバイル
キャリア:楽天モバイル
契約タイプ:音声通話SIM
SIM形式:物理SIM(SIMカード)
利用期間:4年以上
都道府県:神奈川県
利用用途:
WebサイトやSNSの閲覧、動画・配信視聴、音楽ストリーミング

総合評価:

4.71

契約のきっかけ

契約当社は1G以下無料と言う破格のプランがありそれを超えても3Gまで約1000円とどれだけ使っても約3000円 そして楽天リンクを利用すれば殆どの通話も無料ととても魅力を感じた為

開通手続きの評価

5

特に問題無く開通できました。

通信速度の評価

4

私が住んでいる地域は不満に感じる事なく通信できました。

電波の繋がりやすさの評価

4

上記と同じで問題なかったです。

データ容量の評価

5

契約のきっかけにも記載しましたがいっぱい使う人、そんなに使わない人と両者にとっても大変満足行く内容ですね。 私は両方でした。

料金の評価

5

データをいくら使っても3000円で済むのは他社には真似出来ない大変満足いく料金です。

特典・キャンペーンの評価

5

紹介キャンペーンや楽天社員紹介キャンペーンなど色んなポイント還元が豊富にありまして、楽天でお買い物や支払い等してる方にとって大変お得だと思います。

カスタマーサポートの評価

5

問い合わせ等ほとんどした事ありませんが不満を感じる事なく対応していただきました。

実際に利用してわかった気をつけるべきポイント

最低3G以下で1000円ですが 近年1000円以下で利用できるキャリアも増えましたので、通話をほとんど利用しない方は楽天以外でもいいかと思います。 データを大容量使用したい方は楽天一択だと思います。

💨

みんくち1743265 さん

2025年06月10日(火) 16時36分
30代後半 男性

利用回線:楽天モバイル
キャリア:楽天モバイル
契約タイプ:音声通話SIM
SIM形式:eSIM
利用期間:6ヶ月未満
都道府県:神奈川県
利用用途:
動画・配信視聴、WebサイトやSNSの閲覧、IoT・スマートホームデバイス利用

総合評価:

4.14

契約のきっかけ

楽天リンク使用で通話料無料なのと乗換キャンペーンをやっていたので契約しました。

開通手続きの評価

5

ウェブ上から手続きできて10分ほどで終わりました。かなり簡単で驚きました。

通信速度の評価

4

速いです。悪い評判もありますが特に問題なく使うことができています。

電波の繋がりやすさの評価

3

以前使っていたワイモバイルよりも繋がりやすくなったように感じています。 電話がたまに途切れることがあるので★3つとさせていただいております。

データ容量の評価

4

無制限に使えるプランなので不安がなく、とても重宝しています。

料金の評価

5

使わなければ約1000円、使う時は無制限に使えて3200円ほどなので、かなり柔軟な使い方に対応されているので満足しています。私は毎月1000円で抑えられています。

特典・キャンペーンの評価

4

MNPで14,000ポイントが貰えるキャンペーンが行われていて利用しました。以前に比べると改悪しましたがまだまだお得です。

カスタマーサポートの評価

4

チャットやメールで質問すると割と早く回答をくれるので満足しています。

📖

みんくち5567037 さん

2025年06月10日(火) 13時19分
30代前半 女性

利用回線:楽天モバイル
キャリア:楽天モバイル
契約タイプ:音声通話SIM
SIM形式:物理SIM(SIMカード)
利用期間:2年以上
都道府県:神奈川県
利用用途:
WebサイトやSNSの閲覧、動画・配信視聴、オンラインゲーム

総合評価:

4.86

契約のきっかけ

家族が使っていておすすめされた為

開通手続きの評価

5

店舗に行かなくても家でできてすぐに終わりました

通信速度の評価

5

特に止まることもなく満足しています

電波の繋がりやすさの評価

4

場所によっては繋がりがイマイチですが基本は繋がるので満足しています

データ容量の評価

5

上限がないので使いまくれて良いです

料金の評価

5

auの時に比べて金額が安くなったのでとても良いです。

特典・キャンペーンの評価

5

紹介されるとポイントが貰えて実質何ヶ月か無料で使えた感じなので良いです。

カスタマーサポートの評価

5

問い合わせすると割と早い対応をしてもらえるのでいいです,

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